ТИПЫ ГРУПП И КОМАНД В ОРГАНИЗАЦИИ

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы командной работы 5
1.1. Специфика и сущность команды как разновидности группы 5
1.2 Типы групп и команд организации 7
1.3. Факторы и инструменты эффективного функционирования команд 11
Глава 2. Анализ работы команд на примере российских компаний 19
2.1. Оценка уровня командообразования в ООО «Покров» 19
2.2. Анализ работы команды на примере ПАО «Вымпелком» 24
2.3. Анализ формирования команды в ООО «СМУ-2014» 29
Глава 3. Предложения по развитию групп и команд организации 32
3.1. Мероприятия по совершенствованию эффективности 32
работы управленческой команды 32
3.2. Разработка алгоритма формирования команды стратегического 35
управления организацией 35
3.3. Рекомендуемые инструменты повышения эффективности работы команды 37
Заключение 41
Список использованной литературы 43
Приложения 46

Цель работы - определение Типы групп и команд в организации.
Исходя из поставленной цели, задачи работы следующие:
• обобщить научные основы групповой работы;
• рассмотреть типы групп и команд;
• изучить факторы и инструменты эффективного функционирования команд;
• произвести анализ работы команд на примере российских компаний;
• рассмотреть предложения по развитию групп и команд организации.
Объект исследования – российские компании.
Предмет исследования – рабочие команды и их функционирование.
Проблема совершенствования основ формирования команд на предприятии разрабатывалась в трудах Абросов В.И., Андреева Н. Ю., Максвелл Дж., Трусова Н. и др.
Методы исследования – анализ, синтез, наблюдение, анкетирование, интервьюирование, изучение документов.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух заключения, списка использованной литературы и приложений.
...

Введение

В сегодняшних нестабильных условиях функционирования компаний, возникает проблема формирования конкурентоспособной рабочей группы. Это связано с тем, что влияние глобальной конкуренции, распространение электронного бизнеса в Интернете, экономические кризисы требуют поиска новых способов организации бизнеса.
Принимая это во внимание, формирование команд (формирование команды) широко распространено в управлении организациями, что привело к выделению независимого направления в управлении - управлению командами. Такой подход предполагает поиск общих ценностей, открытый доступ к информации, поощрение командной работы, сотрудничество и партнерство, коллективную ответственность за результаты работы, развитие творческой группы и индивидуальных потенциалов, адаптацию организаций к внезапным изменениям внешней среды.
В условиях современной конкурентной борьбы организациям требуется построение сильной и устойчивой системы управления персоналом.
...

1.1. Специфика и сущность команды как разновидности группы

Прежде всего, стоит разобраться в определениях команда и группа
Группа – это объединение людей, взаимодействующих друг с другом. Любая организация представляет собой совокупность групп. Что же касается команды, то - это группа людей (двух и более), объединенных достижением общей цели, во многом соответствующей личным идеям каждого участника1.
...

1.2 Типы групп и команд организации

Существует множество типов команд, но почти все команды можно разделить на пять типов. В зависимости от назначенных задач некоторые команды работают в течение длительного времени, в другие короткие периоды и после расформирования работы.
Во многих организациях специалисты постоянно работают на своих рабочих местах в традиционных рабочих группах, а для краткосрочных проектов они объединяются на короткое время в настоящие команды.
Ниже представлены пять наиболее распространенных типов команд5:
1) Команда является рабочей единицей. Наиболее распространенный тип, обычно функционирует на постоянной основе. Он представляет собой структурную часть кафедры, ее деятельность связана со специализацией всего отдела. Примером может служить команда обслуживания клиентов или техническая поддержка.
2) Команда проекта. Второй наиболее распространенный тип команды.
...

1.3. Факторы и инструменты эффективного функционирования команд

Для повышения эффективности работы команды следует придерживаться нескольких критериев10.
Во-первых, управление количественным составом команды. Данный критерий подразумевает под собой увеличение эффективности командной работы в организации при помощи активного управления численностью. Для достижения поставленной цели в малых командах преобладает высокая скорость выполнения работ, так как происходит сплоченность команды к тесной коммуникации. В очень же больших командах происходит рост качества выполненной работы. Более того, с увеличением численности команды, в частности, резко возрастает потенциальные конфликты между членами организации, что может привести к определенным трудностям и задержке процесса выполнения работ. Отметим, что для скорости выполнения работы и повышения качества работы персонала, большие команды, состоящие более чем из пятнадцати человек, можно разделить на несколько групп.
...

• произвести анализ работы команд на примере российских компаний;
• рассмотреть предложения по развитию групп и команд организации.
Объект исследования – российские компании.
Предмет исследования – рабочие команды и их функционирование.
Проблема совершенствования основ формирования команд на предприятии разрабатывалась в трудах Абросов В.И., Андреева Н. Ю., Максвелл Дж., Трусова Н. и др.
Методы исследования – анализ, синтез, наблюдение, анкетирование, интервьюирование, изучение документов.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены объект и предмет исследования, сформулированы цель и задачи работы, описаны методы исследования.
В первой главе содержатся научные основы групповой работы в современной организации.
Во второй главе проведен анализ работы команд на примере российских компаний: ООО «Покров», ПАО «Вымпелком», ООО «СМУ-2014».
...

2.1. Оценка уровня командообразования в ООО «Покров»

Компания ООО ПОКРОВ, адрес: Красноярский кр, г. Красноярск, ул. Семафорная, д. 289 зарегистрирована 31.12.2002. Основным видом деятельности является торговля оптовая одеждой, включая спортивную, кроме нательного белья, всего зарегистрировано 18 видов деятельности по ОКВЭД. Количество совладельцев (по данным ЕГРЮЛ): 1, генеральный директор – Кокоулина Елена Николаевна. Размер уставного капитала 15 300 000₽.
Проведем оценку уровня командообразовавния на ООО «Покров». Проследим эволюцию команды до пика ее деятельности по стадиям жизненного цикла предприятия. По таким как: детство, отрочество, юность, зрелость. Для этого будем использовать таблицу 1 – жизненный цикл стадий развития команды.
Таблица 1
Жизненный цикл стадии развития команды на ООО «Покров»
Стадия
развития
команды
Варианты позиций
Процент наличия, по мнению сотрудников. %
Ориентация
Умеренный энтузиазм.
...

2.2. Анализ работы команды на примере ПАО «Вымпелком»

Формирование управленческой команды в компании проходит следующие этапы:
• определение цели, задач каждого члена команды, методов работы;
• определение ограничивающих факторов – время, соотношение спроса и предложения на рынке, финансовые ресурсы;
• оценка членов команды новичков – завоевание доверия, доверие среди остальной части команды и подчиненных, органическая интеграция в команду;
• координация с членами команды методов оценки достижения поставленных целей.
Факторы и методы, используемые в ПАО «Вымпелком»16:
1. использование материальных стимулов (система бонусов, займов, медицинского страхования, корпоративное питание, фитнесс, корпоративный транспорт) и нематериальные стимулы (устное признание, признание и утверждение в письменной форме, почитание сотрудников, которые работали 5, 10 лет в компании, награждение отличительными знаками);

2.3. Анализ формирования команды в ООО «СМУ-2014»

ООО «СМУ-2014» находится по адресу г. Омск, ул. Волочаевская, д.15, к.1, 644043. Контактный телефон +7 (3812) 40-86-71.
Основными видами деятельности ООО «СМУ-2014» являются: производство общестроительных работ по возведению зданий; разборка и снос зданий; производство земляных работ; производство прочих строительных работ; управление недвижимым имуществом.
Генеральный директор ООО «СМУ-2014» – Козловский Геннадий Леонидович.
«Скелет» команды составляют постоянные члены: главный инженер, главный бухгалтер, производственно-технический отдел, заместитель директора по снабжению, начальники строительных участков, что возглавляют функциональные отделы команды и отвечают за принятие решений по управлению проектом в границах своей компетенции.
Явным преимуществом для «СМУ-2014» является тот фактор, что при начале работы над проектом «пропускается» этап адаптации.
...

работы управленческой команды

Стоит отметить необходимость организации обучения и профессионального развития в организации. С этой целью может быть разработана следующая программы развития персонала, направленную на сплоченность управленческой команды социально- психологического климата.
Таким может быть, например, тренинг – «Как прийти к согласию. У нас такие разные интересы и цели. Как нам договориться, сохранив отношения и взаимопонимание?»
Цель: Способствовать развитию навыков, необходимых для успешного решения конфликтов и проведения переговоров и построения таких взаимоотношений с людьми, основанные на чувствах взаимного уважения и ответственности. Временной формат: 4 часа.
Разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию управления социально-психологического климата коллектива требует определенных затрат со стороны руководства, поэтому необходимо определить целесообразность предложенных мероприятий.
...

управления организацией

Для получения конкурентного преимущества руководство предприятия должно сформировать и реализовать стратегию развития предприятия. В свою очередь, для получения дополнительного конкурентного преимущества в части командообразования к формированию стратегии развития руководство должно привлечь потенциальных членов команды управления стратегическим развитием промышленного предприятия. Процесс создания команды управления должен проходить системно, в наименьшей степени зависеть от действий человеческого фактора, то есть он должен проходить под воздействием объективных причин и факторов, влияющих на создание наилучшей стратегии.
Поэтому и следует, как можно более абстрагироваться от влияния человеческого фактора на формирование команды управления.
На этапе становления, почти на каждом предприятии существует формальная группа специалистов, управляющая организацией (иногда она представлена только одним человеком).
...

1. Конституция Российской Федерации» [Текст]: (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)
2. Абросов В.И. Команды / В.И. Абросов – М.: Прометей , 2015. – 194 c.
3. Адизес И. К. Управляя изменениями / Ицхак К. Адизес; пер. с англ. В. Кузин. – Санкт-Петербург : Питер, 2014. – 221 с.
4. Андреева Н. Ю., Трусова Н. В. Командообразование как процесс и технология в управление персоналом // Инновационное развитие профессионального образования. 2015. №2 (08). С. 35–38
5. Блинов А. О. Теория менеджмента: учебник для бакалавров / А. О. Блинов, Н. В. Угрюмова. М.: Дашков и К., 2014. 304 с
6. Болотова И. С., Босых Н. Б. Командообразование как основной метод инновационного развития персонала // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2017. № 5 (23). С. 11–16
7. Веснин В.Р.Теория организации: Учебник. –М.: Проспект, 2014, –172 с.
8. Ильченко С.В., Кивит Е.Я., Оришев А.Б. Деловые и научные коммуникации. Учебное пособие. М.: ООО «Самполиграфист», 2014. 142 с
9. Ковынин А. Как повысить эффективность персонала с помощью системы KPI? / А. Ковынин // Управление персоналом. – 2015. – № 4. – С. 23-29.
10. Кокуева Ж.М. Компетенции менеджера проекта. В сборнике: Актуальные мировые тренды развития социально-гуманитарного знания сборник научных трудов по материалам Международной научнопрактической конференции: в 3 частях. Агентство перспективных научных исследований (АПНИ). 2017. С. 100–103
11. Куликов А. Команда для оптимизации производства: как мобилизовать и замотивировать? / А. Куликов // Проблемы теории и практики управления. – 2015. – № 6. – С. 117-121.
12. Максвелл Дж. Шеф и его команда. Как создать команду своей мечты http://en.bookfi.net/book/598765 (дата обращения 11.10.2019)
13. Менеджмент организации : учебное пособие для академического бакалавриата / М. А. Коргова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 197 с
14. Меньшова В.Н. Формирование профессиональной команды : учебное пособие/В.Н. Меньшова, И.Ю. Парфенова. –Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2014. –168 с.
15. Одегов Ю. Инструменты оценки эффективности работы по управлению персоналом / Ю. Одегов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2014. – № 6. – С. 74 – 81
16. Осмоловская А.С. Формирование и развитие управленческих команд/А.С. Осмоловская //Бизнес-образование в экономике знаний, 2019. С.57-62
17. Панфилова, М. С. Роль командообразования в развитии организации / М. С. Панфилова // Сборник научных трудов конференции «Актуальные вопросы экономики и управления», 2018. – С. 68
18. Пашкин С.Б. Психологическая культура в профессиональной служебной деятельности как фактор профессионального развития // Вестник «Биомедицина и социология». 2019. Т. 4. №1. С. 32 – 37.
19. Петров С..В. Эффективность командообразования в современном процессе управления персоналом/С.В. Петров// Управление издательство: Государственный университет управления (Москва). 2019. №1. С.86-90
20. Полушкина, Т. М. Социология управления : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. М. Полушкина, Е. Г. Коваленко, О. Ю. Якимова ; под редакцией Т. М. Полушкиной. – Москва : Издательство Юрайт, 2018. – 258 с.
21. Ручинская И. Поощрение и наказание... / И. Ручинская // Просто для бизнеса. – 2014. – № 2. – С. 34 –36.
22. Сурат И.Л., Борщева А.В., Ильченко С.В. Стратегическое управление человеческими ресурсами. Монография. М.: МЭИ, 2019. 182 c.
23. Хомутский Д. Ю. Факторы успешной работы рассредоточенных проектных команд / Д. Ю. Хомутский // Инициативы XXI века. – 2014. – С 43-45.
24. Шапиро, С. А. Инновационные подходы к процессу управления персоналом организации: монография. М.: Берлин: Директ-Медиа, 2015. 172 с.
25. Экономика предприятия : учебник для вуза / А.М. Магомедов. – Изд. 2-е. доп. – Москва : Экзамен, 2014.– 352 с.
26. Яранцева Ю.И. Командообразование как потребность в формирование управленческого персонала/ Ю.И. Яранцева// Российская наука и образование сегодня: Проблемы и перспективы. 2019 С.87-88
27. Яценко В.В. Профиль компетенций команды инновационных проектов в концепции контроллинга. Вестник Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института). Серия: Социально-экономические науки. 2018. № 2. С. 41-48.