Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Нематериальные методы мотивации персонала организации
- 34 страниц
- 2016 год
- 132 просмотра
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
В науке об управлении персоналом вопросы мотивации и стимулирования сотрудников являются ключевыми. Проблеме мотивации были посвящены исследования многих ученых: Маслоу, Макклеланда, Герцберга, Врума, Макгрегора и др. Публикуются труды российских ученых – Комарова, Огонесяна, Одегова и др., так же пополняется число многочисленных статей экспертов в отраслевых журналах. Теоретическим проблемам мотивации посвящены многие монографии, учебники и учебно-методические пособия. На сегодняшний день существует множество сайтов, где можно ознакомиться с проблемой мотивации и получить достаточно необходимой информации. Практический и теоретический опыт богат, но не смотря на это, остается необходимость в систематизации подхода к изучению потребностей и методов мотивации персонала.
Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что проблема мотивации персонала достаточно глубоко изучена и рассмотрена в научной и публицистической литературе, однако очень сложно приспособить классические теории к современному миру. Сегодня наблюдается переход к социально ориентируемому рынку. В России развиваются рыночные отношения, происходят глубокие трансформации в сознании людей, в их понимании того, ради чего стоит жить и действовать, на какие идеалы опираться. Это ведет к тому, что существующие механизмы мотивации оказываются недостаточными. Требуется постоянное обновление и усовершенствование системы мотивации и стимулирования труда, как фактора конкурентоспособности предприятия. Известно, что «человеческий ресурс является одним из наиболее сложных в управлении, а также самым эффективным».
Объектом работы является персонал компании «Газпромбанк». Предметом исследования является мотивационная сфера работников предприятия «Газпромбанк».
Целью курсовой работы является разработка путей совершенствования системы мотивации персонала в современных условиях на примере компании «Газпромбанк».
Для достижения поставленной цели в работе решались следующие основные задачи:
• Изучение теоретических основ и современных тенденций мотивации труда и ее роли в повышении эффективности деятельности предприятия.
• Анализ организации мотивации персонала компании «Газпромбанк».
• Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации и стимулирования персонала компании «Газпромбанк», с целью повышения конкурентоспособности предприятия.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы мотивационного управления 5
1.1 Система мотивации персонала как важнейший фактор повышения конкурентоспособности организации 5
1.2 Построение эффективной системы мотивации персонала в российских компаниях с использованием нематериальных методов 8
Выводы 15
Глава 2. Анализ деятельности «Газпромбанк» 16
2.1 Общая характеристика деятельности «Газпромбанк» 16
2.2 Анализ стимулирования и мотивации персонала в «Газпромбанк» 21
Выводы 22
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию нематериальных методов мотивации компании «Газпромбанк» 24
3.1 Пути совершенствования нематериальных методов мотивации персонала компании «Газпромбанк» 24
3.2 Определение эффективности предложенных мероприятий 27
Выводы 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Все задачи, поставленные во введении, были решены. Первая задача - исследование теоретических аспектов мотивации.
В многообразии авторских позиций можно выделить два основных подхода в понимании сущности мотивации: мотивация понимается как процесс, динамическая составляющая деятельности; под мотивацией понимается система факторов, детерминирующих поведение (в частности, потребности, мотивы, цели, интересы, стремления).
Специалисты выделяют две основные формы экономического стимулирования или мотивации: материальное вознаграждение и нематериальное воздействие. К числу материальных стимулов относят заработную плату, а также социальные выплаты и льготы.
Методы нематериального воздействия на мотивационный процесс разделяют на административные, психологические, социальные и трудовые.
В качестве проекта по развитию системы управления персоналом, с целью повышения конкурентоспособности предприятия, можно определить следующее направление: совершенствование системы мотивации и стимулирования труда сотрудников.
К совершенствованию системы мотивации в компании «Газпромбанк» можно отнести как материальные, так и нематериальные инструменты, к основным из которых можно отнести, рост заработной платы, применение системы бонусов и премий, размещение фотографий на доске почета, награждение билетами в театр, оплата проезда и проч.).
Итак, основополагающими факторами успеха компании «Газпромбанк» являются правильно выработанная политика, оперативность и качество выполняемых работ, тщательно подобранный и высококвалифицированный персонал.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник. - 2-е изд., доп. И перераб. М.: Изд-во МГУ, 2010. - 432
2. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2010. – 496
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 2011.
4. Володин А. , Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2010.- № 10. - С. 29-31; Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2011.- № 3. - С. 41-44; Предыбайлов В.
5. Особенности трудовой мотивации работников железнодорожного транспорта // Российский экономический журнал.- 2010.- № 5/6. - С. 58-63 и др.
6. Вудкок М, Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М: «Дело ЛТД», 2011. - 320 с.
7. Дряхлов Н. , Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления.- 2010.- № 2. - С. 83-88.
8. Дряхлов Н. И. , Куприянов Е. А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС: Социологические исследования.- 2010.- № 12. - С. 87-92;
9. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба кадров.- 2010.- № 3. - С. 24-29; Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. – 2010. - № 1. – С. 30.
10. Леонтьев Д.А. От инстинктов – к выбору, смыслу и саморегуляции: психология мотивации вчера, сегодня и завтра // Современная психология мотивации. М., 2012
11. Мотылев А. С. Моральные стимулы к труду. - М.: Экономика, 2011. - 48с.
12. Мудревский А. Ю. Управление персоналом (Экономический аспект). - Ярославль.: Изд-во ЯГПУ, 2010
13. Управление персоналом организации: Учебник /Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2010. - 512 с
14. Управление персоналом: Энциклопедический словарь /Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Ворожейкин И. Е. и др.; Под ред. А.Я. Кибанова.; Гос. ун-т упр. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 452с
15. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2 т. - Т. 2. - М.: Педагогика, 2010.-392 с.
16. Хентце Й., Метцнер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике /Пер. с нем. Г. А. Рахманина. - М.: Междунар. отношения, 2009.-664 с
17. Черных Л.А. Мотивационное управление персоналом: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук.- Воронеж: Воронежский государственный университет, 2009. - 16 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
