все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
курсовая Проблемы внедрения международных стандартов качества и системы управления качеством на российских предприятиях.
- 34 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
В современном мире все большее значение приобретают международные стандарты качества и системы управления качеством, которые позволяют повысить эффективность и конкурентоспособность предприятий. Однако, внедрение этих стандартов и систем на российских предприятиях не всегда проходит гладко, и существуют ряд проблем, которые могут затруднять процесс их внедрения и использования.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА 5
1.1. Показатели качества и их значение при внедрении системы управления качеством на предприятии 5
1.2. Теоретические основы системы управления качеством и международных стандартов качества 10
1.3. Основные принципы международных стандартов качества (ISO 9000 и другие) 12
1.4. Значение системы управления качеством для предприятий 15
2. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ВНЕДРЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРИМЕРЕ ООО "АЛЬФА" 20
2.1. Экономико-управленческая характеристика ООО "Альфа" 20
2.2. Анализ систем управления качеством в ООО "Альфа" 23
2.3. Предложения по внедрению международной системы управления качеством в ООО "Альфа" 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
Цель данной курсовой работы заключается в изучении проблем внедрения международных стандартов качества и системы управления качеством на российских предприятиях на примере ООО "Альфа".
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
• проанализировать существующие международные стандарты качества и системы управления качеством;
• рассмотреть опыт внедрения международных стандартов качества и системы управления качеством на российских предприятиях;
• проанализировать особенности ООО "Альфа" и их влияние на процесс внедрения стандартов качества и системы управления качеством;
• выявить проблемы внедрения международных стандартов качества и системы управления качеством на примере ООО "Альфа" и предложить пути их решения.
Объектом исследования является процесс внедрения международных стандартов качества и системы управления качеством на примере ООО "Альфа".
Предметом исследования являются проблемы, возникающие при внедрении международных стандартов качества и системы управления качеством на российских предприятиях на примере ООО "Альфа".
Хронологические границы исследования охватывают период с 2010 года по настоящее время.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 05.12.1994. - № 32. - ст. 3301.
2. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - Введ. 01.07.2016.
3. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования. - Введ. 01.07.2016.
4. Дж. Деминг. Выход из кризиса: новая экономика. – М.: Компания СМИТ, 2011.
5. Инструкция по качеству: ISO 9001. - URL: https://www.iprbookshop.ru/products/instrukciya-po-kachestvu-iso-9001.
6. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 07.01.2002. - № 1. - ст. 1.
7. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) // Российская газета. - 25.12.1993. - № 237.
8. Кулагина, М.А. Проблемы внедрения международных стандартов качества на российских предприятиях [Электронный ресурс] / М.А. Кулагина // Научно-технический вестник информационных технологий, механики и оптики. - 2017. - № 1 (107). - С. 49-52. - URL: https://ntv.ifmo.ru/file/article/1560.pdf.
9. Макаров, А.А. Оценка влияния системы менеджмента качества на эффективность предприятия [Электронный ресурс] / А.А. Макаров // Экономика и управление. - 2019. - № 6. - С. 46-52. - URL: https://www.iprbookshop.ru/products/ocenka-vliyaniya-sistemy-menedzhmenta-kachestva-na-effektivnost-predpriyatiya.
10. Никитин, Ю.В. Методы и средства управления качеством. - М.: Издательство Юрайт,
11. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. Международный стандарт. Введение. - Москва: Стандартинформ, 2016. - 28 с.
12. Закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "О противодействии коррупции". - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/ (дата обращения: 20.04.2023).
13. Кузнецов, С.С. Роль менеджмента качества в развитии предпринимательства / С.С. Кузнецов // Вестник Московского государственного технического университета им. Н.Э. Баумана. Серия "Естественные науки". - 2019. - № 6. - С. 67-82.
14. Международная организация по стандартизации (ISO). - URL: https://www.iso.org/home.html (дата обращения: 22.04.2023).
15. Положение о системе менеджмента качества ООО "Российский производитель". - URL: https://www.iprbookshop.ru/otraslevye-normativnye-dokumenty/predpriyatiya-i-kompanii/proizvodstvo-i-promyshlennost/plan-kalendarnyh-srokov-razrabotki-i-vnedreniya-sistemy-menedzhmenta-kachestva-v-ooo-rossijskij-proizvoditel/ (дата обращения: 26.04.2023).
16. Приказ Росстандарта от 17 ноября 2016 г. № 1619-ст "Об утверждении Порядка проведения добровольной сертификации систем менеджмента качества, систем менеджмента безопасности пищевой продукции, систем менеджмента экологической безопасности, систем менеджмента энергетической эффективности". - URL: http://docs.cntd.ru/document/420352755 (дата обращения: 28.04.2023).
17. Программа повышения квалификации по вопросам менеджмента качества. - URL: https://www.iprbookshop.ru/katalog-produktsii/obrazovanie-i-nauka/povyshenie-kvalifikatsii/programma-povysheniya-kvalifikatsii-po-voprosam-menedzhmenta-kachestva/ (дата обращения: 30.04.2023).
18. International Organization for Standardization. ISO 9001:2015 Quality management systems – Requirements. Geneva, Switzerland: ISO, 2015.
19. International Organization for Standardization. ISO 9000:2015 Quality management systems – Fundamentals and vocabulary. Geneva, Switzerland: ISO, 2015.
20. Hoyle, D. ISO 9000 Quality Systems Handbook: Updated for the ISO 9001:2015 Standard. New York: Routledge, 2016.
21. Zeng, S., Chen, X., Tam, C.M. et al. Critical Success Factors for Total Quality Management implementation in SMEs. International Journal of Quality and Reliability Management. 2007. Vol. 24(6). P. 563-576.
22. Yang, C.C., Marlow, P.B., Lu, C.S. et al. The implementation of quality management systems in Taiwan: a cultural perspective. Total Quality Management & Business Excellence. 2008. Vol. 19(11). P. 1119-1134.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
