Очень довольна работой автора, претензий нет, работа выполнена качественно, в срок, на вопросы отвечает быстро, приятно работать.
Информация о работе
Подробнее о работе
Формирование позитивного имиджа Федеральной таможенной службы на современном этапе
- 88 страниц
- 2025 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
С середины прошлого века понятие «имидж» стало общепринятым в современном русском языке, сначала в области политологии, а затем и в других областях человеческой деятельности. Слово «имидж» теперь используется для описания не только политиков и людей в целом, но и других предметов (имидж данного продукта, имидж фирмы, имидж страны и так далее).
Образ — это эмоциональная категория поверхностного уровня, которая основана на первых впечатлениях и не нуждается в каком-либо глубоком анализе или выводах. Образ в основном формируется средствами массовой коммуникации, которые часто происходят в отрыве от реальных действий и основаны на использовании механизмов внушения, которые функционируют в эмоциональной сфере восприятия и на бессознательном уровне. По мнению аналитиков, российский политический рынок озабочен краткосрочными составляющими проблемы имиджа, увлекаясь формированием политических «быстрых брендов», которые зависят от избирательного цикла. Однако важно отметить, что образ, которое создается быстро, также быстро забывается.
Многочисленные процессы изменений привели к парадоксальной и сложной ситуации в современном российском обществе. Непрерывные политические, социальные и психологические изменения в современной России являются результатом всемирной революции государственной системы, которая сформировала основные характеристики российского общества на протяжении большей части двадцать первого века.
В свете этих обстоятельств проблема разработки и реализации новой стратегии развития политической системы, а также разработки принципиально новой политики власти, основанной на принципах консенсуса и открытого партнерства власти и общества, приобретает особое значение. Необходимость такого качественного сдвига проистекает из того факта, что скорость, с которой развиваются взаимодействия между «властью и обществом», напрямую зависит от типа политики открытости общества, которая имеет решающее значение в наш век социального роста.
Образ государственной власти строится определенным образом. Изменение восприятия образов людьми происходит не только (и не столько) в их сознании, но также (и в значительной степени) в их подсознании (эмоциональная сфера).
В этом отношении растет интерес к новой теоретической и практической дисциплине, известной как связи с общественностью - «связи с общественностью» (PR), которая служит проводником взаимных интересов правительства и общества. PR хорошо известен как важнейший компонент межгрупповых взаимодействий по всему миру. Это глобальная теоретическая и практическая наука, которая исследует закономерности взаимодействия между темой связей с общественностью и людьми, общественными организациями, политическими партиями, правительством и администрацией в научных терминах. Связи с общественностью являются важным компонентом эффективного управления любой организованной деятельностью.
Поскольку они действуют как связующее звено между народом и правительством, государством и гражданским обществом, институт общественного мнения имеет решающее значение для нашей приверженности демократическим идеалам и исполнения желаний нашего населения. Творческие способности людей, а также их оценка действий правительства собраны в кодексах общественного мнения, которые служат наиболее важным способом создания имиджа власти.
Только стремясь предоставить общественности объективную, достоверную и исчерпывающую информацию об их выборе и деятельности, то есть придерживаясь принципов информационной прозрачности в максимально допустимых пределах, общество может завоевать доверие и понимание. В результате информационные технологии в системе государственного управления ускоряют демократические процессы в обществе, что приводит к более прозрачному формированию государственной политики.
Уникальной проблемой в формировании имиджа правительства является разработка экономической и политической идеологии, идентичной ментальным запросам населения, а также достижение упреждающего информационного эффекта путем целенаправленного формирования экономического и правового сознания граждан в их органическом единстве.
Имидж органов исполнительной власти в нашей стране в целом и государственной гражданской службы в частности уже давно является актуальной проблемой. Эта проблема стала более серьезной в контексте роста информационного общества, когда, помимо материальных ресурсов, нематериальные ресурсы, такие как имидж, имеют значительное значение. В результате требуется научно-теоретическое обоснование процессов, влияющих на формирование имиджа органов исполнительной власти, что объясняет важность выбранного вопроса.
Жители нашей страны имеют низкую степень доверия как к политике, проводимой правительством, так и к государственным гражданским служащим, которые осуществляют реализацию такой политики на всех уровнях. В этих обстоятельствах жизненно важно создать условия, которые будут способствовать хорошему представлению общественности о действиях правительства. Только принимая во внимание социально-психологические явления, такие как имидж, можно установить принципиально новую связь между властью и обществом.
В результате отношение общественности определяет эффективность реализации государственной политики, что требует особого внимания со стороны руководителей, государственных служащих и экспертов в этой области к имиджу государственной власти. Проблема исследования заключается в том, что, хотя органы исполнительной власти заинтересованы во взаимодействии с общественностью, в их высоком уровне доверия и поддержки управленческих решений, работа в обозначенных областях является слабой и неэффективной, что препятствует формированию положительного имиджа органов исполнительной власти. Это определяет актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы.
Объект исследования – имидж Федеральной таможенной службы
Предмет исследования – формирование позитивного имиджа Федеральной таможенной службы
Цель исследования – совершенствование процесса формирования позитивного имиджа Федеральной таможенной службы.
Задачи исследования:
1. Анализ понятия, сущности и характеристики категории имиджа.
2. Исследование особенностей и методов продвижения положительного имиджа органов государственной власти.
3. Анализ отечественного и зарубежного опыта формирования имиджа органов государственной власти.
4. Анализ деятельности Федеральной таможенной службы по продвижению положительного имиджа.
5. Выявление проблемы формирования имиджа Федеральной таможенной службы на современном этапе и формулировка предложений по его совершенствованию.
В процессе работы применялись такие методы, как анализ, сравнение, категоризация, сравнение и обобщение.
Информационная база исследования включала монографии, диссертации, научные публикации и материалы с официальных сайтов государственных органов, а также работы практиков, заинтересованных в имидже государственной власти, трудностях и возможностях для развития.
Степень изученности проблемы. Проблематика исследования представлена в работах, посвященных теме имиджа государственной власти в целом и Федеральной таможенной службы в частности, отражена в работах следующих авторов: Ахмедзянов Р.Р., Смирнова С.И., Иванова О.Б., Хапилин А.Ф., Хапилин С.А., Орлова В.Н., Винникова И.Е., Фомочкина У.Ю., Давыдова М.А., Шишпаренок О.Н., Дударева Э.А., Игнатова И.В. и др.
Структура выпускной квалификационной работы включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложений.
Оглавление
Введение 2
Глава 1. Теоретико-методологические основы формирования позитивного имиджа органов государственной власти 6
1.1. Понятие, сущность и характеристика категории имиджа 6
1.2. Особенности и методы продвижения положительного имиджа органов государственной власти 14
1.3. Отечественный и зарубежный опыт формирования имиджа органов государственной власти 25
Глава 2. Практические аспекты процесса формирования имиджа Федеральной таможенной службы 37
2.1. Характеристика деятельности Федеральной таможенной службы 37
2.2. Анализ результатов деятельности Федеральной таможенной службы по продвижению положительного имиджа 41
Глава 3. Направления совершенствования механизма формирования имиджа Федеральной таможенной службы 53
3.1. Проблемы формирования имиджа Федеральной таможенной службы на современном этапе 53
3.2. Предложения по формированию положительного имиджа Федеральной таможенной службы 53
Заключение 54
Список использованных источников 55
Работа не выкладывалась в интернет и нигде, кроме Автор 24 ее нет. Качество написания и уровень анализа очень сильные, даже на уровне магистерской диссертации, работаю в этой сфере более 5-ти лет. Работа просто идеально написана и оформлена по ГОСТу, всё конкретно и "без воды". Успехов на защите! Может помочь как в самостоятельном написании, так и просто сразу "сдать", так как все готово.
Список использованных источников
1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. // Российская газета. – 1993. – 25 декабря.
2. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 03.08.1998. № 31. Ст. 3823.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 146-ФЗ // Собрание законодательства РФ. № 31,.03.08.1998. Ст. 3824.
4. Таможенный кодекс Евразийского экономического союза (приложение № 1 к Договору о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза).
5. Федеральный закон от 03.08.2018 № 289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 06.08.2018. № 32 (часть I). Ст. 5082.
6. Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» // Собрание законодательства РФ. 29.12.2008. № 52 (ч. 1). Ст. 6228.
7. О средствах массовой информации: закон Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. №2124-1 [Электронный ресурс] Дата обновления: 18.04.2018. Доступ из Справочной правовой системы «Консультант Плюс» – 2018.
8. О государственной гражданской службе Российской Федерации: федеральный закон от 27 июля 2004 г. №79-ФЗ
9. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: федеральный закон от 27 июля 2006 №149-ФЗ ФЗ
10. Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих: указ Президента Российской Федерации от 12 августа 2002 г. №885
11. Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления: указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. №601
12. О структуре федеральных органов исполнительной власти: указ Президента Российской Федерации от 15 мая 2018 г. №215
13. Указ Президента РФ от 13.05.2017 № 208 «О Стратегии экономической безопасности Российской Федерации на период до 2030 года» // Собрание законодательства РФ. 15.05.2017. № 20. Ст. 2902.
14. Указ Президента РФ от 07.05.2018 № 204) «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» // Собрание законодательства РФ. 14.05.2018. № 20. Ст. 2817.
15. Постановление Правительства РФ от 16.09.2013 № 809 «О Федеральной таможенной службе» (вместе с «Положением о Федеральной таможенной службе») // Собрание законодательства РФ. 23.09.2013. № 38. Ст. 4823.
16. Распоряжение Правительства РФ от 28.12.2012 № 2575-р «О Стратегии развития таможенной службы Российской Федерации до 2020 года» // Собрание законодательства РФ. 14.01.2013. № 2. Ст. 109.
17. Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих: решение президиума Совета при Президенте РФ по противодействию коррупции от 23 декабря 2010 г. №21
18. Абусуфянова З.Т. Таможенные платежи: учебное пособие. Махачкала: АЛЕФ, «ДГТУ», 2019. 152 с.
19. Аведисян Н.Н., Бабенко Г.В. Направления повышения роста доходов федерального бюджета // В сборнике: Экономическое развитие России: структурная перестройка и диверсификация мировой экосистемы. Материалы международной научно-практической конференции. 2018. С. 3-6.
20. Антоновская Е.А. Планирование доходной части федерального бюджета РФ // Вестник Чувашского университета. 2016. № 3. С. 109-114.
21. Арланова О.И., Львова М.В. Роль таможенных платежей в доходах федерального бюджета // Oeconomia et Jus. 2019. № 1. С. 1-8.
22. Аронов А.В. Налоговая политика и налоговое администрирование: учебное пособие / А.В. Аронов, В.А. Кашин. - М.: Магистр, Инфра-М, 2015. - 544 с.
23. Ахмедзянов Р.Р., Смирнова С.И. Электронное декларирование как направление повышения качества оказываемых таможенных услуг // Форум молодых ученых. 2018. № 10 (26). С. 114-117.
24. Ахрамеева О.В. Эволюция участия государства в сервисных отношениях в контексте содержания услуги (публично-правовой аспект) // Современное общество и власть. – 2017. – № 3. – С. 253-263.
25. Бабкина А.В. PR в органах государственной власти и местного самоуправления. – Томск: Наука и знания, 2016. – 378 с. 23. Беленкова Л.М. Имидж государственных органов: потенциал информационно-коммуникационных технологий // Управленческое консультирование. 2017
26. Безденежных А.О. Особенности управления в таможенных органах // В сборнике: Актуальные вопросы права, экономики и управления сборник статей XI Международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2017. С. 324-328.
27. Бовкун Д.В. Взимание таможенных платежей и их роль в формировании доходной части бюджета России // В сборнике: Общественные и экономические науки. Студенческий научный форум Электронный сборник статей по материалам V студенческой международной научно-практической конференции.. 2018. С. 83-88.
28. Богомолова А.В., Будяк И.С. Роль таможенных платежей в структуре бюджета Российской Федерации // Форум молодых ученых. 2018. № 5-1 (21). С. 569-574.
29. Бурик О.В., Подсвирова К.С. Роль таможенных платежей в формировании доходной части федерального бюджета // В сборнике: Проблемы финансов, кредита и бухгалтерского учета в условиях реформирования экономики Сборник материалов международной студенческой научнопрактической конференции. Под ред. Е.А. Карловской. 2018. С. 107-110.
30. Виниченко А. А. Совершенствование механизма предоставления таможенных услуг в условиях развития информационных технологий // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2019. № 2 (146). С. 26- 34.
31. Винникова И.Е., Фомочкина У.Ю. Роль таможенной службы в формировании средств федерального бюджета текущего года и на перспективу // В сборнике: Национальные и международные финансово-экономические проблемы автомобильного транспорта сборник научных трудов. Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ). Москва, 2018. С. 170-178.
32. Власов Д.Г. Совершенствование электронной платформы участников ВЭД в целях ускоренного прохождения грузов через единую таможенную территорию ЕАЭС для пространственного развития России // В сборнике: Пространственный потенциал развития России: невыученные уроки и задачи на будущее Сборник научных трудов участников Международной научной конференции - XXVI Кондратьевские чтения. Под редакцией В.М. Бондаренко. 2019. С. 77-83.
33. Володенков С. В. Теория коммуникации и современные информационно-коммуникационные технологии: политологический анализ // Социально-политические науки. – 2016. – № 1. – С. 166-169.
34. Галицына А.М. Влияние глобализации на развитие таможенной инфраструктуры // В сборнике: Молодая наука - 2018 сборник трудов V Всероссийской студенческой научно-практической конференции. Редакционная коллегия: С.А. Забелина ответственный редактор, С.Н. Буханцева, С.А. Гусев, А.В. Сасим, В.В. Никульцева, О.М. Стороженко. 2018. С. 202-206
35. Гизатуллина Л.Ф. Перспективы формирования доходной части бюджета Российской Федерации за счет таможенных платежей // В сборнике: Кооперация и предпринимательство: состояние, проблемы и перспективы. Сборник научных трудов II международной конференции молодых ученых, аспирантов, студентов и учащихся. 2018. С. 65-68.
36. Гомон И.В., Скаблова К.В. Анализ поступлений таможенных платежей в федеральный бюджет от экспорта нефти и нефтепродуктов // Colloquium-journal. 2019. № 8-8 (32). С. 65-66.
37. Давыдова М.А., Шишпаренок О.Н. Некоторые проблемы правового регулирования антикоррупционной экспертизы правовых актов субъектов Российской Федерации и их проектов // Следователь. 2015 № 4 С. 64-65.
38. Джабиев А.П. Таможенные платежи как важнейший инструмент формирования доходной части федерального бюджета России // Финансовая экономика. 2019. № 2. С. 598-602.
39. Дмитриев В.К., Рагозина Н.А. Актуальные вопросы экономико-правового и таможенного регулирования в России и в масштабе евразийского экономического союза // Юридическая наука. 2018. № 5. С. 86-90.
40. Дударева Э.А., Игнатова И.В. Формирование знаний и навыков таможенных платежей как основы профессиональной компетентности будущих специалистов таможенного дела // Казанский педагогический журнал. 2019. № 1 (132). С. 55-59.
41. Дутка Л.А. Роль и значение таможенной политики // В сборнике: Механизм обеспечения конкурентоспособности и качества экономического роста региона в условиях модернизации экономики сборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. С. 69-71.
42. Егоркина Т.А. Совершенствование управления сбалансированностью бюджета и государственным долгом // В сборнике: Проблемы и перспективы развития туризма в Южном федеральном округе Сборник научных трудов. 2017. С. 82-86.
43. Емельянова Т.А. Роль федеральной таможенной службы в финансовом контроле // Современные научные исследования и разработки. 2018. № 2 (19). С. 124-125.
44. Енькова А.В. Таможенный тариф в системе таможенных платежей: роль в формировании федерального бюджета // В сборнике: Современная антимонопольная политика России: правоприменительная практика в Брянской области Сборник научных работ Всероссийской научно практической конференции. 2019. С. 59-64.
45. Еремеева А.С. Основные направления деятельности таможенных органов Российской Федерации / А.С.Еремеева. // Молодой ученый. - 2020. - № 3 (293). - С. 178-181. - [Электронный ресурс]. - URL: https://moluch.ru/archive/293/66461/
46. Ефимов А.В., Макрусев В.В. Информационно-техническое обеспечение управления таможенными органами: инновационные подходы и решения // Стратегии бизнеса. 2018. № 12 (56). С. 16-21.
47. Загоруйко В.А. Роль таможенных платежей в формировании доходной части государственного бюджета Российской Федерации // Инновационная наука. 2018. № 1. С. 28-31.
48. Захарова В.А., Сморчков В.В. Понятие экономической безопасности Российской Федерации и принципы ее обеспечения в таможенной сфере // Молодой ученый. 2019. № 12 (250). С. 168-172.
49. Зеркаль Ф.А., Титова Е.А. Таможенные платежи и их роль в формировании доходной части федерального бюджета // В сборнике: Актуальные проблемы таможенного администрирования в ЕАЭС Материалы Молодежной научной конференции. 2018. С. 29-32.
50. Иванова О.Б., Хапилин А.Ф., Хапилин С.А. Перспективы совершенствования российской системы таможенного регулирования на современном этапе развития евразийской экономической интеграции // Финансовые исследования. 2018. № 4 (61).
51. Иккишина Е.Г., Иванов М.Г. Уклонение от уплаты таможенных платежей, взимаемых с организации или физического лица // В сборнике: Актуальные проблемы оптимизации законодательства и практики правоприменения в современной России. Сборник статей Международной заочной научно-практической конференции. 2019. С. 39-43.
52. Кастельс М. Власть коммуникации: пер. с англ. Н. М. Тылевич; под науч. ред. А. И. Черных. Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М. : Изд. дом ВШЭ, 2016.
53. Кнышов А.В. Совершенствование системы показателей оценки деятельности таможенных органов, особенности ее разработки и применения: монография / А.В. Кнышов. М.: РИО Российской таможенной академии, 2016. [Электронный ресурс]. - URL: http://rta.customs.ru/nrta/attachments/3756_978-5- 9590-0876-5.pdf
54. Криштапович Е.А. Связи с общественностью в государственном управлении. Минск : Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2015.
55. Марков А.А. Связи с общественностью в органах власти: учебник. М. : ИНФРА-М, 2014.
56. Модели диалога власти и общества в интернет-коммуникациях: метод. пособ. / под общ. ред. Л. А. Василенко, Е.В. Тарасовой. М. : Проспект, 2015.
57. Молодов О.Б. Имидж региональных органов власти: теоретические основы и проблемы формирования // Вопросы территориального развития. 2014.
58. Орлова В.Н. Позитивный имидж государственных гражданских служащих как основа развития управленческой культуры // Управленческое консультирование. 2016. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://sziu.ranepa.ru/images/nauka_2016_03.pdf
59. Пономарев Н.Ф. Информационная политика органа власти: пропаганда, антипропаганда, контрпропаганда. – Пермь: Изд-во Перм. гос. техн. ун-та, 2017. – 185 с
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
