Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Текучесть персонала
- 39 страниц
- 2013 год
- 447 просмотров
- 2 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность исследования, проводимого в настоящем курсовом проекте, состоит в том, что персонал организации является ее основным ресурсом, соответственно, организация заинтересована в стабильности данного ресурса. Несомненно, только эффективный т рудовой коллектив, команда единомышленников, способны к реализации задач, которые стоят пред организацией. Между тем, неустойчивое развитие экономики в настоящее время ведет к росту текучести персонала на предприятиях всех форм собственности.
Для многих ко мпаний высокая текучесть персонала является одной из наиболее актуальных проблем. Именно поэтому очень важно уметь управлять текучестью персонала в организации, вести статистику, выявлять причины текучести и принимать эффективные меры, направленные на ее с нижение.
Цель настоящей работы – анализ текучести кадров в ООО «АромаЛюкс» и подготовка рекомендаций по ее снижению.
Задачи курсового проекта:
рассмотреть теоретические основы текучести персонала в организации;
дать краткую характеристику ООО «АромаЛюкс;
п ровести анализ качественного состава персонала ООО «АромаЛюкс», определить причины его текучести;
разработать рекомендации по снижению текучести в ООО «АромаЛюкс»;
оценить социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования: общество с ограниченной ответственностью «АромаЛюкс».
Предмет исследования – текучесть персонала в ООО «АромаЛюкс», пути ее снижения.
Практическая значимость поднятой проблемы заключается в разработке современных отечественных подходов к обеспечению эффек тивной системы управления персоналом в организации, снижения текучести персонала. Проведенное исследование может быть полезно для разработки систем управления персоналом предприятий современной России.
Введение
1Теоретические основы текучести персонала в организации
1.1Текучесть персонала – основные определения
1.2 Текучесть персонала – основные причины
2Анализ причин текучести персонала в ООО «АромаЛюкс»
2.1Общая характеристика ООО «АромаЛюкс»
2.2Качественный состав персонала ООО «АромаЛюкс», причины его текучести
3Мероприятия по минимизации текучести персонала в ООО «АромаЛюкс»
3.1Рекомендации по минимизации текучести персонала в ООО «АромаЛюкс»
3.2Социально-экономический эффект от предложенных мероприятий
Заключение
Список литературы
Приложение Структура функций и операций процесса «Оценка кандидатов»
Результаты проведенного исследования дают основания сделать вывод о том, что цель курсового проекта достигнута – проведен анализ текучести кадров в ООО «АромаЛюкс» и подготовлены рекомендации по ее снижению.
В целом выполнены основные задачи курсового проекта:
рассмотрены теоретические основы теку чести персонала в организации;
дана краткая характеристика ООО «АромаЛюкс;
проведен анализ качественного состава персонала ООО «АромаЛюкс», определены причины его текучести;
разработаны рекомендации по снижению текучести в ООО «АромаЛюкс»;
оценена социальн о-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Под текучестью персонала понимается движение кадров компании, которое вызвано либо тем, что работник не удовлетворен своими взаимоотношениями с компанией, либо компания не удовлетворена деятельностью конкретного работника, или когда желание расстаться обоюдное.
К высокой текучести чаще всего приводят следующие нарушения в деятельности предприятия:
Высокий процент ошибок в системе набора новых сотрудников.
2. Несбалансированная система мотивации и стиму лирования
3. Плохие условия труда.
4.Внутриорганизационные нарушения
Общество с ограниченной ответственностью «АромаЛюкс», управляющее сетью магазинов парфюмерии и косметики «Рив Гош» (далее – ООО, Общество, «Рив Гош») создано в 1995году
В 2012 году в сет ь входило порядка 190 магазинов, которые наиболее широко представлены в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (52 магазина), Москве и Московской области (33 магазина).
Анализ финансово-экономической деятельности показал, что деятельность ООО «АромаЛюкс» в исследуемом периоде была, в основном, эффективной. Однако, имеет место и ряд негативных тенденций, таких как опережающий рост себестоимости продукции в сравнении с ростом выручки, снижение рентабельности продаж и рентабельности продукции.
Качественный а нализ персонала ООО также выявил ряд негативных тенденций, таких как повышение текучести кадров, снижение коэффициента постоянства кадров.
Целостная система управления персоналом ООО «АромаЛюкс» отсутствует. Систематизированные мероприятия в части найма, о бучения и мотивации персонала отсутствуют, результатом чего является весьма невысокое качество обслуживания как внешних, так и внутренних клиентов, частые конфликты.
В первую очередь, рекомендовано создать в Обществе рабочую группу по разработке и внедрени ю изменений в систему управления персоналом. Изменения, вносимые в систему управления персоналом, должны являться результатом коллективного творчества, а не какого-то отдельного сотрудника ООО. Так они будут более продуманы и легче приняты персоналом.
Дале е предложены первоочередные мероприятия для снижения текучести персонала ООО «АромаЛюкс».
В предложениях по формированию эффективных процедур найма и обучения принятых на работу новых сотрудников:
разработан профиль должности как основополагающий документ, который позволяет систематизировать всю информацию, касающуюся требований должности к кандидатам и позволяющий определить степень их соответствия этим требованиям;
разработаны функции и операции процесса «Оценка кандидатов»;
представлены предложения в ч асти организации обучения нового персонала, мотивации к обучению.
Проведенные расчеты показали высокую экономическую эффективность предложенных мероприятий.
В настоящее время все разработанные рекомендации переданы руководству ООО «АромаЛюкс», которое раз рабатывает план мероприятий по внедрению данных предложений.
Практическое применение предложенного инструментария позволит эффективно управлять трудовым потенциалом ООО «АромаЛюкс» в рамках стратегического менеджмента.
1.Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Проспект, КноРус, 2010, – 544 с.
2.Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2010. – 256 с.
3.Агапова Н. Заемный труд, по мнению профсоюзов – угроза демократическим устоям нашего общества. // Человек и труд. 2012. № 3
4.Баранская С. Новый взгляд на управление лояльностью персонала // Кадровик. 2012. №3 (76)
5.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
6.Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. - М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
7.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 447 с.
8.Мансуров Р. Практическое применение моделей оценки внутреннего HR-бренда // Кадровик. 2012. №7 (80)
9.Михайлова О. Текучесть персонала: статистика двух столиц. // Справочник по управлению персоналом. 2012. №6
10.Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
11.Рудавина Е.Р., Екимасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер,2008. –368 с.
12.Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
13.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
14.Токсанбаева М. Структура российской занятости: проблемы, оценки. // Человек и труд. 2013.№1
15.Хавина С. Проверки на предприятии: подготовка юридическая и психологическая //Экономика и жизнь. 2012. №7
16.Юдина С. К вопросу об оценке интеллектуального труда в корпорациях // Человек и труд. 2012. № 7
17.www.aup.ru
18.www.hr-portal.ru
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
