Очень довольна работой автора, претензий нет, работа выполнена качественно, в срок, на вопросы отвечает быстро, приятно работать.
Информация о работе
Подробнее о работе
Технологии формирования положительного имиджа государственного служащего (на примере Администрации МО Сосновское сельское поселение МО Приозерский мун
- 74 страниц
- 2024 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Объектом исследования выступают государственные и муниципальные служащие Приозерского района Ленинградской области.
Предмет исследования – технологии, используемые при формировании положительного имиджа государственного служащего.
Цель выпускной квалификационной работы – исследование порядка формирования имиджа государственного служащего и разработка рекомендаций по использованию современных технологий для формирования положительного имиджа государственного служащего.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть понятие и значимость имиджа государственного служащего.
2. Охарактеризовать нормативно-правовые основы формирования положительного имиджа государственного служащего.
3. Дать характеристику основным технологиям, направленным на формирования положительного имиджа государственного служащего.
4. Осуществить анализ и дать оценку порядку и условиям формирования имиджа государственного и муниципального служащего в Приозерском районе.
5. Разработать и обосновать мероприятия по формированию положительного имиджа государственного служащего.
Методы исследования. В зависимости от поставленных задач в работе использовались следующие общенаучные методы исследования: изучения монографических публикаций и статей, а также метод синтеза, обобщения и систематизации исследуемых данных.
Практическая значимость исследования заключается в том, что работе проведено исследование порядка и условии формирования имиджа государственного и муниципального служащего позволившее разработать мероприятия по формированию его положительного имиджа, посредством использования совокупности современных технологий. Данные мероприятия, могут быть адаптированы для использования в иных учреждениях, для формирования положительного имиджа государственного служащего.
Структура выпускной квалификационной работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком использованной литературы и приложениями.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………...……………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ И СУЩНОСТИ ИМИДЖА ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО………….………..……6
1.1. Понятие и значимость имиджа государственного служащего……………....6
1.2. Нормативно-правовые основы формирования положительного имиджа государственного служащего……………………………………………………...14
1.3. Характеристика основных технологий формирования имиджа государственного служащего……………………………………………..……….21
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ ПРИОЗЕРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ…………………..…………...……………….29
2.1. Краткая характеристика Администрации …………...……………….……..29
2.2. Анализ и оценка формирования имиджа государственного служащего ….38
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО…………………………………………………………..………..53
3.1. Мероприятия по формированию положительного имиджа государственного служащего……………………………………………………………..……………53
3.2. Обоснование предложенных мероприятий………………….………………60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..…….65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…..………….……………69
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….….74
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена слабостью и неэффективностью системы государственной службы, проявлениями чего являются такие факторы, как высокий уровень бюрократии, коррупция, недостаточно внимательное отношение к интересам граждан, нехватка высококвалифицированных молодых кадров и недостаточный уровень квалификации существующего штата государственных служащих.
Еще одним мотивом к исследованию данной темы выступает большое количество негативных оценок работы государственных органов и недобросовестное выполнение государственными служащими своих функций. Все это влечет за собой негативный образ государственного служащего и государственной службы в целом, а потом и для всей системы государственного управления.
Позитивный имидж крайне важен для государственного служащего, так как он определяет степень доверия и признания работы государственного служащего обществом, является критерием оценки эффективности проводимых государственных программ и преобразований.
Соответствие действий органов власти ожиданиям и требованиям как как конкретных групп населения, так и всего общества, оценивается через имидж того или иного государственного органа. Следствием этого является определенное поведение граждан по отношению к власти и ее представителям, к проводимым государственным программам и степень поддержки обществом деятельности государственных органов. Формирование позитивного имиджа государственных служащих является необходимым условием для развития и укрепления государственной службы, улучшения ее функционирования и повышения эффективности.
Степень изученности проблемы. Первое понятие «имиджа» было введено К. Болдуингом: «маркетинговый инструмент, позволяющий повысить привлекательность продукции (услуг) для потенциальных потребителей».
Далее такие исследователи, как А.А. Ашин, В.Ю. Дамбуева, А.А. Иванова, И.Ю. Самунаева, В.С. Сибиркина рассматривают теоретические аспекты развития репутации и формирования положительного имиджа государственного (муниципального) служащего и считают, что развитие имиджа положительно влияет на формирование обратной связи с населением.
Проблемные вопросы отображены в работах С.В. Батайкина, А.А. Иванова, В.Н. Орлова, Е.В. Портнягина, Т.А. Сергеева, И.А. Файмана и др.
Практические аспекты развития репутации и формирования положительного имиджа государственного (муниципального) служащего представлены в исследованиях Арсамурзаева А. И., Удаловой Е.Н., Шлеверды И.Н., Фортуняк А.В., и др.
Феномен имиджа государственного (муниципального) служащего через призму социологии и психологии в условиях современного экономического развития Российской Федерации рассматривается в диссертационных исследованиях Батайкиной С.В., Лебединовой Ю.К. и др.
Несмотря на обилие работ по проблеме исследования, она по-прежнему остается актуальной и требует дальнейшей разработки.
Список использованной литературы
1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Российская газета. 1993. 25 декабря.
2. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 14.04.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 28.04.2023) // СЗ РФ. 1994. N 107. Ст. 3706.
3. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022, с изм. от 11.04.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023) // СЗ РФ. 2001. №78. Ст. 1193.
4. Федеральный закон от 27.07.2004 N 79-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "О государственной гражданской службе Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.12.2023) // Собрание законодательства Российской Федерации. 6 октября 2004 г. № 31. Ст. 3215.
5. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 12.12.2023) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"// СЗ РФ. 2006. № 74. Ст. 286.
6. Федеральный закон от 28.06.2014 N 172-ФЗ (ред. от 17.02.2023) "О стратегическом планировании в Российской Федерации"// Собрание законодательства Российской Федерации. 2014. № 65. Ст. 1076.
7. Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" // Собрание законодательства Российской Федерации. 2009. № 34. Ст. 477.
8. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" // Собрание законодательства Российской Федерации. 2004. № 917. Ст. 1198.
9. Федеральный закон от 25.12.2008 N 273-ФЗ (ред. от 19.12.2023) "О противодействии коррупции" // СЗ РФ. 2008. № 29. Ст. 311.
10. Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 13.06.2023) "О средствах массовой информации" // СЗ РФ. 1991. № 401. Ст. 729.
11. Указ Президента РФ от 12.08.2002 N 885 (ред. от 25.08.2021) "Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих" // Российская газета. 2002. № 45. Ст. 119.
12. Закон Ленинградской области от 1 сентября 2004 г. N 50-оз "О наделении соответствующим статусом муниципального образования Приозерский муниципальный район и муниципальных образований в его составе" (Принят Законодательным собранием Ленинградской области 24 августа 2004 года) // Вестник Правительства Ленинградской области, 14 сентября 2004 г., N 27, стр. 20.
13. Арсамурзаев А. И. Факторы, влияющие на развитие позитивного имиджа государственных служащих / А. И. Арсамурзаев, Ф. М. Кулиев // Chronos: общественные науки. 2021. Т. 6. № 2(22). С. 6-9.
14. Ашин А. А.Формирование положительного имиджа государственных служащих в современных условиях / А. А. Ашин // Петербургские пенитенциарные конференции: материалы конференций в 4 томах, Санкт-Петербург, 17–18 мая 2021 года. Санкт-Петербург: СанктПетербургский университет ФСИН России, 2021. С. 28-31.
15. Богатырев Е.Д. Этика государственной и муниципальной службы: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Е. Д. Богатырев, А. М. Беляев, С. Г. Еремин; под ред. С.Е. Прокофьева. М.: Юрайт, 2019. 307 с
16. Большая энциклопедия: в шестидесяти двух томах / Гл. ред. Кондратов С.А. М.: Терра, 2020. Т. 18. С. 443. 6
17. Быков И.А. Связи с общественностью государственных институтов: проблемы теории и практики / И.А. Быков // Актуальные проблемы исследования коммуникационных аспектов PR-деятельности и журналистики: Сборник материалов IV Международного научного семинара, Псков, 15 февраля 2019 года. Псков: Псковский государственный университет, 2020. С. 33-49.
18. Галенко Н. Н. Информационные технологии в делопроизводстве / Н. Н. Галенко, М. Н. Купряева, С. В. Машков // Современная экономика: Обеспечение продовольственной безопасности: сб. науч. тр. Кинель: РИО Самарского ГАУ, 2020. С. 58-62.
19. Горлов Д.М. Использование технологий тайм-менеджмента в деятельности современного руководителя / Д.М. Горлов, Л.В. Коваленко // Вестник академии знаний. 2020. №1(36). С. 68-71.
20. Дамбуева В. Ю. Реализация принципов системного подхода в управлении имиджем государственных гражданских служащих / В. Ю. Дамбуева // Евразийский союз ученых. 2021. № 1-1(82). С. 65-72.
21. Новый экономический словарь: 10000 терминов / авт. и сост.: А.Н. Азрилиян и др.; под ред. А.Н. Азрилияна. М.: Ин-т новой экономики, 2020. 226 с.
22. Портнягина Е. В., Фортуняк А. В. Проблема формирования позитивного имиджа государственных служащих РФ как направление государственной политики // Educatio. 2019. № IV (11). С. 127-131.
23. Самунаева И.Ю. Роль политической рекламы в создании имиджа / И. Ю. Самунаева, И. А. Абдуллина // Границы возможного в рекламном и PR-креативе: Сборник научных трудов третьей Всероссийской (национальной) научно-практической конференции, Орел, 29 ноября 2020 года / Под общей редакцией Е.В. Симоновой. Орел: Орловский государственный университет экономики и торговли, 2021. С. 74-78.
24. Сергеева Т. А. Проблема имиджа государственных служащих в России / Т. А. Сергеева, И. А. Савченко // Вестник университета. 2020. № 5. С. 32-40.
25. Сибиркина В. С. Формирование имиджа государственных служащих / В. С. Сибиркина, М. В. Зелинская // Управление в XXI веке – проблемы и перспективы: Материалы Международной научно-практической конференции (посвящённой 100-летию Кубанского государственного аграрного университета имени И.Т. Трубилина и 20-летию факультета управления Кубанского государственного аграрного университета имени И.Т. Трубилина), Краснодар, 13 мая 2021 года / Под общей редакцией Е.Н. 73 Белкиной, А.С. Поповой, Е.А. Янпольской. Краснодар: Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Институт стандартизации, сертификации и метрологии», 2021. С. 166-169.
26. Тобоева З.А. Подходы к определению и структуре имиджа / З.А. Тобоева // E-Scio. 2022. №10 (37). С. 337-348.
27. Удалова Н. Е. Актуальность поддержки и развития государственной политики в сфере формирования положительного имиджа государственных служащих в социальных сетях / Н. Е. Удалова, А. С. Гаркавцева, Г. И. Шахворостов // Мегатренды мировой политики: Сборник научных статей по материалам 8-ой межвузовской научно-практической конференции молодых ученых, Воронеж, 04 июня 2021 года. Воронеж: Воронежский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», 2021. С. 162-166.
28. Файман И. А. К вопросу об имидже государственного гражданского служащего / И. А. Файман, Е. В. Гаврилова // Гуманитарный трактат. 2021. № 107. С. 4-5.
29. Чичова О.А., Кондратьева И.В. Имидж муниципального служащего// В сборнике: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРАВА, ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ. сборник статей XXVII Международной научно-практической конференции. Пенза, 2020. С. 110-112.
30. Кодекс этики государственных служащих Ленинградской области. УТВЕРЖДЕН постановлением Губернатора Ленинградской области от 23.04.2019 N 24-пг // Интернет-источник [Режим доступа] URL : https://apparat.lenobl.ru/ru/ (дата обращения: 01.12.2023)
31. Официальный сайт Администрации Приозерского муниципального района Ленинградской области // Интернет-источник [Режим доступа] URL : https://admpriozersk.ru/ (дата обращения: 22.11.2023)
32. Официальный сайт Администрации МО Сосновское сельское поселение МО Приозерский МР ЛО // Интернет-источник [Режим доступа] URL : https://www.admsosnovo.ru/ (дата обращения: 22.11.2023)
33. Стратегии социально-экономического развития Ленинградской области до 2030 года. // Интернет-источник [Режим доступа] URL : https://econ.lenobl.ru/ (дата обращения: 30.11.2023)
34. "Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих" (одобрен решением президиума Совета при Президенте РФ по противодействию коррупции от 23 декабря 2010 г. (протокол N 21)) // Интернет-источник [Режим доступа] URL : https://www.consultant.ru/ (дата обращения: 21.11.2023)
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
