Прошло
Информация о работе
Подробнее о работе
Курсовая Разработка программы управления приверженностью сотрудников в организации
- 29 страниц
- 2023 год
- 1 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Актуальность. В настоящее время общество претерпевает глобальные изменения, связанные с активным внедрением информационных технологий. Эти изменения затрагивают все сферы деятельности, включая деятельность организаций.
Персонал - ценный ресурс для любой компании, так как именно от эффективности персонала зависит конечный результат деятельности всей компании. В этой связи актуален процесс формирования приверженности персонала, как фактора правильного функционирования современной организации.
В мировой практике принято считать, что приверженность - это уважительное и правильное отношение к чему-то или кому-то, а также выполнение норм и правил, даже несмотря на внутреннее несогласие с ними. В организациях приверженность означает качественную характеристику, определяющую приверженность сотрудника организации, согласие с целями и задачами и даже открытые мотивы работы.
Оглавление
Введение 1
Глава 1. Теоретические аспекты приверженности персонала организации 4
1.1 Общая характеристика приверженности персонала 4
1.2 Структура приверженности персонала 7
1.3 Комплексный подход к формированию приверженности персонала 10
Глава 2. Практическое исследование приверженности персонала на примере организации 14
2.1 Описание методики исследования приверженности персонала 14
2.2 Анализ уровня приверженности персонала 18
2.3 Рекомендации по формированию программы приверженности персонала 23
Заключение 25
Список литературы 27
Объект исследования – ПАО Вымпелком.
Предмет исследования – система приверженности персонала.
Цель исследования – исследование и разработка программы управления приверженностью сотрудников организации.
Задачи исследования:
- определить общую характеристику приверженности персонала
- исследовать структуру приверженности персонала
- изучить комплексный подход к формированию приверженности персонала
- провести эмпирическое исследование приверженности персонала в организации ПАО Вымпелком
- предоставить рекомендации по совершенствованию системы приверженности персонала ПАО Вымпелком.
Список литературы
1. А.В. Соловейчик Приверженность персонала и факторы, характеризующие организацию // Известия Российского государственного педагогического университета А.И. Герцена.- 2010.- с.93-97.
2. Аналитический центр НАФИ [Электронный ресурс]. URL: https://nafi.ru/analytics/53-rossiyan-nedovolny-svoim-mestom-raboty/
3. Андреева М.А., Мучник Е.Д. Программа развития приверженности персонала как эффективный инструмент управления рисками организации. - Тезисы 17-ой Международной конференции, 2018. - С. 555-556.
4. Андреева Ю.А., Екимова В.В., Захарова В.И. Корпоративная культура как инструмент управления лояльностью персонала// Научный обозреватель. - 2017. - № 2 (74). - С. 48-49
5. Балабанова Л.В., Сардак Е.В. Исследование факторов удовлетворенности трудом в процессе управления лояльностью персонала//Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. - 2017. - № 6. - С. 146-150.
6. Балашова Н.В. Приверженность как метод управления персоналом / Н. В. Балашова // Управление человеческими ресурсами в условиях модернизации экономики: материалы интернет-конференции четвертого Байкальского кадрового форума. –Иркутск: Изд-во Байкальского госуниверситета экономики и права, 2012. – С. 22-25.
7. Бондаренко В.А. Методические подходы к определению приверженности внутрифирменного персонала в рамках внутреннего маркетинга / В.А. Бондаренко // Практический маркетинг. – 2007. – № 12 (130). – С. 2-5.
8. Величко Н.Ю., Аджба А.З., Герия И.А. Влияние приверженности персонала на конкурентоспособность компании // Экономика и социум. - 2018. - № 6-2 (19). - С.398-401.
9. Галимзянов И.В., Ялилова А.А. Особенности управления лояльностью персонала в современных условиях // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. -2018. - № 9. С. - 152-156.
10. Горбунова О.А., Балановская А.В. Приверженность персонала в стратегическом управлении организацией. Вестник Самарского муниципального института управления. 2017. № 3. С. 66-75.
11. Горбунова О.А., Балановская А.В. Приверженность персонала в стратегическом управлении организацией // Вестник Самарского муниципального института управления. - 2017. - № 3. - С. 66-75.
12. Дайнека О.С. Экономическая психология: учеб. пособие.- СПб.: Изд-во С. Петерб. ун-та, 2000.- 160 с.
13. Звездичев Г.Ю. Управление лояльностью персонала в организации как элемент управления человеческими ресурсами // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. - 2017. - № 12 (59). - С. 306-309.
14. Иванова А.Г., Батарчук Д.С. Особенности и факторы управления лояльностью персонала современной организации // Экономика и социум. - 2017. - № 11 (42). - С. 1160-1163
15. Козлова Н.А. Управление лояльностью персонала современной компании в контексте различий ценностей поколений: проблемы и пути решения // Практический маркетинг. - 2017. - № 2-1 (240-1). - С. 38-46
16. Лячин М.А. Приверженность как фактор повышения качества управления персоналом / М.А. Лячин // Современные проблемы экономического и социального развития. – 2013. – № 9. – С. 37-40.
17. Матолыгина Н.В., Руглова Л.В. Формирование приверженности персонала как маркетинговый инструмент обеспечения конкурентного преимущества предприятия // Интернет-журнал «Науковедение».- 2016.- №6, т.8.
18. Останина М.В. Приверженность персонала предприятия - теоретические подходы к анализу //Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. Издательство: научно-информационный издательский центр и редакция журнала «Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук», 2018. - №12. - С.180-186.
19. Повышение приверженности персонала [Электронный ресурс]. URL: https://www.hr-director.ru/article/66742-qqq-17-m6-povyshenie-loyalnosti-personala
20. Позднякова Т.В. Теоретико-методологические аспекты изучения приверженности персонала организации // Вестник Пермского университета.-2013.- №4.- с. 183-187.
21. Щепетьева Т.В. Управление лояльностью персонала. В сборнике: вектор социально-экономического развития и правового обеспечения национальных экономических систем Международная научно-практическая конференция, 2017. - С. 308-312
22. Якушина В.В. Управление персоналом: от приверженности до приверженности // NaukaRastudent.ru. – 2015. – № 12. – С. 27.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
