Информационное обеспечение управления брендом

Введение 2
1. Бренд как объект управления 4
2. Сущность и содержание процесса управления брендом 17
3. Виды информационного обеспечения управления брендом 31
Заключение 40
Список литературы 41

12. Блэк, С. Введение в паблик рилейшнз [Текст] / С. Блэк. — Ростов н/Д : Феникс, 2015. — 320 с. - ISBN 978-5-16-003187-3.
13. Боброва, Л.Г. Прагматика сетевых материалов Паблик Рилейшенз в Интернете [Текст] / Л.Г. Боброва. - М.: МГУ им. Ломоносова, 2015. - 25 с.
14. Бодуан, Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр [Текст] / Ж.-П. Бодуан. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 232 с. – ISBN 5-85618-101-8.
15. Бун, Л. Современный маркетинг: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и упр. (060000) и «коммерция» (351300) [Текст] / Л. Бун, Д. Куртц: пер. с англ. [В. Н. Егорова]. – 11-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 1039с.
16. Бурцева, Т.А. Управление маркетингом: Учеб. пособие [Текст] / Т.А. Бурцева, В.С. Сизов, О.А. Цень. – М.: Экономистъ, 2013. – 223с.
17. Бэндлер, Р. Используйте свой мозг для изменения [Текст] / Р. Бэндлер. - Воронеж: МОДЭК, 2014. - 224с.
18. Варакута, С.А.
...

1. Бренд как объект управления

Человечество всегда использовало символы, чтобы выразить яркую индивидуальность, свою гордость, лояльность или заявить об обладании чем-то. Могущество символов – явление неуловимое и таинственное. Очень простой по форме символ может вызвать воспоминания и яркие эмоции, если он изображен на флаге, высечен в камне или вставлен в письмо, отправленное по электронной почте. Ускорение темпа жизни в будущем потребует, чтобы бренды еще чаще, чем ранее, использовали могущество символов. То, что раньше было геральдикой, теперь стало брендингом.
Несмотря на широкое распространение термина «бренд» как в экономической практике предприятий, так и в повседневной речи, нельзя говорить о единстве трактовки исследуемого явления. Так, например, А. Уиллер считает, что бренд — это обещание, основополагающая идея, репутация и ожидания, которые складываются в умах людей относительно продукта или компании [31, с. 10].
...

2. Сущность и содержание процесса управления брендом

С течением времени под влиянием новых технологий и моды происходят неизбежные видоизменения конкретного товара. Но преемственность положительного отношения к товару потребителя должна оставаться в сознании. Она достигается благодаря одному и тому же запоминающемуся атрибуту товара – его марке (бренду). В современном обществе брендинг воспринимается как своего рода религия, в которой иконам – брендам доверяют безоговорочно. Марка товара становится синонимом его качества, поэтому маркированные изделия продаются по ценам на 15-20% более высоким, чем немаркированные. Выбирая между аналогичными товарами, потребитель, как правило, отдает предпочтение «фирменным» товарам со знакомыми марками. Этим объясняется управления брендами.
Управление брендом (Brand Management) – это процесс управления торговыми марками с целью стратегического увеличения стоимости бренда.
...

3. Виды информационного обеспечения управления брендом

Информационное обеспечение управления можно определить как формальную систему для выдачи администрации информации, необходимой для принятия решений. Информационное обеспечения процесса управления брендом нацелено на выдачу информации о прошлом, настоящем и предполагаемом будущем, на отслеживание всех относящиеся к делу событий внутри организации и вне ее в целях облегчения эффективного выполнения функций планирования, контроля в сфере брендинга фирмы.
Информационное обеспечение управления брендом можно представить в двух аспектах:
1) предварительные исследования внутренней среды и рынка, направленные на определение свойств целевого сегмента и используемых конкурентами аргументов в пользу своих марок, а также на выявление собственных ресурсов для создания бренда;
2) тестирование эффективности брендинга.
Основными инструментами предварительных исследований рынка являются:
◦ качественные исследования.
...

Заключение

В результате выполнения выпускной квалификационной работы можно сделать следующие выводы.
Термин «бренд» понимается двояко: в более широком значении – это синоним товарной марки, а в узком смысле – это широкоизвестная, прибыльная марка, имеющая однозначно идентифицируемую ценность в глазах потребителей. Методика брендинга включает следующие этапы: 1) определение рыночного сегмента с помощью количественных маркетинговых исследований, выявление тенденций рынка с целью поиска незанятой ниши; 2) оценка существующих конкурирующих марок; 3) иучение потребителей, в частности их демографии и жизненных ценностей; 4) разработка идеи бренда, его философии, 5) генерация идей относительно имени; 6) фильтрация идей; 7) тестирование бренда в лабораторных и рыночных условиях; 8) разработка атрибутов и коммуникаций бренда
Информационное обеспечение управления можно определить как формальную систему для выдачи администрации информации, необходимой для принятия решений.
...

1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации [Текст] : офиц. текст. – М. : Маркетинг, 2001. – 39 с.- ISBN 5-94462-025-0.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ с изм. 26.06.2007 г. // Справочно-правовая система «Консультант Плюс» : [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Посл. Обновление 26.02.2011.
3. Сборник нормативных документов о рекламе [Текст]. – СПб.: Закон, 2015.
4. Аакер, Д. Создание сильных брендов [Текст] / Д. Аакер. – М. : Издательский дом Гребенникова, 2013. – 340 с. – ISBN 5-938-90003-4.
5. Амблер, Т. Маркетинг и финансовый результат: Новая метрика богатства корпорации [Текст] / Т Амблер. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 248 с. - ISBN 5-16-02397-6.
6. Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов [Текст] / Г. Ассель. – М.: ИНФРА – М, 2015. – XII, 804с.
7. Андерсон, Дж. К. Продавцы ценности [Текст] / Дж. К. Андерсон, Н. Кумар, Дж.А. Нэрус. - Мн.: Гревцов Паблишер, 2015. - 240 с. - ISBN 978-5-49807-199-2.
8. Афанасьев, М.П. Маркетинг. Стратегия и практика фирмы [Текст]: учеб. пособие 1-е издание - М.: Финстатинформ, 2015. - 120 с.
9. Багиев, Г.Л. Интерактивные модели маркетинговых решений на виртуальных рынках: монография [Текст] / Багиев Г.Л., Успенский И.В., Ченцов В.И. - СПб., 2014. - 101 с. - ISBN 5-89652-019-0.
10. Березин, И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт [Текст] / И.С. Березин. – М.: Изд-во Эксмо, 2015. – 400с.
11. Березин, И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение [Текст] / И.С. Березин. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва: Вершина, 2014. — 480с.
12. Блэк, С. Введение в паблик рилейшнз [Текст] / С. Блэк. — Ростов н/Д : Феникс, 2015. — 320 с. - ISBN 978-5-16-003187-3.
13. Боброва, Л.Г. Прагматика сетевых материалов Паблик Рилейшенз в Интернете [Текст] / Л.Г. Боброва. - М.: МГУ им. Ломоносова, 2015. - 25 с.
14. Бодуан, Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр [Текст] / Ж.-П. Бодуан. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 232 с. – ISBN 5-85618-101-8.
15. Бун, Л. Современный маркетинг: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и упр. (060000) и «коммерция» (351300) [Текст] / Л. Бун, Д. Куртц: пер. с англ. [В. Н. Егорова]. – 11-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 1039с.
16. Бурцева, Т.А. Управление маркетингом: Учеб. пособие [Текст] / Т.А. Бурцева, В.С. Сизов, О.А. Цень. – М.: Экономистъ, 2013. – 223с.
17. Бэндлер, Р. Используйте свой мозг для изменения [Текст] / Р. Бэндлер. - Воронеж: МОДЭК, 2014. - 224с.
18. Варакута, С.А. Связи с общественностью: Учеб. пособие [Текст] / С.А. Варакута, Ю.Н. Егоров. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 245 с. - ISBN 5-94112-019-2.
19. Великая, Е.Г. Маркетинг: эффективное управление промышленным предприятием [Текст] / Е.Г. Великая. – Старый Оскол: ТНТ, 2014. – 168с.
20. Вертакова, Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор [Текст] / Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев. – М.: Кнорус, 2013. – 352с.
21. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление: учебник [Текст] / Т.А. Гайдаенко. - М.: Эксмо, 2014. - 512 с.
22. Голик, В.С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе [Текст] / В.С. Голик. - Мн.: Дикта, 2014. - 196 с.
23. Грин, Э. Креативность и паблик рилейшнз [Текст] / Э. Грин; пер. с англ. А. Н. Андреевой. — 2-е изд. — СПб.: Нева, 2015. — 256 с. - ISBN 978-5-469-00677-0.
24. Дурович, А.П. Основы маркетинга: Учеб. пособие [Текст] / А. П. Дурович. – М.: Новое знание, 2004. – 512с.
25. Дьяков, А.В. Социально-сетевой маркетинг – новый инструмент стимулирования сбыта [Текст] / А.В. Дьяков, А.В. Дьякова. // Практический маркетинг. – 2015. – № 10 (152). – С. 3-17.
26. Зверинцев, А. Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга менеджера PR [Текст] / А. Б. Зверинцев. — 2-е изд., испр. — СПб.: СОЮЗ, 2015. — 287 с.
27. Еремин, В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник [Текст] / В.Н. Еремин. – М.: КНОРУС, 2015. – 656с.
28. Жилкина, Э.Е. Исследование наиболее эффективного вида рекламы, влияющего на принятие решения о покупке [Текст] / Э.Е. Жилкина, А.З. Багаутдинова, Ю.О. Калашникова, Д.Р. Миннуллина. // Практический маркетинг. – 2014. – № 6 (136). – С. 28-32.
29. Кеворков, В.В. Практический маркетинг-2. Руководство по внедрению [Текст] / В.В. Кеворков.– М.: «РИП-холдинг», 2014. – 386с.
30. Ковалев, А.И. Промышленный маркетинг (Часть II) [Текст] / А.И. Ковалев. – М.: ООО «Фирма «Благовест-В», 2015. – 312с.
31. Кревенс, Д.В. Стратегический маркетинг / Д.В. Кревенс. - М.: Вильямс, 2014. - 512 с. – ISBN 978-5-9614-0766-2.
32. Куприянов, С.В. Менеджмент: учеб. пособие [Текст] / С.В. Куприянов, Е.Н. Чижова, А.А. Шаповалов и др. – Белгород: Изд-во БГТУ, 2014. – 195с.
33. Ламбен Ж.Ж., Шулинг И., Чумпитас Р. Менеджмент, ориентированный на рынок [Текст] : учебник. - СПб.: Питер, Лидер, 2016. – 720 с. (Серия «Классика МВА»). ISBN 978-5-91180-294-3.
34. Музыкант, В. Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике : учеб. пособие для вузов [Текст] / В. Л. Музыкант. — М. : Армада-Пресс, 2014. — 686. – ISBN 985-475-103-1.
35. Мурахтанова, Н.М. Маркетинг: Учеб. пособие [Текст] / Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – 208с.
36. Нифаева, О.В. Оценка эффективности комплекса продвижения [Текст] / О.В. Нифаева. // Маркетинг. – 2014. – №4 (101). – С. 119-126.
37. Пономарева, А. Слоган в системе маркетинговых коммуникаций: словарь, исследования, технологии [Текст] / А. Пономарева. - М.: Мини-Тайп, 2015. - 720 с. - ISBN 5-472-01406-9.
38. Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации: учебник для вузов [Текст] / Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук:Ваклер, 2015. - 651 с. – ISBN 5-9614-0189-8.
39. Разумова, С.В. Стратегический маркетинг: учебник [Текст] / С.В. Разумова. – Мн.: БГЭУ, 2014. - 375 с.
40. Разумовская, А.Л. PRO ДВИЖЕНИЕ. Технологии эффективного продвижения услуг [Текст]. – СПб.: Питер, 2015. – 320с.
41. Росситер, Дж.Р. Реклама и продвижение товаров [Текст] / Дж.Р. Росситер, Л. Перси. – СПб.: Питер, 2014. – 656с.
42. Савенкова, Т.И. Основы практического маркетинга: учебник [Текст] / Т.И. Савенкова. - М.: Экономистъ, 2015. - 136 с. - - ISBN 5-471-40039-4.
43. Савицкая, Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности [Текст] : учебное пособие / Г.В.Савицкая . – М.: Инфра-М, 2014. – 236с. - ISBN 5-187690 – 34.
44. Синяева, И.М. Управление маркетингом: Учеб. пособие [Текст] / И.М. Синяева. – М.: Вузовский учебник, 2014. – 224с.
45. Смит, П. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие [Текст] / П. Смит, К. Бэрри, А. Пулфорд. Пер. с англ. под ред. проф. Л. Ф. Никулина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 415с.
46. Снигирева, В.В. Книга мерчандайзера [Текст] / В.В. Снигирева. – СПб.: Питер, 2015. – 384с.
47. Соловьев, Б.А. Маркетинг: Учебник [Текст] / Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 383с.
48. Технология корпоративного менеджмента. Учебное пособие [Текст] / под ред. И.В. Мишуровой, Н.Ф. Новосельской. Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. -544с.
49. Уиллер А. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов / А. Уиллер / Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. — 235 с. - ISBN 5-9614-0059-Х
50. Ульяновский, А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума [Текст] / А.В. Ульяновский. – М.: Эксмо, 2014. – 432с.
51. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 314с.
52. Хлебович, Д.И. Сфера услуг: маркетинг: Учебное пособие [Текст] / Д.И. Хлебович; под ред. Т. Д. Бурменко. – М.: КНОРУС, 2015. – 240с.
53. Хорлеген, Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов. Пер. с нем. [Текст] / Х. Хорлеген. – М.: ИНФРА – М, 2015. – ХVIII, 334с.
54. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 3-е изд., перераб. и доп [Текст] / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 560с.
55. Шевченко, Д.А. Оценка конкурентного потенциала предприятий индустрии развлечений [Текст] / Д.А. Шевченко. // Практический маркетинг. – 2014. – № 10 (140). – С. 18.
56. Щетинина, Е.Д. Маркетинг: учеб. пособие [Текст] / Е.Д. Щетинина, Н.В. Козлова, М.С. Старикова, В.Ф. Уварова. – Белгород: Изд-во БГТУ, 2015. – 215с.
57. Методы создания оптимальных медиа-планов [Электронный ресурс].– Электрон. дан. – Режим доступа: http://abc.vvsu.ru/Books/u_reklama/page0047.asp. - Загл. с экрана.
58. Сгустились страсти…Российский рынок молочных консервов. Исследования компании Infolio Research Group. Особенности российского рынка молочных консервов. [Электронный ресурс] http://www.foodmarket.spb.ru/archive.php?year=2011&article=1300§ion=4
59. Цели, стоящие перед СМИ в процессе медиапланирования [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://evartist.narod.ru/text10/20.htm. - Загл. с экрана.