Отличная работа. Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Решение кейсов по менеджменту
- 8 страниц
- 2016 год
- 751 просмотр
- 2 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
«Металлургическая компания»
Виталий Зверев, генеральный директор металлургической компании, докладывал Совету директоров организационное построение компании. (Схему спроектированной им организационной структуры см. ниже.)
Когда один член Совета спросил его, что он думает о такой большой
численности людей, подчиненных ему непосредственно, Виталий ответил: «Я не верю в теорию, согласно которой руководители должны иметь ограниченное количество подчиненных. Это разбазаривает ресурсы и создает бюрократию. Все мои подчиненные – хорошие люди и знают, что они должны делать. В любую минуту они могут обратиться ко мне за помощью в решении любых проблем. Они испытывают чувство близости к руководству. Кроме того, я предпочитаю знать из первых рук, как каждый из них работает, и указать на недостатки и ошибки немедленно. И если заведующий секцией в большом универсальном магазине может иметь в подчинении 25-30 человек, то я просто должен быть способен управлять хотя бы девятнадцатью. В дополнение, несколько подчиненных недостаточно загружают руководителей работой, и я полагаю, что вы поставили меня на эту должность, чтобы я работал на компанию полный рабочий день»
«Черная кошка»
Бригадиром Сергея Михайловича Внукова выбрали единогласно, хотя в бригаду входили рабочие и постарше его. И в дальнейшем у него не было особых проблем в отношениях с товарищами по работе. Его высокое профессиональное мастерство, умение работать не только на токарном, но и на всех других станках, имеющихся в их комплексной бригаде, вызывали к нему уважение членов бригады. Он, в свою очередь, старался относиться ко всем внимательно, заботился о своевременной подготовке фронта работ для бригады, оказывал при необходимости помощь товарищам в подборе нужных режимов работы, инструмента, не робея, защищал интересы бригады перед администрацией. Поэтому при установлении КТУ, и при решении других вопросов, обсуждающихся на совете бригады, принципиальных расхождений по принимаемым решениям никогда не было. Коллектив бригады пользовался авторитетом в цехе.
Однажды Сергей Михайлович услышал как Нина Андреевна Мухина, работавшая оператором на станках с ЧПУ, рассказывала подруге, что у нее положили в больницу мать, а ее дочка, хотя и учится в шестом классе, боится находиться по вечерам дома одна. Бригадир знал, что Мухина жила с матерью, без мужа, и, распределяя людей по сменам на следующую неделю, решил оставить Нину Андреевну в первую смену, хотя по очереди она должна была выходить во вторую. Поняв, что о ней позаботились, Мухина стала трудиться еще старательней. Учитывая это, бригадир увеличил ей КТУ за месяц. Как всегда совет бригады согласился с его предложением. Зная, что с болезнью матери у Мухиной появились материальные затруднения, Сергей Михайлович договорился в комитете профсоюза о выделении ей материальной помощи, а, распределяя премию за сдачу очередного заказа, установил ей такую же, как и самым квалифицированным рабочим бригады. На совете бригады распределение премии утвердили единогласно, но после этого Внуков стал замечать, что в отношениях между членами бригады произошли какие-то изменения.
Когда одну из женщин, тоже работавшую оператором, он назначил во вторую смену, она на разводе при всех сказала: «Конечно, у меня мужик есть, значит можно по ночным сменам гонять».
В обед к бригадиру подошла заплаканная Мухина и попросила направить ее в ночную смену вместо той работницы. На вопрос Внукова о том, что произошло, она только махнула рукой.
На другой день одного из рабочих, не выполнившего сменное задание, Сергей Михайлович предупредил на разводе, что должен будет понизить ему КТУ, если тот не закончит работу в полном объеме. «Конечно,- ответил тот,- я юбкой крутить не могу, за что же мне его повышать», и посмотрел при этом на Мухину. Стоявшие рядом рабочие, среди которых было два члена совета бригады, ничего не возразили ему и даже, как показалось Внукову, сочувственно рассмеялись.
Внуков молча отошел к своему станку, но целый день на душе у бригадира было неспокойно. Хотелось разобраться и понять, что же происходит в бригаде. Почему еще недавно дружный коллектив стал по-другому относиться к добросовестной Мухиной, словно между ними пробежала черная кошка.
Данная работа рассматривает 2 задания:
1. "Металлургическая компания" описание ниже.
2."Черная кошка" описание ниже.
К каждому заданию приложены вопросы на которые написаны ответы.
Список литературы не предусматривается в данной работе
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
