Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Анализ внутренних коммуникаций (На примере организации ОАО
- 47 страниц
- 2019 год
- 104 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Термин "коммуникация" является общим, и в переводе с латинского "communicatio" означает делать общим, связывать, общаться. До конца 19 века коммуникация рассматривалась только в инженерно-техническом значении, и только в 20 веке термин обрел социальное значение. Сегодня насчитывается более 150 определений "коммуникация" .
Внутренние коммуникации — это передача информации внутри организации между различными уровнями и подразделениями. Они могут быть устными или письменными, непосредственными или виртуальными, личными или групповыми. Эффективные внутренние коммуникации всех направлений - сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали - это одна из основных задач любой организации. Хорошая внутренняя коммуникация позволяет установить ролевые взаимодействия и распределить ответственность работников
Курсовая работа состоит их двух разделов.
В первом разделе рассмотрены теоретические основы внутренних коммуникаций в организации, рассмотрена их понятие, сущность и каналы.
Во втором разделе проводится анализ деятельности ОАО «АРСП» приводятся показатели финансовой деятельности организации, показатели по персоналу, расчеты производительности труда. На основании результатов анализа получен вывод о недостаточной эффективности внутренних коммуникаций в организации. Анализ действующей внутренних коммуникаций позволил выявить их недостатки, представленные в конце раздела 2.2. На основании выявленных недостатков предложены рекомендации по совершенствованию внутренних коммуникаций в ОАО «АРСП».
Список использованных источников
1 HR-Portal [электронная версия]/режим доступа http://hr-portal.ru/ (дата обращения 13.12.2018)
2 Алиев В.Г., Дохолян С.В. Организационное поведение. - Махачкала: Ипц Даггосуниверситета, 2016.-218 с
3 Байгот С.А., Ефимчик Е.Е. Основы менеджмента – 2-е изд. – Мн.: ООО «Информпресс», 2016.- 147 с
4 Батаршев А.В. «Организаторские и коммуникативные качества личности» (Для деловых людей). - Таллин: Центр информационных и социальных технологий «Регалис», 2016.-412 с
5 Галькович Р.С., Набоков В.И., Основы менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2015.-236 с
6 Зингер В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. - М.: «Экономика», 2016.-111 с
7 Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Рек. Минобрнауки РФ в кач. учебника для вузов. М.: ИНФРА-М, 2014.- 345 с
8 Ладанов И.Д. «Практический менеджмент» - М.; Издательство «Элник», 2015.-182 с
9 Отчеты предприятия ОАО «АРСП» [электронная версия]/режим доступа http://ARSP.ru/ (дата обращения 13.12.2018)
10 Руденко А. М., Самыгин С. И., Дюжиков С. А., Кумыков А. М. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие; Феникс - М., 2015.- 287 с
11 Румянцева З.П «Менеджмент организации»: Учебное пособие / Под ред. Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2015.-187 с
12 Шапиро С.А. Организационные коммуникации в целях эффективной работы компании: Учебно-практическое пособие – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2014.-27 с
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
