спасибо большое!
Информация о работе
Подробнее о работе
Анализ бронирования через сайты отелей и системы интернет бронирования
- 64 страниц
- 2024 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В современном мире многое создается удаленно. Благодаря телефонной связи и Интернету абсолютно каждый имеет возможность зарабатывать, получать образование, осуществлять покупки и многое другое онлайн.
Развитие интернет-сети не может не сказаться на гостиничном бизнесе. Гостиничные предприятия, имеющие свои сайты и использующие интернет системы бронирования, получают новые высокоэффективные маркетинговые каналы продвижения своих услуг. Данная опция позволяет потенциальному гостю гостиницы заранее просмотреть номера – их оснащенность и интерьер, узнать о наличии необходимых желаемых услуг, а самое главное – гость имеет возможность выбрать желаемую дату и забронировать ее.
Введение
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты бронирования через сайты отелей и системы интернет бронирования
1.1 Анализ влияния сезонности на процессы бронирования гостиничных номеров через сайты отелей и системы интернет-бронирования
1.2 Оценка эффективности использования алгоритмов машинного обучения для прогнозирования спроса на гостиничные номера и оптимизации цен в системах интернет-бронирования
1.3 Исследование влияния рейтингов отелей на их конкурентоспособность в системах интернет-бронирования и механизмы управления отзывами гостей
1.4 Анализ влияния различных форм оплаты (предоплата, оплата по прибытии и т. д.) на конверсию бронирований через интернет-системы
1.5 Исследование влияния различных факторов на выбор гостиничного предложения при бронировании через сайты отелей и интернет-системы
Глава 2. Проблемы и рекомендации по работе службы бронирования мини-гостиницы «Славянка»
2.1 Общая характеристика и особенности управления мини-гостиницей «Славянка»
2.2 Анализ деятельности службы бронирования гостиницы «Славянка»
2.3 Особенности бронирования в гостинице «Славянка» через интернет
2.4 Основные проблемы службы бронирования в гостинице «Славянка»
2.5Повышение эффективности деятельности службы бронирования гостиницы «Славянка»
Заключение
Список использованной литературы и источников
Приложения
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Приложение Г
Дипломная работа по основной образовательной программе подготовки специалистов
по специальности Гостиничное дело. по теме-Анализ бронирования через сайты отелей и системы интернет бронирования на примере мини-гостиницы Славянка
1. Арбузова, Н.Ю. Технология и организация гостиничных услуг [Текст] : учеб. пособие / Н. Ю. Арбузова. - 4-е изд. испр. - М. : Академия, 2014. - 224 с. - (Бакалавриат).
2. Барнетт, С. Основы управления гостиничным бизнесом. // М.: Эксмо, 2019. – 240 с
3. Горбунов, А. Э. Анализ эффективности использования систем онлайн-бронирования в гостиничном бизнесе. // Книга “Современные технологии в гостиничном бизнесе”. – М.: Аспект Пресс, 2024. – С. 78-92.
4. Дейнеко, В. Интернет-технологии в отельном бизнесе. // СПб: Питер, 2018. – 312 с.
5. Ёхина, М.А. Организация и контроль текущей деятельности работников службы бронирования и продаж : учебник / М.А. Ёхина. - 3-е изд., испр. и доп. - Москва : Академия, 2022. - 256 с.
6. Ехина, М.А. Бронирование гостиничных услуг. Учебник / М.А. Ехина. - М.: Академия (Academia), 2018. - 890 c.
7. Зайцев, Е. С. Тенденции развития систем интернет-бронирования в сфере гостиничного бизнеса. // Журнал “Экономика и управление”. – 2022. – № 3. – С. 45-52.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
