Экономическая эффективность использования системы

В соответствии с государственной программой РФ «Информационное общество (2011-2020 гг.» [1] переход к современному информационному обществу связан с созданием информационных технологий и систем, основывающихся на сервисно-ориентированной архитектуре, развитием сетей доступа к информации, формированием цифрового контента, разработкой удобных сервисов для граждан. Среди основных целей и задач Программы выделена задача создания и развития электронных сервисов в области жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Направления развития жилищно-коммунальной отрасли отмечены в распоряжении Правительства РФ от 02.02.2010 102-р «Об утверждении Концепции федеральной целевой программы «Комплексная программа модернизации и реформирования жилищно-коммунального хозяйства на 2010-2020 гг.» [2].
Среди основных требований к участию в федеральной целевой программе можно выделить наличие единой муниципальной базы информационных ресурсов в ЖКХ. Создание единых центров обработки информации (многофункциональных центров) в сфере жилищно-коммунального хозяйства является необходимым условием для осуществления обмена данными по всей вертикали власти, обеспечивая тем самым порядок и удобство обслуживания граждан [3, 12].
Значительной проблемой при обеспечении прозрачной и понятной системы расчетов между предприятиями поставщиками жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) и собственниками многоквартирных домов является недостаточное обеспечение потребления коммунальных ресурсов приборами учета, отсутствие систем сбора и анализа этой информации и сведений текущих балансов коммунальных ресурсов, а также отсутствие единой базы данных о проживающих гражданах.
Для решения указанной проблемы необходимо реализовать жесткие нормативные требования к наличию приборов учета и создавать единые муниципальные базы информационных ресурсов, включающие в себя автоматизированный сбор информации, расчетно-сервисное обслуживание потребителей услуг по принципу «одного окна», контроль за несанкционированным потреблением ресурсов, обмен данными с отраслевыми государственными автоматизированными системами и другие мероприятия [2, 9].
Объектдипломной работы – информационные технологии процесса обслуживания жилой квартиры.
Предметдипломной работы – оптимизация процесса жилой квартиры.
Цель дипломной работы – экономическая эффективность использования системы "Умный Дом" в квартире
Для достижения цели дипломной работы необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие и особенности информационных технологий в жилищной сфере;
- дать характеристику сущности и развития интеллектуальных «умных» технологий в жилищной сфере;
- провести анализ современных технологий интеллектуального обслуживания по средствам «умных» технологий в жилищной сфере;
- изучить основные составляющие систем и технологий «Умного дома» в квартире;
- рассмотреть вопросы методологии оценки эффективности внедрения систем и технологий «Умного дома» в квартире
- сформировать основные мероприятия и характеристики проекта внедрения технологии «Умного дома» в квартире;
- провести экономическое обоснование проекта внедрения технологии «Умного дома» в квартире
Информационной базой выпускной квалификационной работы послужили работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам особенностей современных направлений по совершенствованию и оптимизации жилищной сферы статьи специалистов в области жилищного менеджмента; федеральные законы РФ; ресурсы Интернет.
Методы исследования дипломной работы – систематизация, анализ, обобщение.
Дипломная работа состоит из введение, двух глав, заключения и списка литературы.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ЖИЛИЩНОЙ СФЕРЕ 6
1.1 Особенности информационных технологий в жилищной сфере 6
1.2 Сущность и развития интеллектуальных «умных» технологий в жилищной сфере 9
1.3 Современные технологии интеллектуального обслуживания по средствам «умных» технологий в жилищной сфере 21
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ И ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТВИНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ТЕХНОЛОГИИ «УМНОГО ДОМА» В КВАРТИРЕ 26
2.1 Разработка основных мероприятий внедрения технологии «Умного дома» в квартире 26
2.2 Методологические основы оценки эффективности внедрения технологии «Умного дома» в квартире 48
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ ТЕХНОЛОГИИ «УМНОГО ДОМА» В КВАРТИРЕ 57
3.1 Разработка основных мероприятий и характеристик проекта внедрения технологии «Умного дома» в квартире 57
2.2 Экономическое обоснование проекта внедрения технологии «Умного дома» в квартире 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68

Сегодня все большую популярность завоевывают системы, направленные на создание уюта и экономию потребления ресурсов (электричество, вода, газ). Одной из таких способных систем является интеллектуальная технология «Умный Дом», которая в современном варианте может слаженно управлять в автоматическом режиме всевозможными инженерными устройствами дома и здания в целом.
Понятие «Умный Дом» начало свое зарождение в середине двадцатого века. Все началось с того, что американские состоятельные люди задумали сделать свою жизнь более уютною и разнообразнее, применив новые технологии по управлению домашними системами. Параллельно, в этот период бурными темпами развивались компьютерная технология, телефония и система безопасности.
Успешное сочетание времени и активного развития прогресса позволило в 70-х годах прошлого века зародиться термину – «Smart Home». На то время первая домашняя автоматизация уже могла управлять с помощью разных датчиков такими системами как отопление, освещение, водоснабжение. Самостоятельное открытие двери или включение света по хлопку только начинало шокировать от удивления людей.
В наши дни подобными фокусами мало кого удивишь. Хотя, десяток лет назад у большинства сограждан при упоминании «Умный Дом» возникали ассоциации с некими дорогими и почти бесполезными для жизни игрушками, а обычный пульт управления телевизором считался вершиной комфорта. Однако сегодня восприятие и отношение к интеллектуальным технологиям меняется, они становятся доступными, как по ценовым предложением, так и по потребительским предпочтениям. И дом у каждого становится умнее и экономнее.
Система автоматизации «Умный Дом» исключает необходимость в постоянном контроле со стороны владельца дома или квартиры. Так как все необходимые параметры управления и контроля настраиваются на начальном этапе работы умной технологии. Интеллектуальное управление решает в первую очередь проблемы экономии затрат на энергоресурсы, даря при этом уют и безопасность.
В настоящее время, нет ничего невозможного для автоматизированной системы «Умный Дом». С такой технологией можно создавать различные конфигурации сценариев для домашних и офисных подсистем как освещение, отопление, кондиционирование, безопасность, видеонаблюдение, при этом, легко управляя с помощью пульта, мобильного телефона, компактной сенсорной панели или Интернета.
Нами предлагается к внедрению системы Crestron для трехкомнатной квартиры площадью 70 м2в виде телевизионного пункта управления всеми службами в квартире. Общая стоимость данного проекта составляет 1 368 000 рублей.
Система умный дом Crestron позволит управлять светом с помощью любого, удобного для вас устройства:
- пульт дистанционного управления;
- персонального компьютера;
- сенсорной панели;
- сотового телефона;
- настенного выключателя.
Управляйте освещением в зависимости от погоды, настроения или по сценарию. Регулируйте количество и яркость света по программе, нажатием одной клавишы. Возможно отключение определенных электрических групп(розеток) при превышении уровня энергопотребления.
Далее опишем календарный план проекта внедрения системы Crestron для трехкомнатной квартиры площадью 70 м2:
1. Подготовительный этап: Апрель-Май 2016 года
- Провести сравнительный анализ программного обеспечения среди крупнейших компаний производителей программного обеспечения;
- Провести сравнительный анализ подобного программного обеспечения у конкурентов;
2. Этап внедрения: Июнь-Август 2016 года
- написание технического задания на разработку технического задания в соответствие с требованиями решаемой задачи;
- заключить договор с компанией производителем программного обеспечения;
- закупить необходимое для организации производственного процесса оборудование;
- произвести монтаж и наладку оборудования;
- тестирование системы;
- произвести обучение персонала;
При стоимости проекта 1 368 000 рублей окупаемость составит 14 месяцев. Таким образом, данная идея «Умной квартиры» экономически привлекательна. В целом, мероприятие по внедрению системы Crestron для трехкомнатной квартиры площадью 70 м2будет экономически эффективным.

1. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 20 октября 2010 г. № 1815-р. О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (20112020 гг.)».
2. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 2 февраля 2010 г. № 102-р. Концепция федеральной целевой программы «Комплексная программа модернизации и реформирования жилищно-коммунального хозяйства на 2010-2020 гг.».
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. № 731. Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.
4. Саак А.Э., Пахомов Е.В., Тюшняков В.Н. Информационные технологии управления: Учебник для вузов. - 2-е изд. ( CD). - СПб.: Питер, 2012. - 320 с.
5. Слиняков Ю.В. Менеджмент в жилищно-коммунальном хозяйстве. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 352 с.
6. Черняк В.З. Жилищно-коммунальное хозяйство. Развитие, управление, экономика: Электронный учебник. - М.: КНОРУС, 2008.
7. Пругова Ю. ЕРКЦ: опыт комплексного подхода к учету финансовых потоков в сфере ЖКХ // ЖКХ. Жилищное и коммунальное хозяйство российских регионов. - 2002. - № 6. - С. 37-40.
8. Саак А.Э., Пахомов Е.В., Тюшняков В.Н. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении // Муниципальная власть. - 2008. - № 2. - С. 66-71.
9. Тюшняков В.Н. Повышение качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров // Известия ЮФУ. Технические науки. 2011. - № 11 (124). - С. 224-232.
10. Фатахетдинова А.И., Шохин В.П. Информационные технологии и ЖКХ // ЖКХ. - 2010. - № 1. - С. 63-69.
11. Автоматизированная информационная система «Жилищно-коммунальное хозяйство» URL: http://www.insoft.ru/insoft/products/products_ais_ JKH/Opisanie_AIS_ JKH.pdf (дата обращения 02.04.2012).
12. Патудин В.М., Юртайкин Е.А. О создании информационно-аналитического центра обработки информации в сфере ЖКХ МО по принципу «одного окна» URL: http://www.sm-center.ru/index.php/article/152-odno-okno-v-gkh (дата обращения 15.03.2012).
13. Абдуллаев Р.М., Ахмедова З.А. Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) // Материалы научно-практической конференции «Цифровой регион -Электронный Дагестан». 25-26 сентября 2014.
14. Чайникова А.О., Гаценбиллер Н.Ю. Особенности формирования и развития жилищно-коммунального хозяйства и государственной информационной системы. - М. Наука, 2012.
15. Качкаев П.Р. Диалектика сферы ЖКХ: Жилищные ведомости. - 2014. - № 5.
16. Саак А.Э., Пахомов Е.В., Тюшняков В.Н. Информационные технологии управления: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2012. - 320 с.
17. Шибаева И.В. ИКТ в сфере ЖКХ // Электросвязь. - 2013. - № 4.
18. Саак А.Э., Тюшняков В. Н. ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ В ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОМ ХОЗЯЙСТВЕ // Известия ЮФУ. Технические науки . 2013. №1 (138). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-informatsionnyh-tehnologiy-upravleniya-v-zhilischno-kommunalnom-hozyaystve (дата обращения: 02.11.2015).
19. Исхакова С. Г., Волков А. А.ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ПОДХОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В СФЕРУ ЖКХ // Вестник УГУЭС. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика . 2015. №1 (11). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-metody-i-podhody-resheniya-zadachi-vnedreniya-informatsionnyh-sistem-v-sferu-zhkh (дата обращения: 02.11.2015).