Работа выполнена качественно, зачли, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Деловые коммуникации. Манипулятивное общение.
- 18 страниц
- 2018 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Всем этим вопросам во многих странах уделяется очень большое внимание. Особое значение деловое общение имеет для людей, занятых бизнесом. Во многом от того, насколько они владеют наукой и искусством общения, зависит успех их деятельности. На Западе соответствующие учебные курсы есть практически в каждом университете и колледже, издается множество научной и популярной литературы.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………3
1 Манипуляции в деловом общении………………………………………5
1.1 Понятие манипуляции………………………………………………….5
1.2 Приемы манипуляции ………………………………………………….6
1.3 Способы нейтрализации манипуляций………………………………..9
2 Манипуляции со стороны руководителей и подчиненных……………11
2.1 Как начальники манипулируют подчиненными……………………..11
2.2 Как подчиненные могут манипулировать руководителем…………..13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..17
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………..18
Контрольная работа по дисциплине "Деловые коммуникации" на тему "Манипулятивное общение" была написана в 2018г. Работа была успешно защищена.
Цель данной контрольной работы – ознакомление и выявление основных техник (приемов) манипулятивного воздействия в деловом общении, а также применение способов защиты от манипуляций.
1.Блюм М. А., Герасимов Б. И., Молоткова Н. В. Этика деловых отношений; Форум - Москва, 2013. - 224 c.
2.Бороздина, Г. В. Психология делового общения / Г. В. Бороздина. - М. : ИПФРА-М, 2013. - 224 с.
3.Дудина И. А. Деловые переговоры. Искусство и ремесло; Феникс, ВолГУ - Москва, 2015. - 448 c.
4.Кибанов А.Я. ,Захаров Д.К., Коновалова В.Г.Этика деловых отношений М: Инфа-М, 2014. -345с.
5.Ковальчук А. С. Основы делового общения; Дашков и Ко - Москва, 2015. - 300 c.
6.Панфилова, А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А. П. Панфилова. - СПб. : Знание, ИВЭСЭП, 2016. - 496 с.
7.Самохвалова А. Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций; Речь - Москва, 2013. - 336 c.
8.Шеламова Г. М. Деловая культура и психология общения; Академия - Москва, 2015. - 192 c
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
