Исследование проблем управления организацией. Проблемная область: Планирование деятельности фирмы

По мере развития рыночных отношений в экономике России и становления современной высококонкурентной бизнес-среды в большинстве отраслей российской экономики все большее значение приобретает процесс совершенствования форм и методов управления. Зало гом эффективности каждого отдельно взятого предприятия на рынке является его способность в полном объеме, качественно и в срок выполнять обязательства, принятые им на себя перед своими бизнес-партнерами – поставщиками, подрядчиками, заказчиками, клиентами, покупателями. Учитывая широкий перечень ресурсов, используемых предприятием в своей деятельности, их ограниченность и экономическую нецелесообразность, а построй и невозможность создания значительных резервов потребляемых ресурсов, в условиях современной рыночной экономики вновь приобретает актуальность задача постановки системы планирования на предприятии.
Планирование деятельности предприятия является одной из важнейших функций управления, наряду с организацией, мотивацией и контролем. Подсистема планиро вания производственной деятельности предприятия тесно интегрирована во всю систему управления фирмой.
Особое значение задача правильной, рациональной и эффективной организации планирования приобретает на строительном предприятии. Строительная отрасль в цел ом является одной из крупнейших отраслей российской экономики. Предприятиями строительной отрасли, наряду с предприятиями машиностроения, обеспечивается расширенное воспроизводство производственных мощностей и основных фондов для всей экономики страны, соз дает материальную основу для решения важнейших социальных вопросов. Оптимизация планирования на строительных предприятиях имеет наиважнейшее значение не только для самого предприятия, но и для всей экономики страны в целом.
Цель данного курсового проекта – исследование проблем управления предприятием в области планирования деятельности фирмы.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
1) дать общую характеристику предприятию;
2) рассмотреть основные факторы внешней среды предприятия;
3) определить требования к подсистеме планирования деятельности фирмы;
4) определить состав информации, необходимой для оценки соответствия реального соответствия подсистемы планирования деятельности на предприятии предъявляемым к ней требованиям;
5) исследо вать подсистему планирования деятельности фирмы;
6) разработать предложения по совершенствованию подсистемы планирования деятельности фирмы;
7) произвести оценку эффективности внедрения предложений;
8) разработать систему мероприятий по внедрению предложен ий.
Объектом исследования является строительно-монтажное предприятие Общество с ограниченной ответственностью «Теплострой-М» (г. Москва).
Предмет исследования – исследование проблем управления предприятием в планирования деятельностью фирмы.
Информационно й базой для написания курсовой работы явились данные внутренней отчетности предприятия¸ материалы изучения подсистемы планирования деятельности исследуемого предприятия, материалы официальной статистической отчетности, а также база нормативно-правовых и н ормативно-технических документов.
В ходе работы над проектом были использованы следующие методы исследования: метод наблюдения, беседы, анкетирования, анализ полученной информации, систематизация, метод изучения документов предприятия.

Введение
1.Общая характеристика предприятия
2.Факторы внешней среды предприятия
3.Требования к подсистеме управления
3.1.Цели и задачи планирования деятельности предприятия
3.2.Организационное обеспечение планирования деятельности предприятия
3.3.Требования к кадровому обеспечению
3.4.Информационное обеспечение планирования деятельности на предприятии
3.5. Инструментальное обеспечение планирования деятельности предприятия
4.Определение состава информации, необходимой для оценки соответствия реального состояния подсистемы планирования на предприятии установленным требованиям, а также источников и способов получения информации
5.Исследование подсистемы планирования деятельности фирмы
6.Разработка предложений по совершенствованию подсистемы планирования деятельности фирмы
7.Оценка эффективности внедрения предложений
8.Разработка мероприятий по внедрению предложений
Заключение
Список источников
Приложения

Цель дан ного курсового проекта явилось исследование проблем управления предприятием в области планирования деятельности фирмы.
Объектом исследования явилось Общество с ограниченной ответственностью «Теплострой-М» (ООО «Теплострой-М») - малое частное коммерческое с троительное предприятие. Предприятие осуществляет основную деятельность на строительном рынке Москвы и реализует индивидуальные проекты монтажа систем теплоснабжения и вентиляции на объектах промышленности, социально-культурной и коммерческой сферы.
Органи зационная структура ООО «Теплострой-М» типичная для предприятий соответствующего масштаба и сферы деятельности и относится к линейно-функционального типа, включает в себя как линейные подразделения, осуществляющие определенные виды работ, составляющие осно ву деятельности предприятия, и обеспечивающие их деятельность функциональные подразделения.
В ходе работы над проектом были использованы следующие методы исследования: метод наблюдения, беседы, анкетирования, анализ полученной информации, систематизация, м етод изучения документов предприятия.
В ходе проделанного исследования подсистемы планирования деятельности фирмы ООО «Теплострой-М» были выявлены, что, несмотря на то, что действующая сейчас в фирме система планирования деятельности отвечает существующей стратегии предприятия, однако, другой совершенно вопрос вызвала сама стратегия предприятия и насколько она соответствует условиям внешней экономической среды фирмы, представлению о «сильных» и «слабых» сторонах самого предприятия. Очевидно, что реализованн ая на предприятии подсистема планирования деятельности должна отвечать в своих целевых установках и задачах как стратегическим целям развития предприятия в определенной перспективе, но и условиям внешней экономической среды предприятия, накладываемым ею ог раничениям и предоставляемым ею возможностям. Были выявлены такие проблемы, как недостаточное отражение в планах фирмы вероятных рисков строительной деятельности, недостаточное их обеспечение и покрытие вероятными вариантами поведения. Невнимание к рискам строительной деятельности на этапе планирования оказывается одной из причин срыва сроков выполнения работ, тех критических ситуаций, которые, как показало анкетирование, достаточно часто случаются на предприятии. Также нами была выявлена плохо налаженная о братная связь с исполнителем о степени исполнения плана, низкая периодичность план-фактного анализа, проводящегося фактически по итогам определенных работ, но не в стадии промежуточного контроля.
Для обеспечения соответствия подсистемы планирования деятел ьности на предприятии предъявляемым к подсистеме требованиям, на основании проведенного выше исследования подсистемы управления и выявленных проблем, были предложены следующие перспективные направления по ее совершенствованию:
1) учет при планировании де ятельности предприятия возможных рисков. Для этого будет необходима разработка и внедрение правил выявления возможных рисков и мер противодействия им, а также внесение изменений в организационную структуру предприятия – создание в составе отдела главного э кономиста должности риск-менеджера. В результате в компании будет выделенный специалист, непосредственной обязанностью которого станет именно управление рисками, их выявление, выработка, вместе с руководством компании, мер по противодействию им. Учет возм ожных рисков на этапе планирования позволит спрогнозировать поведение компании в различных сценариях развития событий и выработать необходимую эффективную тактику для каждого из вариантов;
2) увеличение детализации текущей отчетности. Так, используемый на предприятии план-фактный анализ необходимо проводить не только по завершении определенных этапов работ или группы работ, но и по промежуточным результатам. Это приведет к усиление обратной связи с исполнителями, усиление контроля за выполнением планов, уве личение степени контролируемости работы предприятия, ситуация с невыполнением планов, возможным срывом сроков выполнения этапов работ или строительного проекта в целом станет менее вероятной ввиду увеличения частоты опрашивания управляющей подсистемой элем ентов управляемой подсистемы;
3) усиление ответственности руководителей отделов подразделений за срыв планов, что станет стимулирующим фактором в плане инициативы выявления ими вероятных причин срыва или невыполнения планов компании, что в целом будет спос обствовать увеличению системы управления в компании.
Исходя из всех указанных выше обстоятельств, можно заключить, что подсистема планирования деятельности фирмы ООО «Теплострой-М» может быть усовершенствована при условии проведения всех предложенных мероп риятий. Реализация проекта по совершенствованию подсистему планирования в фирме приведет к повышению общей эффективности управления на исследуемом предприятии.

1.Перечень видов строительно-монтажных работ утвержден Приказом Министерства регионального развития РФ от 30.12.2009 г. № 624 об утверждении «Перечня видов работ по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства» // Система «КонсультантПлюс. Высшая школа». – 2013. - Выпуск 19, Весна 2013 г.
2.Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы : / М. М. Алексеева. - М. : Финансы и статистика, 2009. – 245 с.
3.Анализ строительства в России в 2011 году // Отраслевой портал «Стройка.Ру» [Электронный ресурс]. URL: http://www.stroyka.ru/Rynok/
1512719/analiz-stroitelstva-v-rossii-v-2011-godu/
4.Аналитический обзор «Строительный рынок России» // Рейтинговое агентство «Эксперт» [Электронный ресурс]. Ссылка: http://raexpert.ru/researches/marketing/construction16/
5.Бузырев, В.В. Экономика строительства: Учебник / В.В. Бузырев, А.П. Суворова, И.В. Федосеев, Н.В. Чепаченко / Под общ. ред. В.В. Бузырева. – М.: Академия, 2006. – 336 с.
6.Зильберман М. Консалтинг: Методы и технологии / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2006. 432 с.
7.Макашева, З.М. Исследование систем управления : учебное пособие / З.М. Макашева. - М.: КНОРУС, 2008. - 176 с.
8.Макхэм К. Управленческий консалтинг / Пер. с англ. 3-его изд. - М.: Дело и сервис, 1999. - 288 с.
9.Планирование на коммерческом предприятии / Маниловский Р.Г., Юлкина Л.С., Колесникова Н.А. и др. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 256 с.
10.Производство строительных материалов в I полугодии 2012 года. Аналитический обзор // [Электронный ресурс]. Ссылка: http://id-marketing.ru/spravochnik/stroitelstvo/proizvodstvo_stroitelnyh_materialov_v_i_polugodii_2012_goda/
11.Пужаев А. В. Исследование систем управления: Конспект лекций для специальности 080507 «Менеджмент организации». - СПб.: СПбГИЭУ, 2008. – 136 с.
12.Федеральная служба государственной статистики Российской Федерации (Росстат). Официальный сайт: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/
rosstat/rosstatsite/main/
13.Экономика организации (предприятия): Учебник / Н. А. Сафронов [и др.]; под ред. проф. Н. А. Сафронова. – М.: Экономистъ, 2009. – 618 с.