Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Совершенствование организационной структуры ООО «Руспарк»
- 38 страниц
- 2015 год
- 239 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Особенности системы управления промышленными предприятиями на современном этапе тесно связаны с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Управление современными предприятиями, независимо от вида осуществляемой деятельности, а так же организационно-правовой формы требует от соответствующего руководителя все более и более высокого уровня владения необходимыми инструментами и методиками управления бизнес-процессами и функциями организации. Актуальностью темы, является процесс совершенствования организационной структуры предприятия в целях повышения конкурентоспособности на современном рынке.
Строение организации отражает ее структурная схема. Объединение организации в единое целое связано с использованием систем информации и механизмов связи, дополняющих ее структурную схему. Схема любой организации показывает состав отделов, секторов и других линейных и функциональных единиц. Однако она не учитывает такой фактор, как человеческое поведение, который влияет на порядок взаимодействия и его координацию. Именно поведение персонала определяет эффективность функционирования организационной структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между подразделениями. Организационную структуру любой коммерческой фирмы следует рассматривать с учетом разных критериев.
Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура управления, поэтому каждая организация сама должна строить структуру управления приемлемую только для нее. Структура организации – это логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами организационных структур управления могут быть как отдельные работники, так и службы, либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности.
Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные связи.
Увеличение количества элементов и уровней в ОСУ неизбежно приводит к многократному росту числа и сложности связей, возникающих в процессе принятия управленческих решений. Следствием этого нередко является замедление процесса управления.
В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: иерархический и органический.
Иерархический тип структуры имеет много разновидностей: линейно функциональная, линейно-штабная, дивизиональная структуры управления.
Разновидностями органического типа структур являются проектные, матричные, программно-целевые, бригадные формы организации управления.
Органический тип в отличие от иерархического представляет собой децентрализованную организацию управления, для которой характерны: отказ от формализации и бюрократизации процессов и отношений, сокращение числа иерархических уровней, высокий уровень горизонтальной интеграции между персоналом.
Каждый тип структуры применяется в определенных ситуациях и отвечает различным потребностям, служит инструментом, помогающим менеджерам в зависимости от требований ситуации сделать организацию более эффективной.
В процессе проектирования структуры организации выделяют три этапа: анализ действующей организационной структуры, проектирование организационных структур, оценка эффективности организационных структур.
Проектирование организационных структур управления осуществляется на базе следующих основных методов: аналогий, экспертного, структуризации целей и организационного моделирования.
Объектом курсовой работы является организация ООО «Руспарк», со своей структурой взаимодействия во внутренней и внешней среде.
Предметом курсовой работы является организационная структура ООО «Руспарк», ее взаимодействие, а также принципы командного менеджмента.
Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры.
Задачей работы является поэтапный анализ структуры ООО «Руспарк», выявление основных методов совершенствования организационной структуры управления, а также раскрытие понятия самой структуры управления и выявление рекомендаций усовершенствования организационной структуры.
Теоретико-методологическая база исследования. В качестве теоретической основы дипломной работы использованы работы: Бойдела Т., Дафта Р.Л., Файоля А., Фатхутдинова Р.А., Е.Л. Драчевой, Л.И. Юликова и др., статьи в периодических изданиях, интернет-ресурсы, а также материалы компании ООО «Руспарк».
Методы исследования. В данной дипломной работе были использованы: анализ, сравнение, наблюдение и др.
Структура работы. Курсовая работа состоит из двух глав, введения, заключения и списка литературы.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 6
1.1. Сущность, функции и свойства организационной структуры управления 6
1.2 Методика оценки эффективности организационной структуры управления персоналом организации. 13
1.3.Основные методы совершенствования организационной структуры управления персоналом организации. 16
Глава 2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 22
1.1. Анализ персонала предприятия компании ООО «Руспарк» 22
2.2 Анализ трудовых ресурсов предприятия ООО «Руспарк» 27
2.3. Предложения по совершенствованию структуры системы управления персоналом организаций в предприятия ООО «Руспарк» 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
Управление процессом существования конфликта на предприятии – это целенаправленное воздействие на его устранение с целью совершенствования или разрушения отношений между отдельными сотрудниками, коллективами, а также совершенствования или разрушения социально-экономической сферы, в которой действует конфликт.
Проведенный анализ управления конфликтами на предприятии путем наблюдения за сотрудниками в естественных условиях показал, что в процессе деятельности ООО «Руспарк» ежедневно возникают разногласия, иногда даже перерастающие в конфликты.
Как показал первичный анализ по управлению конфликтами, в коллективе существуют недомолвки между руководством и подчиненными по поводу неудовлетворительных условий труда.
Кроме этого на предприятии нередко возникают творческие споры между администраторами и менеджерами, что приводит к конфликтам. Так же были обнаружены частые споры менеджеров с клиентами. Всё это и является деструктивным факторами в работе предприятия.
В ходе проведения исследования предприятия ООО «Руспарк» выявлено, что качественный состав предприятия по возрасту характеризуется персонала в зрелом возрасте от 30 до 40 лет. По образованию, изменений в удельном весе не наблюдалось, значительная часть персонала имеет средне специальное образование, по трудовому стажу наибольший удельный вес составляет стаж от 3 до 5 лет.
Следовательно, для эффективной работы предприятия в целом необходимо устранить причины возникновения конфликтных ситуаций и способствовать их предотвращению. В связи с этим были предложены мероприятия, способствующие усовершенствованию системы управления конфликтами на предприятии.
1. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учеб. пособие / А.Р.Алавердов – М.: Маркет ДС, 2011. – 388с.
2. Ахлакова И. Р. Особенности инновационного управления трудовыми ресурсами в предпринимательских структурах // Высш. образование сегодня. - 2012. - № 3. - С. 13-16.
3. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. / 2-ое изд. – СПб.: Питер, 2009. 421стр.
4. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей / Е.А. Борисова. - М.: СПб, 2012. – 146 с.
5. Веснин В.Р.Управление персоналом: теория и практика. - Издательство: КНОРУС, 2010, 324 с.
6. Гутковская Е. А. Управление персоналом в организации / - Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2011. - 125 с.
7. Емельянов П.В. Организационная культура / П.В. Емельянов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 304 с.
8. Завершение конфликта. – [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.igidravlika.com/kospekty-lekczij-po-konfliktologii/voprosy-i-otvety-dlya-izuchayushhix-konfliktologiyu/215-zavershenie-konflikta.html
9. Зеленков М.Ю. Конфликтология: Учебник /Изд. Дашков и К, 2013 г. 324 стр.
10. Кадровое дело - [Электронный ресурс] – режим доступа: www.kdelo.ru
11. Кадровый менеджмент – [Электронный ресурс] – режим доступа: www.km-magazine.ru
12. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - Учебник.-2-е изд. перераб. и доп.-М.:Инфра-М, 2013, 394 с.
13. Козлов В.В.Управление конфликтом. - М.: Экзамен,2014. 224стр.
14. Конфликт (психология). – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Конфликт_(психология)
15. Конфликты в организации. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.managment.aaanet.ru/management/konflikti2.php
16. Конфликты в организации: понятия, причины, виды, функции. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.30n.ru/5/9.html
17. Конфликты на различных уровнях социальной системы. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/archive/unknown_konflictions/32.aspx
18. Красностанова М. В. Современные технологии в управлении персоналом : учеб.-метод. пособие. – М. : Экон. факультет МГУ им. М. В. Ломоносова, 2012. - 82 с
19. Мескон М.Х., М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента./ 2-ое издание, переработанное - М.: Дело, 2012. 283стр.
20. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. – 328 с.
21. Плешица С.Г. Основы конфликтологии : учебное пособие / под редакцией д-ра экон. наук, проф. С.Г. Плещица. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2012. 207стр.
22. Пригожин, А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. - М.: МЦФЭР, 2013. – 102 с.
23. Природа конфликта в организации. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://besonus.narod.ru/conflict.htm
24. Причины конфликтов в организации. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://mal-profi.ru/article/767/index.php
25. Прогнозирование конфликта. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/psihologiya/prognozirovanie-konflikta.html
26. Решетникова К.В. Конфликты в системе управления: учебное пособие /Изд. Юнити-Дана, 2013 г. 175 стр.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
