Спасибо за помощь!
Информация о работе
Подробнее о работе
Коммуникации в организациях
- 35 страниц
- 2018 год
- 69 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.ХАРАКТЕРИСТИКА КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА НА ПРЕДПРИЯТИИ 4
1.1 Теоретические основы коммуникационного процесса 4
1.2 Процесс коммуникаций в организации 7
1.3 Виды и значение коммуникаций в организации 9
2 АНАЛИЗ КОММУНИКАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «VOLGA MARKETING FAMILY» 16
2.1 Общая характеристика ООО «Volga marketing family» 16
2.2 Оценка кадрового состава персонала ООО «Volga marketing family» 19
2.3. Исследование коммуникационного процесса в управлении организацией ООО «Volga marketing family» 22
2.4 Направления совершенствования коммуникационных процессов в организации 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34
Актуальность работы. Коммуникации на предприятии является неотъемлемой частью взаимодействия руководителя и подчиненного. Некоторые отечественные и зарубежные исследователи считают, что эффективность коммуникационных процессов на предприятии напрямую влияет на эффективность управления персоналом и способствует росту производительности труда. Рост показателей результативности труда, в свою очередь, выступает главным средством роста уровня жизни населения. Поэтому, для создания условий повышения результативности труда персонала необходимо внедрять эффективные формы коммуникаций внутри предприятия.
Эффективное управление кадровым потенциалом предприятия в условиях рыночной экономики находится в прямой зависимости от обеспечения качественных коммуникационных процессов, которые отвечают современным требованиям работы с персоналом. Именно влияние роли коммуникационных процессов на управление персоналом определяет актуальность темы исследования.
Объект исследования:
Предмет исследования:
Цель работы: рассмотреть коммуникацию в организациях.
Для осуществления поставленной цели необходимо решить такие задачи:
- рассмотреть теоретические основы коммуникационного процесса;
- разобрать процесс коммуникаций в организации;
- привести виды и значение коммуникаций в организации;
- рассмотреть общую характеристику ООО «Volga marketing family»;
- сделать оценку кадрового состава персонала ООО «Volga marketing family»;
- выполнить исследование коммуникационного процесса в управлении организацией ООО «Volga marketing family»;
- разработать направления совершенствования коммуникационных процессов в организации.
1 Адамс Б. Эффективное управление персоналом [Текст] / Боб Адамс. - M. : ACT. Астрель, 2008. - 352 с.
2 Административный менеджмент [Текст] / И.П. Алдохин, Л.Ю. Гордиенко, Л.Ф. Кондусова, Т.И. Лепейко, К.И. Мельникова. - X. : Программа TACIS ED UK 9301, 1996. - С. 65.
3 Бергельсон М.Б. Коммуникативные методы в управлении или менеджмент как искусство коммуникации [Текст] / М.Б. Бергельсон // Теория коммуникации и прикладная коммуникация, 2004. - Вып. 2. - С. 6-26.
4 Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: Учебник, 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарики, 1998. - 528с.
5 Грэхем X. Т. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учеб. пособие для вузов / X. Т. Грэхем, Р. Беннет; пер. с англ., под ред. Т. Ю. Базарова и Б. Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 598 с.
6 Гойхман О.Я. Речевая коммуникация [Текст] / О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина. - М., 2003. - 456с.
7 Дейнека А. В. Управление персоналом [Текст]: учебник / А. В. Дейнека - М. : Дашкова и К, 2010. - 290 с.
8 Журавлев П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников [Текст] / Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. - Екатеринбург, 1998. - 448 с.
9 Конецкая В. П. Социология коммуникации [Текст] / В. П. Конецкая. - М., 1997. - 211с.
10 Менеджмент человеческих ресурсов: обзорная информация [Текст] / сост. В.И. Яровой; под ред. Г.В. Щекина- К.: МАУУЩ995.
11 Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности [Текст] / А. П. Панфилова.- СПб., 2001.- 163с.
12 Почепцов Г. Г. Теория коммуникации [Текст] / Г. Г. Почепцов. - М. : Рефлбук; К. : Ваклер, 2001. - 656 с.
13 Соколов А.В. Социальная коммуникация [Текст] : Учеб. - метод. пособие / А.В. Соколов. - М.: ИПО Профиздат, 2001. - 224с.
14 Почепцов Г. Г. Теория коммуникации: [учебник] / Г. Г. Почепцов. - М.: Рефлбук; К .: Ваклер, 2013. - 656 с.
15 Соколов А. В. Социальная коммуникация / А. В. Соколов. - М .: ИПО Профиздат, 2001. - 224 с.
16 Мильнер Б. З. Теория организации: [учебник] / Б. С. Мильнер. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 345 с.
17 Хмель Ф. И. Менеджмент: [учеб. пособие] / Ф. И. Хмель. - М.: Высшая школа, 1995. - 351 с.
18 Кузьмин А. Е. Основы менеджмента: [учеб. пособие] / Кузьмин А. Е., Мельник О. - М .: Академвидав, 2017. - 464 с.
19 Бурцева Т. А. Управление маркетингом / Т. А. Бурцева. - М. : Экономистъ, 2005. - 271 с.
20 Лейхиф Дж. М. Бизнес- коммуникации : [учебн. пособ.] / Дж. М. Лейхиф, Дж. М. Пенроуз. - СПб. : Питер, 2001. - 688 с.
21 Гранат А. В. Принципы и подходы к оценке коммуникационных систем предприятий аграрного сектора / В. гранат // Инновации. - 2013. - № 4. - C. 68-70.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
