Совершенствование организации бизнес процессов в организации СКХ ( Ступинский ком хоз)

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что анализ бизнес-процессов является важнейшим инструментом в повышении эффективности деятельности современных хозяйствующих субъектов, поскольку позволяет выявить слабые места, оптимизировать рабочие процессы, снизить издержки и улучшить качество продукции или услуг.
Современная динамика экономической обстановки требует от компаний гибкости в реагировании на изменения внешней среды и способности к адаптации своих производственных процессов. Непрерывное совершенствование деятельности становится необходимостью для поддержания конкурентоспособности на рынке. В связи с этим наблюдается увеличенный интерес к бизнес-процессам в организации, поскольку тщательное изучение этих процессов позволяет выявить значительные резервы для повышения эффективности деятельности российских предприятий.
Различные вопросы организации бизнес-процессов рассматриваются многими авторами, в том числе С.Ф. Большенко, А. И. Громов, О. И. Долганова, М. А. Коргова, М. С. Каменнова, Ю. В. Куприянов, А. Фляйшман, А.А. Шалыгин и многие другие.
Так, С.Ф. Большенко исследует возможности оптимизации бизнес-процессов предприятия в современных условиях хозяйствования. Автор анализирует и оценивает применяемые на практике методы оптимизации бизнес-процессов предприятий в современных условиях.
О.И. Долганова описывает основные подходы и инструменты, позволяющие исследовать бизнес-процессы организации. Автор приводит примеры применения популярных методологий на практике для анализа и оптимизации бизнес-процессов.
М. С. Каменнова и другие авторы в работе постарались систематически изложить понятия и представить методы по управлению бизнес-процессами, которые до сих пор не являются интуитивно очевидными для большинства менеджеров и только-только входят в набор общепринятых представлений.
Ю. В. Куприянов рассматривает основные теоретические представления о технологиях диагностики состояния бизнес-систем, в его книге дан обзор основных взглядов на диагностические модели и методы. Автор сконцентрировал внимание на алгоритмах диагностического исследования, на принципах организационной диагностики.
А.А. Шалыгин раскрывает содержание реинжиниринга как стратегического инструментария в системе управления промышленными предприятиями, выделены базовые метолы его реализации. По мнению автора в условиях риска и неопределённости внешней среды предприятиям необходимо использовать преимущественно современные инструменты совершенствования процессного управления.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и содержание бизнес-процессов в организации 6
1.2 Структура и классификация бизнес-процессов в организации 13
1.3 Методы и критерии оценки эффективности бизнес-процессов в организации 23
Выводы 35

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ООО «СКХ» И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ 37
2.1 Экономико-управленческая характеристика ООО «СКХ» 37
2.2 Анализ организации бизнес-процессов в ООО «СКХ» 48
2.3 Предложения по совершенствованию организации бизнес-процессов в ООО «СКХ» и оценка их экономической эффективности 61
Выводы 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЯ 77

Объект – экономико-управленческие отношения, возникающие в процессе реализации бизнес-процессов в организации.
Предмет – совершенствование организации бизнес-процессов в ООО «СКХ».
Цель – разработать предложения по совершенствованию организации бизнес-процессов в ООО «СКХ».
Задачи:
- раскрыть понятие и содержание бизнес-процессов в организации;
- рассмотреть структуру и классификацию бизнес-процессов в организации;
- описать методы и критерии оценки эффективности бизнес-процессов в организации
- дать экономико-управленческую характеристику ООО «СКХ»;
- провести анализ организации бизнес-процессов в ООО «СКХ»;
- разработать предложения по совершенствованию организации бизнес-процессов в ООО «СКХ» и оценить их экономическую эффективность.

1. Абрамов, Д. В. Интеграция бизнес-процессов предприятия / Д. В. Абрамов // Студенческий вестник. – 2021. – № 21-8(166). – С. 23-25.
2. Большенко, С. Ф. Оптимизация бизнес-процессов предприятия: теоретический и практический аспекты / С. Ф. Большенко, В. Б. Горбунова // Проблемы межрегиональных связей. – 2023. – № 21. – С. 28-35.
3. Булатов, Р. Б. Роботизация бизнес-процессов как инструмент для оптимизации бизнес-процессов / Р. Б. Булатов, А. Ю. Кораблев // Экономика и предпринимательство. – 2022. – № 7(144). – С. 854-857.
4. Бусаргин, Н. А. Подготовка и основные требования к внедрению системы управления бизнес-процессами / Н. А. Бусаргин, Р. О. Шутов // Студенческий вестник. – 2021. – № 22-5(167). – С. 29-31.
5. Громов, А. И. Управление бизнес-процессами: современные методы: монография / А. И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт; под редакцией А. И. Громова. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 367 с.
6. Долганова, О. И. Моделирование бизнес-процессов: учебник и практикум для вузов / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова; под редакцией О. И. Долгановой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 322 с.
7. Иванова, И. А. Менеджмент: учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. А. Иванова, А. М. Сергеев. – 2-е изд. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 327 с.
8. Илясова, С. А. Бизнес-процессы: понятие, виды и подходы к моделированию / С. А. Илясова // Агентство «Слияния и Поглощения». – 2023. – № 1(16). – С. 14-16.
9. Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов: учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 534 с.
10. Коргова, М. А. Менеджмент. Управление организацией: учебное пособие для среднего профессионального образования / М. А. Коргова. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 206 с.
11. Кочеткова, Е. В. Критерии оценки эффективности бизнес-процессов предприятия в условиях цифровизации / Е. В. Кочеткова // Интеллектуальные ресурсы - региональному развитию. – 2022. – № 1. – С. 177-182.
12. Кряжева, Е. В. Моделирование бизнес-процессов производственного предприятия / Е. В. Кряжева, В. В. Мосолов // Дневник науки. – 2024. – № 5(89).
13. Куприянов, Ю. В. Модели и методы диагностики состояния бизнес-систем : учебное пособие для вузов / Ю. В. Куприянов, Е. А. Кутлунин. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 128 с.
14. Кузьмин, А. Д. Реинжиниринг бизнес-процессов / А. Д. Кузьмин // Вестник науки. – 2022. – Т. 4, № 7(52). – С. 25-29.
15. Логвинова, Ю. М. Регламентация бизнес-процессов как механизм повышения эффективности хозяйственной деятельности хозяйствующих субъектов / Ю. М. Логвинова, Л. Э. Федорин // Экономика космоса. – 2022. – Т. 1, № 1(1). – С. 13-19.
16. Лозовая, О. В. Пути совершенствования управления бизнес-процессами на предприятии АПК / О. В. Лозовая, А. Г. Красников, А. Б. Мартынушкин // Вестник Мичуринского государственного аграрного университета. – 2023. – № 2(73). – С. 225-229.
17. Максимов, М. И. Инноватика бизнес-процессов в управлении решениями современной организации / М. И. Максимов, Д. В. Яскевич // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2022. – Т. 2, № 3(123). – С. 119-128.
18. Менеджмент: учебник и практикум для вузов / И. Н. Шапкин [и др.]; под общей редакцией И. Н. Шапкина. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 589 с.
19. Менеджмент: учебник для вузов / Н. И. Астахова [и др.]; ответственные редакторы Н. И. Астахова, Г. И. Москвитин. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 422 с.
20. Менеджмент: учебник для среднего профессионального образования / Ю. В. Кузнецов [и др.]; под редакцией Ю. В. Кузнецова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 595 с.
21. Менеджмент: учебник для среднего профессионального образования / А. Л. Гапоненко [и др.]; ответственный редактор А. Л. Гапоненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 379 с.
22. Мержо, М. Ш. Информационное обеспечение бизнес-процессов предприятия / М. Ш. Мержо, Л. Ш. Янгульбаева // Журнал прикладных исследований. – 2022. – Т. 2, № 11. – С. 118-122.
23. Михайлов, А. С. Бизнес-анализ и бизнес-процессы деятельности организации / А. С. Михайлов // Молодой ученый. – 2024. – № 24(523). – С. 261-263.
24. Михалева, Е. П. Менеджмент: учебное пособие для среднего профессионального образования / Е. П. Михалева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 191 с.
25. Мозговой, А. В. Особенности формирования бизнес-процессов сбыта на современных промышленных предприятиях / А. В. Мозговой // Modern Economy Success. – 2024. – № 1. – С. 97-103.
26. Нурышов, Н. Инновационные бизнес-технологии и особенности оптимизации бизнес-процессов / Н. Нурышов // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2023. – № 1-2(95). – С. 40-45.
27. Онищенко, К. Н. Бизнес-процессы в условиях цифровизации / К. Н. Онищенко, С. К. Онищенко // Экономика и управление: теория и практика. – 2023. – Т. 9, № 3. – С. 26-34.
28. Пурлик, В. М. Управление операционной и стратегической эффективностью бизнеса: монография / В. М. Пурлик. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 207 с.
29. Радченко, Р. В. Анализ бизнес-процессов – элемент оптимизации и проектирования бизнес-процессов / Р. В. Радченко, В. В. Чернышенко // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики: российский и зарубежный опыт. – 2022. – № 3(41). – С. 33-37.
30. Рвачева А.С. Автоматизация бизнес-процессов предприятия при помощи информационных систем / А. С. Рвачева, М. С. Лапина, А. С. Коршаева [и др.] // Экономика и предпринимательство. – 2022. – № 8(145). – С. 789-798.
31. Решетько, Н. И. Анализ эффективности бизнес-процессов компании / Н.И. Решетько, А. Гараев, М. Самойлова // Бухгалтерский учет и налогообложение в бюджетных организациях. – 2024. – № 10(233). – С. 3-16.
32. Сажина, Д. С. Тенденции в развитии инструментов продвижения систем управления бизнес-процессами / Д. С. Сажина // Бизнес-образование в экономике знаний. – 2022. – № 3(23). – С. 58-61.
33. Суконкин, С. Е. Институциональный подход анализа бизнес-процессов / С. Е. Суконкин. – Москва: Общество с ограниченной ответственностью «Русайнс», 2024. – 150 с.
34. Татлеева, А. В. Теоретические основы применения комбинированной методологии оптимизации бизнес-процессов организации / А. В. Татлеева, Е. Ю. Бобкова // Журнал прикладных исследований. – 2024. – № 11. – С. 42-48.
35. Фролов, Ю. В. Стратегический менеджмент. Формирование стратегии и проектирование бизнес-процессов : учебное пособие для вузов / Ю. В. Фролов, Р. В. Серышев ; под редакцией Ю. В. Фролова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2024. – 154 с.
36. Цыгалов, Ю. М. Повышение эффективности деятельности компании при оптимизации вспомогательных бизнес-процессов / Ю. М. Цыгалов, А. И. Ященко // Управленческие науки. – 2022. – Т. 12, № 2. – С. 68-85.
37. Чистова, Н. В. Управление качеством бизнес-процессов организации: недостатки построения бизнес-процессов / Н. В. Чистова // Матрица научного познания. – 2021. – № 10-1. – С. 221-225.
38. Чистякова, О. В. Оценка эффективности бизнес-процессов / О. В. Чистякова. – Иркутск : Издательский дом БГУ, 2023. – 126 с.
39. Шалыгин, А. А. Реинжиниринг бизнес-процессов как современный инструмент управления промышленным предприятием / А. А. Шалыгин, Б. М. Мусаева // Деловой вестник предпринимателя. – 2023. – № 3(13). – С. 66-69.
40. Ялунина, Е. Н. Совершенствование бизнес-процессов предприятия на основе оценки рисков / Е. Н. Ялунина, А. И. Матвеева // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2024. – № 8-3. – С. 504-509.