Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Управление конфликтами в организации

  • 19 страниц
  • 2022 год
  • 0 просмотров
  • 0 покупок
Автор работы

Неназванный

Рефераты, Курсовые, Презентации

200 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

В современной российской действительности с объективной точки зрения проблема конфликта становится одной из самых важных в области социальных отношений. Прежде всего, это относится к сфере наемно-трудовых отношений и, в частности, к менеджерской деятельности. Особую актуальность приобретает вопрос о необходимости наличия у менеджеров навыков в управлении конфликтами.
Работающие в организации люди различны между собой. Соответственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с интересами другой стороны. Менеджер согласно своей роли находиться обычно в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. Управление конфликтами является одной из важнейших функций руководителя.
В мире бизнеса конфликты проявляются очень ярко. Существуют конфликты между фирмами, организациями, ассоциациями, в рамках одной организации. Эти конфликты называют организационными, в частности это диспуты, конфронтации, противоречия.
В ранних трудах по управлению конфликты рассматривались как очень негативное явление. Однако сегодняшние исследователи отмечают разнообразие конфликтов, их не только негативные, но и позитивные последствия. Во многих ситуациях управленческой деятельности конфликт помогает выяснить истину и позитивно решить проблему. Поэтому полное отсутствие конфликтов в организации — не только невозможное явление, но и нежелательное.
Роль конфликта зависит от того, насколько эффективно им управляют. И задача менеджера — решая конфликт, извлечь пользу для дела. А для этого необходимо знать природу конфликта в организации, его причины, закономерности его протекания, типы, последствия, методы разрешения.
Обобщив работы авторов по данной теме, можно сделать вывод о том, что руководители на предприятиях тратят до четверти своего рабочего времени на урегулирование различного рода конфликтов.
Исследуемая проблема заключается в противоречии между необходимостью урегулирования производственных конфликтов и степенью готовности менеджеров к их разрешению.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Кабушкин Н.И. Лавриненко В.Н. Лукичева Л.И. Огарков А.А. Попов С.Г. Смирнов Э.А. Федин М. Юкаева Ю.С. и др.
Целью данной работы является раксрытие влияния конфликтов на управление, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Исследовать влияние конфликтов на эффективность управления и методы управления конфликтами;
- Изучить антикризисное управление конфликтом.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.




СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Влияние конфликтов на эффективность управления и методы управления конфликтами 5
2. Антикризисное управление конфликтом 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18

По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)

1. Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Р-н-Д:Феникс, 2018, 123 с
2. Афанасенко И. Д. Менеджмент / И. Д. Афанасенко, В. В. Борисова. - М.: КноРус, 2021. - 480 с.
3. Бахтерев В. Двенадцать правил составления должностной инструкции // Кадровые технологии, № 2, 2021, 623 с.
4. Бисько И.А., Маевская В.А., Паксюткина Е.А. Организация обслуживания туристов / Tourism Service Organization М.: КноРус, 2019 г., 109 с.
5. Васильев А. А. Менеджмент / А. А. Васильев. - М.: КноРус, 2019. - 496 с.
6. Гончаров В. И. Менеджмент / В. И. Гончаров. - М.: Современная школа, 2019. - 640 с.
7. Гуттари Р.Д. Новый подход к формированию должностных инструкций // Служба кадров, № 4. 2020, 18 с
8. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. - М.: Академия, 2019. - 288 с.
9. Дубоносов Е. С. Менеджмент / Е. С. Дубоносов. - М.: КноРус, 2019. - 320 с.
10. Зиновьев В. Н. Менеджмент / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. - М.: Дашков и Ко, 2019. - 478 с.
11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Уч. Пособие. М:Новое знание, 2018, 307 с.
12. Коновалов А. Зачем нужны должностные инструкции? // Кадровое дело, №3, 2018, 448 с.
13. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. М:ЮНИТИ-Дана, 2020, 421 с.
14. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М:Омега-Л, 2021, 268 с.
15. Огарков А.А. Управление организацией М:Эксмо, 2018, 503 с.
16. Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. Пособие.- М:Ось-89, 2018, 392 с.
17. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. – М: Сентябрь, 2020, 627 с.
18. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Воробьев С.Н., Варфоломеев В.И. - КУДИЦ-ОБРАЗ, 2018, 406 с.
19. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА –М, 2020, 506 с.
20. Управление персоналом: Уч.пособие/ под общей ред. Г.И. Михайлиной – М:ИТК «Дашков и К», 2018, 529 с.
21. Управление персоналом организации. Учебник под ред. Кибанова А.Я. М:ИНФРА-М, 2021, 369 с.
22. Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. М:Экмос, 2020, 309 с.
23. Федин М. Корпоративная культура через регламентацию деятельности сотрудников., // Топ-менеджер, № 4, 2020, 226 с.
24. Юкаева Ю.С. Управленческие решения. Новосибирск, НИЭА, 2020г, 458 с.

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Оставляя свои контактные данные и нажимая «Заказать Реферат», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.

Фрагменты работ

В современной российской действительности с объективной точки зрения проблема конфликта становится одной из самых важных в области социальных отношений. Прежде всего, это относится к сфере наемно-трудовых отношений и, в частности, к менеджерской деятельности. Особую актуальность приобретает вопрос о необходимости наличия у менеджеров навыков в управлении конфликтами.
Работающие в организации люди различны между собой. Соответственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с интересами другой стороны. Менеджер согласно своей роли находиться обычно в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. Управление конфликтами является одной из важнейших функций руководителя.
В мире бизнеса конфликты проявляются очень ярко. Существуют конфликты между фирмами, организациями, ассоциациями, в рамках одной организации. Эти конфликты называют организационными, в частности это диспуты, конфронтации, противоречия.
В ранних трудах по управлению конфликты рассматривались как очень негативное явление. Однако сегодняшние исследователи отмечают разнообразие конфликтов, их не только негативные, но и позитивные последствия. Во многих ситуациях управленческой деятельности конфликт помогает выяснить истину и позитивно решить проблему. Поэтому полное отсутствие конфликтов в организации — не только невозможное явление, но и нежелательное.
Роль конфликта зависит от того, насколько эффективно им управляют. И задача менеджера — решая конфликт, извлечь пользу для дела. А для этого необходимо знать природу конфликта в организации, его причины, закономерности его протекания, типы, последствия, методы разрешения.
Обобщив работы авторов по данной теме, можно сделать вывод о том, что руководители на предприятиях тратят до четверти своего рабочего времени на урегулирование различного рода конфликтов.
Исследуемая проблема заключается в противоречии между необходимостью урегулирования производственных конфликтов и степенью готовности менеджеров к их разрешению.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Кабушкин Н.И. Лавриненко В.Н. Лукичева Л.И. Огарков А.А. Попов С.Г. Смирнов Э.А. Федин М. Юкаева Ю.С. и др.
Целью данной работы является раксрытие влияния конфликтов на управление, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Исследовать влияние конфликтов на эффективность управления и методы управления конфликтами;
- Изучить антикризисное управление конфликтом.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.




СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Влияние конфликтов на эффективность управления и методы управления конфликтами 5
2. Антикризисное управление конфликтом 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18

По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)

1. Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Р-н-Д:Феникс, 2018, 123 с
2. Афанасенко И. Д. Менеджмент / И. Д. Афанасенко, В. В. Борисова. - М.: КноРус, 2021. - 480 с.
3. Бахтерев В. Двенадцать правил составления должностной инструкции // Кадровые технологии, № 2, 2021, 623 с.
4. Бисько И.А., Маевская В.А., Паксюткина Е.А. Организация обслуживания туристов / Tourism Service Organization М.: КноРус, 2019 г., 109 с.
5. Васильев А. А. Менеджмент / А. А. Васильев. - М.: КноРус, 2019. - 496 с.
6. Гончаров В. И. Менеджмент / В. И. Гончаров. - М.: Современная школа, 2019. - 640 с.
7. Гуттари Р.Д. Новый подход к формированию должностных инструкций // Служба кадров, № 4. 2020, 18 с
8. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. - М.: Академия, 2019. - 288 с.
9. Дубоносов Е. С. Менеджмент / Е. С. Дубоносов. - М.: КноРус, 2019. - 320 с.
10. Зиновьев В. Н. Менеджмент / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. - М.: Дашков и Ко, 2019. - 478 с.
11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Уч. Пособие. М:Новое знание, 2018, 307 с.
12. Коновалов А. Зачем нужны должностные инструкции? // Кадровое дело, №3, 2018, 448 с.
13. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. М:ЮНИТИ-Дана, 2020, 421 с.
14. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М:Омега-Л, 2021, 268 с.
15. Огарков А.А. Управление организацией М:Эксмо, 2018, 503 с.
16. Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. Пособие.- М:Ось-89, 2018, 392 с.
17. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. – М: Сентябрь, 2020, 627 с.
18. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Воробьев С.Н., Варфоломеев В.И. - КУДИЦ-ОБРАЗ, 2018, 406 с.
19. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА –М, 2020, 506 с.
20. Управление персоналом: Уч.пособие/ под общей ред. Г.И. Михайлиной – М:ИТК «Дашков и К», 2018, 529 с.
21. Управление персоналом организации. Учебник под ред. Кибанова А.Я. М:ИНФРА-М, 2021, 369 с.
22. Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. М:Экмос, 2020, 309 с.
23. Федин М. Корпоративная культура через регламентацию деятельности сотрудников., // Топ-менеджер, № 4, 2020, 226 с.
24. Юкаева Ю.С. Управленческие решения. Новосибирск, НИЭА, 2020г, 458 с.

Купить эту работу

Управление конфликтами в организации

200 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 200 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

15 января 2023 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
Неназванный
4.2
Рефераты, Курсовые, Презентации
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—4 дня
200 ₽ Цена от 200 ₽

5 Похожих работ

Реферат

Принципы исследования систем управления

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
50 ₽
Реферат

Экономические методы управления учреждениями УИС

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
250 ₽
Реферат

Программно-целевой подход к принятию управленческих решений

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Реферат

Реферат по менеджменту

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
140 ₽
Реферат

Человек в системе управления, психологические проблемы внедрения тайм менеджмента

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
300 ₽

Отзывы студентов

Отзыв Леонид Леонид об авторе Неназванный 2014-06-11
Реферат

Реферат по менеджменту выполнен на отлично. Все обещания автор сдержал. Спасибо.

Общая оценка 5
Отзыв Марина [email protected] об авторе Неназванный 2016-01-07
Реферат

+

Общая оценка 5
Отзыв Алекс Кривошеинко об авторе Неназванный 2016-01-31
Реферат

5+

Общая оценка 5
Отзыв Виктория Радина об авторе Неназванный 2018-05-25
Реферат

Очень приятное сотрудничество, спасибо автору!!! Работа по тайм-менеджменту выполнена раньше срока и качественно!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Бизнес-ассоциации в публичной политике современной России

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

диплом Совершенствование управления сферой жилищно-коммунального хозяйства

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Совершенствование системы управления государственным учреждением на примере: Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Разработка мероприятий по повышению прибыли предприятия

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Совершенствование управления мотивацией и стимулирования труда работников предприятия

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
300 ₽
Готовая работа

Профилактика профессионального выгорания персонала

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2667 ₽
Готовая работа

Создание и продвижение музыкального артиста на примере музыкального лейбла Black Star

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2700 ₽
Готовая работа

Проект мероприятий по повышению производительности труда (роста эффективности) таможенно- логистического комплекса на примере ООО «Евро-Транс-Авто»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3300 ₽
Готовая работа

Проект мероприятий по совершенствованию системы управления на предприятии

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Оценка конкурентоспособности предприятия и разработка мер по его совованио на примере строительной организации. Антиплагиат в системе ВУЗ 75%

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Готовая работа

диплом Повышение конкурентоспособности предприятия на основе инноваций

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Готовая работа

Адаптация персонала при слиянии и реорганизации компании

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽