Тест сдан на отлично) Благодарю)
Информация о работе
Подробнее о работе
Ситуация «Случай в совхозе» Только что назначенный директором со
- 2 страниц
- 2021 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Задание 2
Оцените по пятибалльной системе этику делового общения А.Шилова и Е.Вострецовав приведенной ситуации. Аргументируйте свои оценки.
Ситуация «Случай в совхозе»
Только что назначенный директором совхоза «Сухоложский» Анатолий Аркадьевич Шилов был озабочен отсутствием автомашин, необходимых во время уборки силоса. Силосоубо -рочные комбайны по этой причине простаивали.
10 часов утра. Молодой директор звонил на предприятия города Сухой Лог, чтобы добыть машины на закладку силоса. Нервы директора были напряжены до предела.
Во время разговора с начальником автотранспортного предприятия о машинах в кабинет вошел начальник отряда по заготовке кормов Евгений Тимофее¬вич Вострецов. На период заготовки кормов его назначили начальником этого отряда, до этого он работал трактористом. Зай¬дя в кабинет директора совхоза, он вальяжно, безапелляционно, со злой усмешкой высказал хозяину кабинета:
— Сидите, балдеете, а у комбайнов нет автомашин, они про-стаивают, а Вы палец о палец не ударили. Вас бы в поле к ком -байнерам, они показали бы Вам, где раки зимуют.
Такая незаслуженная тирада задела А.А.Шилова за живое. Ведь он пытался на всех предприятиях города на период заготовки кормов достать машины. А тут такое оскорбление вывело его из себя. Он замахнулся кулаком, со всей силы ударил им по столу и закричал: «Вон отсюда, без тебя знаю, что машин у силосных комбайнов нет».
Е.Т.Вострецов с испугу выскочил из кабинета. От удара кулаком со стола на пол полетели папки, бумаги, письменные принадлежности. Словом, все полетело на пол. На стук в кабинет вошла секретарь:
— Что с Вами случилось, Анатолий Аркадьевич? На Вас лица нет.
Немного успокоившись, Шилов объяснил секретарю, что произош¬ло. Через некоторое время с поля приехал главный агроном сов¬хоза С.А.Макаров и зашел в кабинет директора.
— Сергей Аверьянович, съезди к заготовительному отряду, посмотри, как ведет себяЕ.Т.Вострецов. Я выгнал его из каби ¬нета, сильно погорячился. Сейчас к нему ехать не могу.
Вечером на разнарядке главный агроном рассказывает:
— Приезжаю в отряд. Е.Т.Вострецов с беспокойством спра¬шивает меня: «Что у нас за директор, стукнул кулаком по столу и выгнал меня: не помню, как из конторы выскочил». Я объяс ¬нил ему, что директор совхоза с утра ищет машины и не может найти, а ты ему на больную мозоль наступил.
— А я-то не знал, что он ищет машины, думал, он балдеет, что и высказал ему.
Оцените по пятибалльной системе этику делового общения А.Шилова и Е.Вострецова в приведенной ситуации. Аргументируйте свои оценки.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
