Благодарю за работу и за своевременные корректировки.
Информация о работе
Подробнее о работе
Подготовка проведения исследования известности торговой марки выявления проблем и направлений совершенствования на примере «ООО Банк Санкт-Петербург»
- 60 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Роль методики и техники проведения исследований в рекламе и связях с общественностью обусловлена необходимостью оценки эффективности коммуникационных стратегий и принятия обоснованных решений в сфере маркетинга и PR. Исследования позволяют получить информацию о целевой аудитории, ее потребностях и предпочтениях, а также оценить эффективность проведенных мероприятий и рекламных кампаний. Это помогает компаниям улучшить свою стратегию, повысить эффективность своих действий и достичь лучших результатов в своей деятельности.
Актуальность темы исследования известности торговой марки и выявления проблем и направлений совершенствования на примере «ООО Банк Санкт-Петербург» обусловлена несколькими факторами.
Во-первых, исследование известности торговой марки является важным инструментом для оценки эффективности маркетинговых кампаний и рекламных материалов. Это позволяет банку определить, насколько успешно его маркетинговые усилия воспринимаются целевой аудиторией и как они влияют на узнаваемость бренда.
Во-вторых, исследование известности торговой марки помогает выявить проблемы и недостатки в брендинге и маркетинговых стратегиях компании. Например, если исследование показывает низкий уровень осведомленности о бренде или негативное отношение к нему со стороны потребителей, это может указывать на необходимость изменения маркетинговых подходов или на проблемы с качеством продуктов или услуг.
В-третьих, результаты исследования известности торговой марки могут быть использованы для определения направлений совершенствования бренда и его рекламы и PR. Например, если исследование показывает, что целевая аудитория недостаточно осведомлена о некоторых продуктах или услугах банка, это может указывать на необходимость проведения дополнительных маркетинговых кампаний или на изменение коммуникационных стратегий.
Таким образом, подготовка проведения исследования известности торговой марки и выявление проблем и направлений совершенствования на примере «ООО Банк Санкт-Петербург» является актуальной темой, которая поможет банку определить эффективность своих маркетинговых усилий, выявить проблемы и недостатки в своих стратегиях и определить направления для дальнейшего развития бренда.
Цель данной работы – подготовка проекта исследования известности торговой марки «ООО Банк Санкт-Петербург», выявление проблем и разработка направлений совершенствования рекламы с точки зрения потребителей.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты курсовой работы.
2. Осуществить подготовку проведения исследования известности торговой марки «ООО Банк Санкт-Петербург»
3. Провести апробирование проекта с помощью пилотажного исследования и осуществить:
проверку инструментария исследования;
проверку возможности подтверждения или отвержения гипотез исследования;
проверку возможности получения необходимых данных по проблемам и рекомендациям
4. Разработать усовершенствованную таблицу по теоретической и эмпирической интерпретации и усовершенствованную анкету по результатам пилотажа.
Объект курсовой работы – Организация и проведение рекламных и PR-исследований
Предмет курсовой работы – Особенности организации и проведения исследований по теме: “Подготовка проведения исследования известности торговой марки выявления проблем и направлений совершенствования «ООО Банк Санкт-Петербург».
Тема «Подготовка проведения исследования известности торговой марки, выявление проблем и направлений совершенствования на примере «ООО Банк Санкт-Петербург» недостаточно изучена. Существует множество научных статей, исследований и публикаций, посвященных данной теме.
Введение 3
1 Теоретические аспекты исследования рекламыв банковской сфере 6
1.1 Качественные методы в рекламных и PR-исследованиях, их виды и краткая характеристика 6
1.2 Вопрос как основная составляющая количественного и качественного подходов. Классификация вопросов и их характеристика 11
1.3 Обзор рекламных исследований известности торговой марки и теоретический подход к исследованию 14
2 Подготовка проекта проведения эмпирического исследования по теме (на примере торговой марки банка «ООО Банк Санкт-Петербург») 18
2.1 Рабочая программа исследования 18
2.2 Инструментарий для проведения исследования 31
2.3 Апробирование проекта с помощью пилотажного исследования 34
2.3.1 Проверка инструментария исследования 34
2.3.2 Проверка возможности подтверждения или отвержения гипотез исследования 43
2.3.3. Проверка возможности получения необходимых данных по проблемам и рекомендациям 46
Заключение 48
Список литературы 50
Приложения 52
2 Подготовка проекта проведения эмпирического исследования по теме (на примере торговой марки банка «ООО Банк Санкт-Петербург»)
2.1 Рабочая программа исследования
Рабочая программа исследования состоит из 9 разделов.
Раздел 1. Формулировка проблемы
На сегодняшний день, известность торговой марки является одним из ключевых факторов успеха любого бизнеса. В свою очередь, уровень известности бренда напрямую зависит от эффективности проводимых маркетинговых кампаний и мероприятий по продвижению товаров и услуг. Однако, несмотря на значимость данного аспекта, большинство компаний сталкиваются с рядом проблем, связанных с низкой эффективностью рекламы, отсутствием необходимых знаний и навыков у персонала, а также нехваткой ресурсов для проведения масштабных рекламных кампаний.
1. Бабич Н.С. ВЗАИМОСВЯЗЬ УПОМИНАЕМОСТИ В ПРЕССЕ И ИЗВЕСТНОСТИ МАРОК // Galactica Media: Journal of Media Studies . 2023. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-upominaemosti-v-presse-i-izvestnosti-marok (дата обращения: 09.01.2024).
2. Бурыкин Е.С. Алгоритм использования конкурентных преимуществ продукта в рекламных коммуникациях // Вестник Московского университета имени С. Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. 2019. №2 (29). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/algoritm-ispolzovaniya-konkurentnyh-preimuschestv-produkta-v-reklamnyh-kommunikatsiyah (дата обращения: 09.01.2024).
3. Виктория С.П. Стратегия комбинации качественного и количественного подходов при изучении поколений // INTER. 2014. №8. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategiya-kombinatsii-kachestvennogo-i-kolichestvennogo-podhodov-pri-izuchenii-pokoleniy (дата обращения: 09.01.2024).
4. Зыгалова А.В. Специфика качественных методов исследования в рекламной деятельности // Вестник ПАГС. 2008. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/spetsifika-kachestvennyh-metodov-issledovaniya-v-reklamnoy-deyatelnosti-1 (дата обращения: 09.01.2024).
5. Коноваленко, В. А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность : учебник / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 383 с.
6. Корнеева М.В. Возможности и границы применения количественных и качественных социологических методов в исследовании социальных ценностей // Russian Journal of Education and Psychology. 2010. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vozmozhnosti-i-granitsy-primeneniya-kolichestvennyh-i-kachestvennyh-sotsiologicheskih-metodov-v-issledovanii-sotsialnyh-tsennostey-2 (дата обращения: 09.01.2024).
7. Кузьмичева, Ю. А. Социокультурные тенденции развития рекламы в современном мире / Ю. А. Кузьмичева // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. – 2020. – № 13. – С. 30-33.
8. Курганова, Е. Б. Рынок рекламы и связей с общественностью в условиях пандемии: преодоление проблем и следование трендам / Е. Б. Курганова, А. С. Шерне // PR и реклама в изменяющемся мире: региональный аспект. – 2020. – № 23. – С. 76-85.
9. Мартысевич В.В. Маркетинговое исследование факторов выбора, консервированных горошка и кукурузы // Московский экономический журнал. 2020. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketingovoe-issledovanie-faktorov-vybora-konservirovannyh-goroshka-i-kukuruzy (дата обращения: 09.01.2024).
10. Минсин, М. Реклама как социальная технология бренда / М. Минсин // Социология. – 2020. – № 3. – С. 267-273.
11. Музыкант, В. Л. Реклама : учебное пособие / В. Л. Музыкант. — Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2019. — 208 с.
12. Применение проективных методик в маркетинговых исследованиях // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». 2017. №1 (7). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-proektivnyh-metodik-v-marketingovyh-issledovaniyah (дата обращения: 09.01.2024).
13. Романов А.А.Messagemetria как новая система оценки психологической эффективности рекламных коммуникаций // Вестник евразийской науки. 2013. №6 (19). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/messagemetria-kak-novaya-sistema-otsenki-psihologicheskoy-effektivnosti-reklamnyh-kommunikatsiy (дата обращения: 09.01.2024).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
