все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Разработка решений по улучшению коммуникационной среды организации с целью повышения эффективности управленческой деятельности
- 30 страниц
- 2014 год
- 420 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Эффективные коммуникации на практике являются необходимым условием успешного достижения стоящих перед организацией целей. Вместе с тем именно коммуникации представляют собой один из наиболее дискуссионных вопросов в области управления, по отношению к которому четкости и ясности в понимании пока не достигнуто. Анализ экономической литературы и взглядов специалистов в области управления коммуникациями позволил уточнить значение коммуникаций и функции, выполняемые ими в организации.
Почти невозможно переоценивать важность коммуникаций в управлении. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы облегчить организации достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией. Если люди не смогут обмениваться информацией, ясно, что они не сумеют работать вместе, формулировать цели и достигать их.
Предмет исследования: методы формирования эффективных коммуникационных систем.
Объект исследования: коммуникации, коммуникационный процесс в ОАО «Газпром».
Цель исследования: на основе теоретического анализа имеющейся литературы провести разработка решений по улучшению коммуникационной среды организации с целью повышения эффективности управленческой деятельности ОАО «Газпром».
Задачи исследования:
1. дать общую характеристику деятельности предприятия ОАО «Газпром»;
2. исследовать коммуникации и коммуникационный процесс в ОАО «Газпром»;
3. усовершенствовать систему коммуникаций на ОАО «Газпром».
Введение 3
Глава 1 Основы управления коммуникациями в организации ОАО «Газпром» 4
1.1 Организация предприятия ОАО «Газпром» 4
1.2 Управленческие решения в области коммуникационной политики 4
1.3 Основные направления коммуникационной политики, их эффективность и факторы, которые на нее влияют 7
Глава 2 Совершенствование коммуникационной политики ОАО «Газпром» 12
2.1 Восприятие ОАО «Газпром» в России и в мире 12
2.2 Сильный и слабые сторона ОАО «Газпром» 13
2.3 Разработка решений для улучшения коммуникационной политики ОАО «Гапром» 19
Заключение 25
Литература 28
Введение 3
Глава 1 Основы управления коммуникациями в организации ОАО «Газпром» 4
1.1 Организация предприятия ОАО «Газпром» 4
1.2 Управленческие решения в области коммуникационной политики 4
1.3 Основные направления коммуникационной политики, их эффективность и факторы, которые на нее влияют 7
Глава 2 Совершенствование коммуникационной политики ОАО «Газпром» 12
2.1 Восприятие ОАО «Газпром» в России и в мире 12
2.2 Сильный и слабые сторона ОАО «Газпром» 13
2.3 Разработка решений для улучшения коммуникационной политики ОАО «Гапром» 19
Заключение 25
Литература 28
1. Климин, А. И. Медиапланирование своими силами: Готовые маркетинговые решения / А. И. Климин. – СПб. : Питер, 2007. – 192 с.
2. Морозова Н. А. Управление коммуникациями в организации //Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление. – 2010. – №. 2. – С. 173-181.
3. Платохина Н. А., Исаев А. В. Коммуникационный процесс в управлении: основные положения //Сборник научных трудов SWorld по матер. междунар. науч.-практ. конф.«Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития. – 2013. – С. 01-12.
4. Петрова Е.А. Внутриорганизационные коммуникации. Построение системы эффективных внутриорганизационных коммуникаций на примере компании Google // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – Март 2014. - № 3 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4181
5. Исаев Р А Основы менеджмента [Электронный ресурс] : Учебник / Р. А. Исаев. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 264 с. – Режим доступа: электронная библиотечная система http://znanium.com
6. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс]: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2010. – Режим доступа: электронная библиотечная система : http://www.knigafund.ru/
7. Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями [Электронный ресурс]: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2008. - – Режим доступа: электронная библиотечная система : http://www.knigafund.ru/
8. Поляков В. А. Рекламный менеджмент [Электронный ресурс]: Учебное пособие / В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: КУРС: НИЦ Инфра-М, 2012. - 352 с. – Режим доступа: электронная библиотечная система http://znanium.com
9. Н.Е.Пивонова.Речевыве и письменные коммуникации : учебно-методическое пособие / Н.Е.Пивонова, - СПб..: ИВЭСЭП, 2005. - 96 с.
10. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс]: Учебник. – М.: Дашков и К, 2009. – Режим доступа: электронная библиотечная система : http://www.knigafund.ru/
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
