спасибо большое!
Информация о работе
Подробнее о работе
СОЗДАНИЕ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ
- 94 страниц
- 2016 год
- 347 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
На сегодняшний день, в современном мире, невозможно результативно управлять предприятием без учета особенностей ее корпоративной культуры. Если говорить о том, что в зарубежных странах это нововведение стало наиболее популярно в начале 1980-х годов, то в Российской Федерации, пик заинтересованности данной проблематики наблюдается до нынешнего времени.
Большая часть успешных организаций, нацеленных на результативность своей работы, активно внедряют в свою систему менеджмента корпоративные правила и нормы поведения, создаются и разрабатываются кодексы этики членов организации, особое внимание уделяется внутренней организации компании.
В соответствии с этим поменялись и требования, предъявляемые к менеджерам по персоналу, которые обязаны обладать необходимыми знаниями и навыками по управлению корпоративной культурой.
Понятие «корпоративная культура» достаточно новое для нашего государства, хотя уже давно и энергично используется во многих других странах. Менеджмент организации не только призван соответствовать корпоративной культуре, так как весьма сильно зависит от нее, но и должен оказывать влияние на формирование, развитие и совершенствование самой культуры. Очевиден тот факт, что организации с достаточно сильной корпоративной культурой функционируют намного лучше подобных организаций, в которых культура не достигла развития, либо ее не существует.
Актуальность темы данного исследования заключается в том, что корпоративная культура позволяет предать организации собственный, неповторимый облик в глазах клиентов и партнеров, что является достаточно важным фактором конкурентоспособности для предприятий сферы услуг в рыночных условиях.
Обозначенная актуальность проблематики создания и совершенствования корпоративной культуры требует более полного изучения, а также вопросов, связанных с разработкой рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры на примере гостинично – оздоровительного комплекса «The Time Hotel»
Предмет исследования: процесс совершенствование корпоративной культуры.
Целью данной работы является проведение исследования корпоративной культуры и создание рекомендаций по ее совершенствованию на примере гостинично - оздоровительного комплекса «The Time Hotel»
Объектом исследования является отель «The Time Hotel»
После постановки цели, были определены следующие задачи:
1.Определить основные понятия корпоративной культуры;
2.Провести обзор основных методов диагностики корпоративной культуры;
3.Провести исследование корпоративной культуры в гостинично – оздоровительном комплексе «The Time Hotel»;
4.Предложить рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры в гостинично – оздоровительном комплексе «The Time Hotel»
В данной работе использовались отечественные и международные исследования в области менеджмента, социологии, управление персоналом, организационного поведения, конкурентоспособности и гостиничного хозяйства.
При написании работы использовались следующие методы исследования: анализ документов, наблюдение, анкетный опрос, интервью, обход фирмы.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.
ВВЕДЕНИЕ 5
1.Теоретические основы корпоративной культуры 7
1.1Основные понятия корпоративной культуры 7
1.2 Формирование и поддержание корпоративной культуры 16
1.3 Методы диагностики корпоративной культуры 29
2.Исследование корпоративной культуры на примере гостинично- оздоровительного комплекса «The Time Hotel » г.Пыть -ях 40
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «The Time Hotel» 40
2.2 Исследование корпоративной культуры гостинично – оздоровительного комплексе «The Time Hotel» 49
2.3 Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры в гостинично – оздоровительном комплексе «The Time Hotel» 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ А 80
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 82
ПРИЛОЖЕНИЕ В 84
ВВЕДЕНИЕ 5
1.Теоретические основы корпоративной культуры 7
1.1Основные понятия корпоративной культуры 7
1.2 Формирование и поддержание корпоративной культуры 16
1.3 Методы диагностики корпоративной культуры 29
2.Исследование корпоративной культуры на примере гостинично- оздоровительного комплекса «The Time Hotel » г.Пыть -ях 40
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «The Time Hotel» 40
2.2 Исследование корпоративной культуры гостинично – оздоровительного комплексе «The Time Hotel» 49
2.3 Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры в гостинично – оздоровительном комплексе «The Time Hotel» 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ А 80
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 82
ПРИЛОЖЕНИЕ В 84
48 источников.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
