Благодарю за работу и за своевременные корректировки.
Информация о работе
Подробнее о работе
SMM как часть коммуникационной стратегии для поддержания уровня лояльности аудитории в период кризиса (на примере стримингового сервиса Кинопоиск)
- 43 страниц
- 2022 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Одним из важных каналов коммуникации для онлайн-кинотеатров в период кризиса в России являются социальные сети. SMM – неотъемлемая часть общей коммуникационной кампании любого сервиса в данной отрасли. Продолжение SMM-деятельности в кризис очень важно, так как через социальные сети можно эффективно и с небольшими затратами выстраивать коммуникацию с целевой аудиторией. Важно также анализировать эффективность выбранных каналов продвижения и разных видов публикуемого контента.
Введение
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты SMM как части коммуникационной стратегии
1.1. SMM: понятие, особенности и основные цели
1.2. Стриминговые сервисы как субъект коммуникационной деятельности: основные группы общественности, цели коммуникации с аудиторией
1.3. SMM-инструменты, способствующие поддержанию уровня лояльности аудитории, и параметры оценки их эффективности
Глава 2. Исследование особенностей применения SMM-инструментов в период кризиса
2.1. Стриминговые сервисы в России в период кризиса: состояние, основные тенденции развития и задачи коммуникации в социальных сетях
2.2. Исследование SMM деятельности стриминговых сервисов в России в период кризиса
2.3. Стриминговый сервис КиноПоиск: цели сервиса, основные группы общественности и SMM деятельность компании в период кризиса
Глава 3. Сравнительный анализ эффективности SMM инструментов стриминговых сервисов в период кризиса и разработка рекомендаций по повышению их эффективности для поддержания уровня лояльности аудитории стримингового сервиса «Кинопоиск»
3.1. Сравнительный анализ эффективности SMM инструментов для поддержания лояльности аудитории стриминговых сервисов в России
3.2. Анализ проблемных зон в использовании SMM инструментов «Кинопоиском»
3.3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности SMM инструментов с целью сохранения лояльности аудитории «Кинопоиска»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты маркетинга в социальных сетях. Были сформулированы определения понятий SMM и коммуникационной кампании, а также описаны существующие SMM-инструменты и способы оценки их эффективности.
Во второй главе представлен подробный анализ SMM деятельности стриминговых сервисов в России в период кризиса. На основании результатов, в третьей главе автором был предложен ряд рекомендаций по улучшению SMM-стратегии онлайн-кинотеатра «Кинопоиск».
Работа защищена в декабре 2022 в РЭУ им. Плеханова на 100 баллов. Оригинальность 83%
При подготовке использованы нормативно-правовые акты, учебная литература, научные статьи (Назайкин, Акулич, Гавра и др.) и отраслевые интернет-источники (vc.ru, adindex и другие), данные SimilarWeb и исследования GFK. Для подбора использовались сервисы elibrary и Google-академия.
Всего 44 источника, а также 6 элементов в приложениях, в том числе диаграммы, составленные собственноручно.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
