Благодарю за контрольную по логике)
Информация о работе
Подробнее о работе
Переговоры как метод разрешения конфликтов
- 16 страниц
- 2020 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В современном мире почти всегда и везде можно наткнуться на конфликтную ситуацию, будь то школа, работа, университет или же ваш собственный дом. Конфликты создаются за счёт какого-то раздражителя или определённой ситуации, после которой одна сторона начинает предъявлять своё недовольство другой стороне. К сожалению, бывают случаи, когда конфликтная ситуация может выйти из-под контроля и перейти в драку.
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Конфликты и причины их возникновения 4
2. Способы разрешения конфликтов 5
2.1. Негативные методы 5
2.2. Позитивные методы 6
3. Переговоры как метод решения конфликтов 7
3.1. Виды и классификация переговоров 7
3.2. Типы совместных решений участников переговоров 10
3.3. Функции переговоров 11
4. Основные этапы переговорного процесса 12
5. Преимущества и недостатки переговорного процесса 12
6. Медиация как один из способов решения конфликтов 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
Конфликты возникают по разным причинам: внешние и внутренние, всеобщие и индивидуальные, материальные и идеальные, объективные и субъективные и т.д. Их можно типизировать следующим образом: конфликт интересов как основная причина конфликта; объективные факторы конфликта; факторы личного конфликта.
В общем, когда возникает конфликт, можно выделить две стороны - объективную и субъективную. Значительная часть конфликтов является результатом объективных противоречий, не зависящих от воли конфликтующих сторон.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анцупов А.Я. Конфликтология. Теория и практика : /А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. -5-е изд., перераб. и доп. -М.; СПб.; Нижний Новгород: Питер, 2019. -503 с.
2. Бесхлебный Е. И. Логика для юристов. Учебник. М: Юстиция, 2019. 248 с.
3. Брыжинская Г.В., Баева А.В. Коммуникация как неотъемлемая часть конфликта. -Саранск, 2017. -С. 17-20.
4. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. Минск: Университетское, 2018. -317с.
5. Гришина Н. В. Психология конфликта. Хрестоматия. 2-е изд., доп. СПб.: Питер, 2018. – 362с.
6. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов/А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев. -М., 2018. -С. 57-66
7. Зеленский С. Ю., Чернов А. В. Методы профилактики конфликтов в компаниях // Молодой ученый. — 2018. — №18. — С. 364-366. Карташов Я.П. Конфликты в организации.-М: Лаборатория Книги.-2018.-78с.
8. Лукьяновская, О.В. Основы юридической конфликтологии и медиации: учебное пособие /О.В. Лукьяновская, Р.Г. Мельниченко. -Волгоград: Изд-во ФГОУ ВПО ВАГС, 2018. – С. 173-174
9. Яценко, В. Поведение человека в производственных конфликтах [Текст]/В. Яценко//Менеджер по персоналу. 2018. — С. 11-14.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
