Я безумно рада, что у меня была возможность сотрудничать с этим автором. Если обещает, значит выполняет и делает даже больше, чем нужно. Спасибо большое, благодаря Вам меня допустили к защите диплома!
Информация о работе
Подробнее о работе
Разработка предложений по продвижению услуги интернет банкинга в развивающихся экономиках (на примере российских банков).
- 72 страниц
- 2012 год
- 808 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Разработка предложений по продвижению услуги интернет банкинга в развивающихся экономиках (на примере российских банков).
Содержание
Введение
1. Теоретические основы продвижения услуги интернет-банкинга
1.1. Анализ существующих концепций продвижения услуги интернет-банкинга
1.2. Особенности продвижения интернет-банкинга в развивающихся экономиках
1.3. Направления практического использования теоретических основ продвижения услуги интернет-банкинга
2. Анализ рынка банковских услуг интернет - банкинга в России
2.1. Сравнительный анализ состояния сектора услуг интернет – банкинга в России и США
2.2. Анализ правовых основ предоставления услуги интернет – банкинга в России
2.3. Основные отличия и особенности российских и западных методик внедрения банковских услуг интернет–банкинга
3. Программа внедрения услуги интернет–банкинга на примере «Альфа-Банк»/«Райффайзенбанк»/ «Ситибанк»
3.1. Стратегические цели программы
3.2. Тактические рекомендации по практическому внедрению услуги интернет–банкинга
3.3. Сценарный анализ внедрения услуги интернет-банкинга
Заключение
Список использованных источников
Список использованных источников
1.Антонов К.А. Экономическая эффективность внедрения и использования систем дистанционного банковского обслуживания в российских банках//Банковские услуги. 2011. №6. С. 27-29.
2.Арт Я., Паперная И. Банкиры на дистанции // BusinessWeek Россия. - 2007. - № 68. - С.48.
3.Белоглазова Г. Н., Кроливецкая Л. П., Банковское дело: розничный бизнес: учебное пособие М.: КноРус. 2010. 416 с.
4.Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П., Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка. Учебник для бакалавров. М.: Юрайт-Издат. 2012. 422 с.
5.Букин М. Портативный банк // PC Week Mobile. - 2007. - №3. - С.14.
6.Букин С.О. Безопасность банковской деятельности. СПб.: Питер. 2011. 288 с.
7.Буркова А.Ю. Дистанционное банковское обслуживание: преимущества и риски // Юридический справочник руководителя - 2009. - №6. С.63.
8.Веретенников Д. Бесплатная виртуальность // ЭКСПЕРТ. - 2009. - №14. - С. 19.
9.Веретенников Д. Виртуальное самообслуживание // ЭКСПЕРТ. - 2008. - № 9. - С.24.
10.Гамза В.А. Безопасность банковской деятельности.2-е изд., перераб. и доп: Учебник для ВУЗов / под ред. Гамза В.А. - Маркет ДС, 2008 - 408 с.
11.Городецкий П. Обзор рынка ИБ в России // Connect - 2009. - №7-8. - С.31.
12.Дистанционное банковское обслуживание. М.: КноРус, ЦИПСиР. 2010 г. 328 с.
13.Додонова И.В., Кабанова О., Автоматизированная обработка банковской информации. М.: КноРус. 2010. 171 с.
14.Додонова И.В. Автоматизированная обработка банковской информации: учебное пособие для студентов ВУЗов / Додонова И.В., Кабанова О. В.: под ред. Додоновой И.В. - КНОРУС, 2008. - 176 с.
15.Ермолаев Е. Интернет-банкинг в мире и в России: история, текущее положение дел и перспективы развития // ITСпец - 2009 - №2. С.62.
16.Иванов М. А., Защита информации в электронно-платежных системах. М.: КноРус. 2011. 586 с.
17.Изофенко Р.Н. Дистанционные каналы работы с клиентами // Банковское дело - 2009. - №8. - С.17.
18.Какие способы платежей востребованы у россиян// nacfin.ru/novosti-i-analitika/press/press/single/10482.html
19.Калемберг Д., Комарова Н. Какие угрозы в электронном банкинге? // Банковские технологии - 2009. - №6. - С.58.
20.Калистратов Н. В., Пухов А. В., Управление карточным бизнесом в коммерческом банке. М.: Маркет ДС. 2009. 247 с.
21.Климов Е. Практические аспекты борьбы с инсайдерами // Информационная безопасность - 2009. - №3. - С.21.
22.Козулькова К. Счета выходят на связь // Газета "КоммерсантЪ". - 2008. - 21.09.08 № 176. - С.23.
23.Коробов Ю.И., Банковские операции. М.: Магистр. 2009. 446 с.
24.Коробова Г.Г. Банковское дело: учебник // Коробова Г.Г. - Экономистъ, 2008.
25.Лаврушин О.И. Банковское дело: учебник / О.И. Лаврушин, И.Н. Мамонова, Н.И. Валенева; под ред. засл. деят. науки, проф.О.И. Лаврушина. - М.: КНОРУС, 2009.
26.Логвинова Н. «Толстый» против «тонкого» // Финанс. - 2008. №6. - С.57.
27.Лопатин В.А. Динамические бизнес-процессы и адаптивный кейс-менеджмент//Управление в кредитной организации. 2010. № 5. С. 83-99.
28.Лопатин В.А. Перспективы применения технологий S0A и ВРМ при автоматизации расчетных операций банков // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2008. № 4. С. 39-47.
29.Лопатин В.А. Перспективы развития дистанционного банковского обслуживания//Управление в кредитной организации. 2011. №4(62). С. 71-79.
30.Мартынов В.Г., Андреев А.Ф., Электронные деньги. Интернет-платежи. М.: Маркет ДС. 2010. 165 с.
31.Мартынова Т. Аргументы в пользу дистанционного банкинга // Банковское обозрение. - 2009. - № 4. - С.36.
32.Мишакова А. ДБО стремится к системности // CIO: руководитель информационной службы. - 2009. - №2. С.41.
33.Модин Е. ДБО в зоне риска. URL: www.alladin.ru.
34.Насакин Р. Сервисы интернет-банкинга с расширенным набором функций // Компьютерра - 2008. - №4. - С.65.
35.О безналичных расчетах в РФ: Положение Центрального банка РФ № 2-П от 03.10.2002 г.
36.Об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковских группах: Положение Банка России от 16.01.2003 № 242-П.
37.Об электронной подписи: Федеральный закон №63-ФЗ от 06.04.2011 г. (ред. от 01.07.2011)
38.Поляк Г.Б. Финансовый менеджмент: учебник для вузов / под ред. акад.Г.Б. Поляка. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
39.Попов А. Защита ДБО//www.klerk.ru/bank/articles/238500/
40.Портер М. Конкуренция. М.: Вильямс, 2006.
41.Ревенков П.В., Дудка А.Б., Сычев А.М., Пеленицын А.М. Электронный банкинг. М.: Изда¬тельский дом «Регламент». 2009. С. 88.
42.Рудычева Н. Кризис не поменял лидеров на рынке ДБО // CNEWS - 2009 - №8. С.22.
43.Серегин А., Червоный К. Рынок ДБО в России и в мире. Перспективы развития электронного банкинга в России//www.finans-m.ru/index.php?option=com_content&task =view&id=274&Itemid=10
44.Серегин А.Ю. Рынок ДБО в России и в мире. Перспективы развития электронного банкинга в России // Банковские технологии. - 2008. - №10 - С.52.
45.Скиба В.Ю., Курбатов В.А. Руководство от внутренних угроз информационной безопас¬ности. СПб.: Питер. 2008.
46.Скиннер К. Будущее банкинга. Мировые тенденции и новые технологии в отрасли: учебник / К. Скиннер - Гревцов Паблишер, 2009.
47.Соколова А. Интернет-банкинг: отражение реальности // Расчет - 2008. - №8. - С.74.
48.Теренин А. Современные технологии для банка // Банковские технологии - 2008. - №7. - С.23.
49.Титюнник А.В. Информационные технологии в банке. ИТ-менеджмент, операционное управление, управление проектами, практические решения / А.В. Титюнник, А.С. Шевелев. - М.: ИД "БДЦ-пресс", 2008. - 368 с.
50.Шестопалова Н. iFin-2007: в поисках мобильности // PC Week Mobile. - 2008. - №3. - С.16.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
