все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Разработка модели компетенций для менеджера по персоналу организации
- 32 страниц
- 2014 год
- 1723 просмотра
- 6 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Компетентностный подход в настоящее время находит все болееширокое применение в практике оперативной работы с персоналом.
Несмотря на это, точных и общепринятых определений элементы компетентностного подхода пока еще не получили и требуют дальнейшего развития. Актуальность курсовой работы определяется необходимостью использования компетентностного подхода в работе муниципальной организации.
Объект исследования – МП «ЖКХ Чеховского района».
Предмет исследования – компетентностный подход в управлении персоналом.
Цель работы- разработка модели компетенций менеджера по персоналу. Задачи работы:
-изучить теоретические аспекты компетентностного подхода;
-охарактеризовать объект исследования и показатели персонала;
-изучить деятельность менеджера по персоналу в организации;
-разработать модель компетенций для менеджера по персоналу.
Методы исследования - теоретический, аналитический, экспертный.
Введение 3
1.Теоретические аспекты компетентного подхода к управлению персоналом 4
2. Аналитическая часть 10
2.1. Краткая характеристика организации и персонала организации 10
2.2.1.Обоснование выбора объекта исследования , постановка задач 15
2.2.2.Выбор методов сбора информации и анализа работы и работника 15
2.3. Анализ работы, выполняемой менеджером по персоналу 15
2.4. Подготовка собранной информации и выделение стандартов поведения, которые обуславливают максимальный результат 18
2.5. Задание на проектирование (описание желаемого результата в виде гипотетической компетентностной модели и областей её применения, а также сроков исполнения.) 19
3.Проектная часть. Разработка компетентностной модели для менеджера по персоналу 20
3.1. Разработка проекта компетентностной модели 20
3.1.1. Анализ собранной информации. Разработка компетенций, формулировка поведенческих индикаторов 20
3.1.2. Формирование компетентностной модели 25
3.2.Проверка валидности разработанной модели с целью оценки разработанной модели. Корректировка предложенной модели 28
3.3. Разработка рекомендаций по внедрению и использованию компетентностной модели в системе управления персоналом организации 30
Заключение 31
Литература 32
МП ЖКХ Чеховского района является современным муниципальным предприятием, обеспечивающим функционирование сферы ЖКХ.
В структуре персонала преобладают рабочие. Избыточная обеспеченность наблюдается по таким категориям работников, как специалисты – на 4,1% в 2010-2011 гг., на 4% - в 2012 г. Это говорит о том, что на предприятии не проводится оценка эффективности специалистов на должном уровне и не увольняются неэффективные служащие.
Кадровый состав можно назвать постоянным, так как нет резких колебаний в уровне постоянства кадрового состава. Коэффициент текучести на 2012 год-7,7%.
Подбор и отбор персонала осуществляется преимущественно из внешних источников, специальных методик не применяется, нет модели компетенций.
Менеджер по персоналу работает в отделе кадров, отвечает за подбор, мотивацию, аттестацию и развитие персонала. Для проектирования модели компетенций выбрана проектная группа в составе директора, главного инженера, начальника отдела кадров и главного бухгалтера.
Модель компетенций включает три кластера:
-Коммуникация
-Профессиональные знания и навыки
-Личностно-деловые характеристики.
Оценка работника по модели показала, что менеджер по персоналу соответствует своей должности, но не достигает идеальных компетенций. Идеальное соответствие достигается редко, а сама модель показывает резервы для развития.
1. Боковня А.Е. Мотивация-управление человеческими ресурсами/ А.Е.Боковня.-М.:Инфра-М,2011.-144 с.
2. Васильев А.А. Муниципальное управление: Курс лекций./ А.А.Васильев – Н.Новгород: ИП Гладкова О.В, 2005.– 552 с.
3. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика/ В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
4. Добролюбова Е.И. Внедрение принципов и процедур управления по результатам в Российской Федерации: промежуточные итоги и направления развития// Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 3. – С. 133-145
5. МП ЖКХ Чеховского района[Электронный ресурс] URL: http://cgkh.ru/
6. Разработка модели компетенций[Электронный ресурс] URL: http://vestnik.tstu.ru/rus/t_16/pdf/16_4_030.pdf
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
