Благодарю за работу и за своевременные корректировки.
Информация о работе
Подробнее о работе
Коммуникационный менеджмент в связях с общественностью
- 40 страниц
- 2024 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Цель данной работы – разработать меры по совершенствованию коммуникационного менеджмента в связях с общественностью на примере ПАО «МТС».
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие коммуникационного менеджмента в связях с общественностью.
2. Изучить подходы к организации коммуникационного менеджмента в сфере PR.
3. Дать характеристику ПАО «МТС» и его коммуникационного менеджмента.
4. Сформировать рекомендации по совершенствованию коммуникационного менеджмента в связях с общественностью ПАО «МТС».
Объектом исследования является коммуникационный менеджмент как функция стратегического управления организацией. Предметом исследования выступают конкретные практики, инструменты и технологии связей с общественностью, применяемые ПАО «МТС» для взаимодействия с ключевыми стейкхолдерами и достижения бизнес-целей.
Содержание
Введение 4
1. Теоретические основы коммуникационного менеджмента в связях с общественностью 7
1.1.Понятие коммуникационного менеджмента в связях с общественностью 7
1.2.Подходы к организации коммуникационного менеджмента в сфере PR 12
2. Анализ состояния коммуникационного менеджмента в связях с общественностью на примере ПАО «МТС» и пути его совершенствования 18
2.1.Характеристика ПАО «МТС» и его коммуникационного менеджмента 18
2.2. Рекомендации по совершенствованию коммуникационного менеджмента в связях с общественностью ПАО «МТС» 23
Заключение 33
Список литературы 35
Приложение 1. Работа с абонентами в социальных сетях 39
Приложение 2. Опровержения компании 41
Курсовая работа посвящена исследованию коммуникационного менеджмента в связях с общественностью на примере ПАО «МТС». Объем работы составляет 33 страницы, включая 2 приложения.
В теоретической части работы рассмотрены сущность и основные понятия коммуникационного менеджмента в PR, проанализированы различные подходы к его организации. Особое внимание уделено современным методам и инструментам управления коммуникациями.
В практической части представлен анализ системы коммуникационного менеджмента ПАО «МТС». Исследованы основные направления PR-деятельности компании, каналы коммуникации с целевыми аудиториями, методы работы с общественным мнением. На основе проведенного анализа разработаны конкретные рекомендации по совершенствованию коммуникационного менеджмента компании.
Работа содержит 1 таблицу, 3 рисунка и 2 приложения, иллюстрирующие результаты исследования. При написании использованы актуальные источники по теме, включая научную литературу, периодические издания и корпоративные материалы ПАО «МТС».
Результаты исследования могут быть использованы для оптимизации коммуникационного менеджмента как в ПАО «МТС», так и в других крупных телекоммуникационных компаниях.
Ключевые слова: коммуникационный менеджмент, связи с общественностью, PR, корпоративные коммуникации, ПАО «МТС», телекоммуникационная отрасль.
12. Медведев Д.В. Концепция коммуникационной стратегии для внедрения в предприятие продуктового ритейла формата «супермаркет» в России // Московский экономический журнал. 2024. Т. 9. № 6. С. 38-54.
13. Пую А.С., Муссауи-Ульянищева Е.В., Емцева О.В. Исторические аспекты развития корпоративных медиакоммуникаций // Мир науки, культуры, образования. 2023. № 2 (99). С. 473-475.
14. Свиргунова Е.И., Мянник Г.Д. Трансформация public relations в эпоху государственного дирижизма и информационного противоборства // Молодой ученый. 2024. № 20 (519). С. 159-161.
15. Селиванов В.В., Казак А.Н., Руденко М.А. Риски PR-деятельности в виртуальном пространстве. Симферополь, 2023.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
