все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Моделирование в принятии решений
- 36 страниц
- 2014 год
- 157 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы моделирования ситуаций при принятии решений 5
1.1 Понятие управленческого решения 5
1.2 Сущность и характеристика модели 6
1.3Процесс разработки решений в сложных ситуациях 9
1.4Базовые концепции процесса принятия решений 11
1.5Рациональная (классическая) модель процесса принятия решений 12
1.6Альтернативные модели процесса принятия решений 17
1.7 Ретроспективная модель 19
2 Характеристика и анализ принятия решений в
ГП «Называевское автотранспортное предприятие № 22» 20
2.1 Общая характеристика предприятия 20
2.2 Анализ принятия управленческих решений на предприятии 23
3 Направления совершенствования системы принятия управленческих
решений ГП «Называевское автотранспортное предприятие № 22» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 36
1.1 Понятие управленческого решения
«Принятие решений составляет суть управленческого процесса, его исходную и наиболее ответственную стадию. Управленческое решение представляет собой обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия (либо, наоборот воздержаться от них), связанные с достижением целей организации и преодолением стоящих перед ней проблем. Это процесс выбора из множества имеющихся альтернатив (целей, способов действия и проч.) наиболее предпочтительной»[1]
Поэтому принятие решения выступает как процесс, требующий организации и управляющие в данных условиях получить требуемый результат. Такое несоответствие преодолевается путем принятия управленческого решения. Поскольку для одной и той же проблемы обычно существует несколько вариантов, её решения, возникает непростая задача выбора наиболее подходящего. Кроме того, решением можно считать: последовательность действий по достижению поставленной цели; нечто отражающее такое достижение (объект, состояние и др.
...
1.2 Сущность и характеристика модели
«Модель - это упрощенное представление товара, операции (или их отдельных сторон), используемое с целью снижения затрат и(или) риска при изучении, диагностике, оптимизации объекта моделирования. Необходимо отметить, что существуют области деятельности, где главным аргументом в пользу использования моделей является не снижение затрат, а обеспечение безопасности таких исследований. Например, в области безопасности систем эксперименты на самих системах просто недопустимы. В свою очередь, как будет показано ниже, безопасность является одной из составляющих любого корректного решения»[2]
«Модель - упрощенное представление предмета, системы или процесса в форме, отличной от формы целого. Модель упрощает реальную ситуацию и тем самым позволяет ее анализировать. Как научная абстракция варианта решения модель позволяет проводить опыты для изучения конкретных особенностей явления, процесса.
...
- изучение процесса разработки решений в сложных ситуациях;
- исследование базовых концепций процесса принятия решений;
- анализ принятия управленческих решений на рассматриваемом предприятии.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ СИТУАЦИЙ
ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
1.1 Понятие управленческого решения
«Принятие решений составляет суть управленческого процесса, его исходную и наиболее ответственную стадию. Управленческое решение представляет собой обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия (либо, наоборот воздержаться от них), связанные с достижением целей организации и преодолением стоящих перед ней проблем. Это процесс выбора из множества имеющихся альтернатив (целей, способов действия и проч.) наиболее предпочтительной»[1]
Поэтому принятие решения выступает как процесс, требующий организации и управляющие в данных условиях получить требуемый результат. Такое несоответствие преодолевается путем принятия управленческого решения.
...
1.4 Базовые концепции процесса принятия решений
Если проблема несложна, а ситуационные факторы ясны и управляемы, процесс принятия решений может быть достаточно прост и скор. В этом случае после уяснения проблемной ситуации принимается решение, которое оказывает на нее прямое воздействие и приводит систему (управляемый объект) в состояние, соответствующее заданному.
Например, если произошла поломка станка, на котором планировалось изготовление партии деталей, и известны факторы, приведшие к его выходу из строя (высокий износ оборудования), то при наличии в цехе аналогичного станка в исправном состоянии проблемную ситуацию (срыв выполнения плана производства партии деталей из-за неисправности станка) можно разрешить путем замены вышедшего из строя оборудования имеющимся в резерве.
...
1.6 Альтернативные модели процесса принятия решений
В управленческой практике условия для принятия оптимальных решений существуют редко. Процесс протекает в условиях неопределенности, субъект решения не всегда может объективно установить критерии оценки, приоритеты в их значимости, тем более, что и сами представления об их важности могут меняться при разных обстоятельствах. Информация также ограничена, что не позволяет использовать в процессе принятия решений все возможные варианты и оценки.
Поэтому на практике нередко используется альтернативная модель ограниченной рациональности, позволяющая принимать не оптимальное, а удовлетворительное решение, которое считается достаточно хорошим, так как отвечает поставленным ограничениям и обеспечивает улучшение проблемной ситуации. Упрощенная модель описывает наиболее значимые черты проблемы без охвата всей ее сложности, использует ограниченное число критериев (чаще всего те, которые уже испытаны и в прошлом давали неплохие результаты).
...
1.7 Ретроспективная модель
Ретроспектива - обзор прошлых событий, обращение к прошлому -известна еще и как модель безусловного предпочтения. Этот подход к принятию решений базируется на интуитивном выборе решения, которое рассматривается как наиболее приемлемое и базируется на прошлом опыте лица, принявшего решение. Весь процесс принятия решений в этом случае строится таким образом, чтобы обосновать заранее выбранный вариант, используя при этом весь арсенал научных доказательств. Элементы этого процесса:
1. Лицо, принимающее решение, принимает вариант решения, базируясь на своем прошлом опыте, интуиции и предпочтениях.
2. Принявший решение руководитель убежден в рациональности своих действий, в логичности и обоснованности сделанного выбора.
3. Производится обоснование правильности принятого решения (в том числе с использованием научных методов) путем рассмотрения факторов, оказывающих на него влияние.
4.
...
2.1 Общая характеристика предприятия
ГП "Называевскоеавтотранспортное предприятия № 22" играет важную роль в автотранспортной системе Называевского района. Главная задача предприятия – перевозка пассажиров по городу и району. По городу автобусы работают на шести маршрутах, а по району на семи.
Таблица 2.1Информация о предприятии
Наименование предприятия
ГП "Называевскоеавтотранспортное предприятия № 22"
Юридический адрес
646103, ОМСКАЯ область, г. НАЗЫВАЕВСК, пер. ТРАНСПОРТНЫЙ, д. 23
Почтовый адрес
646103, ОМСКАЯ область, г. НАЗЫВАЕВСК, пер. ТРАНСПОРТНЫЙ, д. 23
ОГРН
1025501781470
ИНН
5523003333
Лицензия
АСС 55-026734
ОКАТО
Омская область, г. Называевск
Дата первичной гос. регистрации
01.06.
...
2.2. Анализ принятия управленческих решений на предприятии.
Рассмотрим основные виды управленческих решений, принимаемых на предприятии:
а) По содержанию:
– стратегические решения: определение товарной стратегии, стратегии размещения, решения относительно дальнейшего развития производственного потенциала;
– тактические решения: решения относительно производственной программы на год, три, пять лет (как способа осуществления стратегических направлений), распределение программ по исполнителям, решение по повышению квалификации линейного персонала.
– оперативные решения: расчет календарно-плановых нормативов производственной программы, повышение заработной платы и т.д.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итоги, можно сказать, что в силу сложности проблемной ситуации разработка решений неизбежно превращается в процесс. По определению, любой процесс - это изменение чего-то во времени. При этом неважно, проходят ли изменения непрерывно, плавно или, наоборот, - дискретно, скачкообразно.
Можно совершенно уверенно утверждать, что при разработке решений в сложных ситуациях наблюдаются постепенные (во времени) и скачкообразные (мгновенные) изменения в сознании ЛПР представлений о существе стоящей перед ним проблемы. Раз речь идет о действительно сложных проблемных ситуациях (а не мнимых, надуманных), то ясное понимание и наилучшее решение не могут родиться спонтанно, мгновенно, в одночасье.
Если проблема несложна, а ситуационные факторы ясны и управляемы, процесс принятия решений может быть достаточно прост и скор.
...
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1) Весенин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2007. - 512 с.
2) Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 496 с.
3) Гапоненко Т.В. Управленческие решения: учебное пособие –Ростов н/Д: Феникс, 2008.-284с.
4) Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 608 с.
5) Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческих решений. Теория проектирования и экспериментов.– Железнодорожный: Крылья.2000.– 400 с.
6) Ивасенко А.Г., Никонова Я.И., Плотникова Е.Н. Разработка управленческих решений. - М.: Издательство КноРус, 2008. - 168с.Казначевская Г.Б., И.Н. Чуев, О.В. Матросова. Менеджмент. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 378 с.
7) Лукичева Л.И, Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации / под ред. Анискина Ю.П.-2-е изд.-М.: Издательство Омега-Л, 2007.-383с.: табл.-(Высшая школа менеджмента)
8) Огарков А.А. Управление организацией. – М.: Эксмо, 2006. – 512 с.
9) Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 304 с.
10) Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения. – СПб.: Питер, 2007. – 272 с.
11) Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 271 с.
12) Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения: конспект лекций. – М.: Высшее образование, 2008.-188с.
13) Фахтудинов Р.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М,2006. – 446 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
