ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА на тему: Совершенствование системы мотивации в организации (на примере ООО «САНТОРИНИ»)

В настоящее время проблема мотивации персонала является одной из наиболее важных проблем в сфере управления организацией. В условиях жесткой конкуренции на рынке наличие мотивированных сотрудников в организации является огромным преимуществом и ценным активом компании.

Существует несколько оснований для того, чтобы считать правильно организованную систему мотивации персонала в организации важным аспектом управления. Одним из них является то, что мотивация повышает уровень эффективности сотрудников. Мотивированные сотрудники наилучшим образом используют имеющиеся у них ресурсы, затрачивая минимум времени и выполняя максимум работы. Еще одним основанием можно считать то, что мотивированный персонал помогает достичь организационной цели. Сотрудники трудятся не на благо личных целей, а действуют в одном направлении к достижению цели организации. Также мотивация создает благоприятную рабочую среду, развивает командный дух у сотрудников, что в свою очередь положительно влияет на работу.

Постоянное совершенствование системы мотивации в организации является одним из ключевых факторов успеха функционирования организации. Все это обуславливает актуальность данной темы исследования в наши дни.

Цель выпускной квалификационной работы – исследование системы мотивации в организации. Целью практической части работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала в организации.

Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:

Изучить понятие и основные современные теории мотивации персонала, охарактеризовать роль мотивации в современных организациях

Исследовать социальные и экономические факторы в системе мотивации персонала

Проанализировать систему мотивации персонала в ООО «САНТОРИНИ», выявив ее преимущества и недостатки

Разработать мероприятия по улучшению системы мотивации персонала в ООО «САНТОРИНИ» и определить их социально-экономическую эффективность

Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является система мотивации в ООО «САНТОРИНИ». Предмет исследования – разработка рекомендаций по совершенствования системы мотивации в ООО «САНТОРИНИ».

Теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области теории организации, организационного поведения и управления в производственных организациях, различные учебники и учебные пособия по менеджменту, а также публикации, представленные в периодических печатных и электронных изданиях, исследующие проблемы мотивации персонала.

В методологическую основу исследования положены социологический, психологический, системно-структурный и диалектический подходы. Для сбора и обработки эмпирического материала применены следующие общенаучные методы исследования: обобщение, индукция, дедукция, анализ и синтез.

Практическая значимость работы заключается в возможности применения результатов исследования для решения проблем мотивации персонала в организациях.

Работа включает в себя введение, три главы, заключение, библиографический список. Для написания работы использовалось 35 источников литературы.

Введение3

Глава 1. Теоретические основы управления системой мотивации персонала5

1.1 Понятие и основные современные теории мотивации персонала5

1.2. Роль и значение мотивации персонала в современных организациях17

1.3 Социальные и экономические факторы в системе мотивации персонала22

Глава 2. Анализ системы мотивации персонала в ООО «САНТОРИНИ»28

2.1 Социально-экономическая характеристика организации28

2.2 Исследование системы мотивации персонала в ООО «САНТОРИНИ»36

2.3 Анализ основных недостатков системы мотивации трудовой деятельности в ООО «САНТОРИНИ»42

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в ООО "САНТОРИНИ"46

3.1 Мероприятия по улучшению системы мотивации персонала в ООО «САНТОРИНИ»46

3.2 Оценка социально-экономической эффективности предложенных рекомендаций49

Заключение53

Библиографический список56

Приложения61

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему:

Совершенствование системы мотивации в организации (на примере ООО «САНТОРИНИ»)

Оригинальность: 75% (Антиплагиат.ру со всеми модулями)
Защита работы 2020 год на Отлично

Библиографический список



Нормативные правовые акты

Федеральный закон "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24.07.2007 N 209-ФЗ (последняя редакция) // Консультант Плюс.

Книги

Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия : учебник / А.Д. Шеремет. — 2-е изд., доп. — Москва : ИНФРА-М, 2017. — 374 с.

Богомолова, Т.П. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие (курс лекций, проблемно-тематический курс, тесты и практико-ориентированные задания) / Т.П. Богомолова, Э.А. Понуждаев. — Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. — 418 с.

Ветлужских, Е.Н. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика — 7-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2016 — 149 с.

Забродин, В.Ю. Социология и психология управления: учебник и практикум для вузов / В.Ю. Забродин. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 147 с.

Иванова, И.А. Менеджмент: учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. А. Иванова, А. М. Сергеев. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 305 с.

Исаева, О.М. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2016. — 244 с.

Киселева М.Н. Оценка персонала. — СПб.: Питер, 2015. — 256 с.: ил.

Коргова, М.А. История управленческой мысли: учебное пособие для вузов / М. А. Коргова, А. М. Салогуб. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 166 с.

Коргова, М.А. Менеджмент. История менеджмента: учебное пособие для среднего профессионального образования / М.А. Коргова, А.М. Салогуб. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 166 с.

Листик, Е.М. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.М. Листик. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 215 с.

Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент: учебник-2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Эксмо, 2016. — 768 с.

Маршев В.И. История управленческой мысли: Учебник. — М.: Проспект., 2016. — 736 с.

Маслоу А. Мотивация и личность. / Маслоу А. — Санкт-Петербург: Евразия, 1999. — 235 с.

Менеджмент: учебник для прикладного бакалавриата / Н.И. Астахова [и др.]; ответственный редактор Н. И. Астахова, Г. И. Москвитин. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 422 с.

Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2016. - 800 с.

Мехтиханова, Н.Н. Управление персоналом: психологическая оценка персонала: учебное пособие для среднего профессионального образования / Н. Н. Мехтиханова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 195 с.

Михайлов, Я.В. Мотивация трудового поведения персонала. Суть дела. Принципиальные подходы. Конкретные рекомендации. Анализ ошибок / Я. В. Михайлов. – М.: Экономика, 2014. – 318 с.

Михалева, Е.П. Менеджмент: учебное пособие для среднего профессионального образования / Е. П. Михалева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 191 с.

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов / С.Ю. Трапицын [и др.] ; под общей редакцией С.Ю. Трапицына. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 314 с.

Диссертации

Николаев Н.А. Методический подход к повышению эффективности труда на основе управления вовлеченностью персонала в деятельность малого предприятия: дис... канд. экон. наук: 08.00.05 / Николаев Николай Алексеевич. — Екатеринбург., 2017 — 205 с.

Статьи

Herzberg F. One More Time: How Do You Motivate Employees? // Harvard Business Review. 2003. P. 5-11.

Электронные ресурсы

Comaford C. Why Leaders Need To Embrace Employee Motivation [Электронный ресурс] // Forbes, 2018 – URL: https://www.forbes.com/sites/christinecomaford/2018/01/20/why-leaders-need-to-embrace-employee-motivation/#428ff1011272 (дата обращения: 16.02.2020)

Белов М.Т., Рачипа А.В., Самыгин С.И. ФАКТОРЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2019. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-stimulirovaniya-trudovoy-motivatsii-pri-upravlenii-personalom-organizatsii (дата обращения: 2.03.2020).

Жукова А.О. К ВОПРОСУ ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №11-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-ob-effektivnosti-stimulirovaniya-truda-na-rossiyskih-predpriyatiyah (дата обращения: 1.03.2020).

Жуков Г.К. Финансовая мотивация эффективного использования трудовых ресурсов организации // Вестник науки и образования. 2018. №16-1 (52). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/finansovaya-motivatsiya-effektivnogo-ispolzovaniya-trudovyh-resursov-organizatsii (дата обращения: 1.03.2020).

Источник информации о российских организациях ”Rusprofile” URL: https://www.rusprofile.ru/id/10689888 (дата обращения 20.03.20)

Лазутина А.Л., Лебедева Т.Е., Башкаева О.А. Экономические аспекты мотивации и cтимулирования трудовой деятельности персонала организации // Московский экономический журнал. 2019. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ekonomicheskie-aspekty-motivatsii-i-ctimulirovaniya-trudovoy-deyatelnosti-personala-organizatsii (дата обращения: 16.03.2020).

Ламихов Ю.Б., Антонова О.Г. Теоретические подходы к исследованию трудовой мотивации работников // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. 2018. №4 (48). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-podhody-k-issledovaniyu-trudovoy-motivatsii-rabotnikov (дата обращения: 16.02.2020).

Ливчук А.А. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО МОДЕРНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ // International scientific review. 2020. №LXIX. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-predlozheniy-po-modernizatsii-sistemy-materialnogo-stimulirovaniya-kak-faktor-effektivnoy-sistemy-upravleniya (дата обращения: 1.05.2020).

Официальный сайт ООО «САНТОРИНИ» URL: https://santorini-club.ru/ (дата обращения: 20.03.20)

Слепцова Е.В., Багарян Л. Мотивация персонала как условие роста производительности труда // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2019. №3-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-personala-kak-uslovie-rosta-proizvoditelnosti-truda (дата обращения: 2.03.2020).

Сошникова А.И., Александров А.А. МОДЕЛЬ МОТИВАЦИИ Ф.ГЕРЦБЕРГА КАК ОДИН ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЕ // Гуманитарный вестник. 2019. №1 (75). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/model-motivatsii-f-gertsberga-kak-odin-iz-instrumentov-upravleniya-chelovecheskoy-deyatelnostyu-v-professionalnoy-sfere (дата обращения: 1.03.2020).

Худякова П.В., Аршанская О.В. СОВРЕМЕННЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О СИСТЕМЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. №1-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-predstavleniya-o-sisteme-motivatsii-truda (дата обращения: 1.03.2020).

Шакирова Д.М., Дмитриева С.А. ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА // Скиф. 2019. №5-1 (33). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnye-podhody-k-motivatsii-personala-1 (дата обращения: 21.03.2020).