все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Самоменеджмент деятельности руководителя
- 36 страниц
- 2016 год
- 78 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
1.1 Сущность и эволюции теории самоменджмента
1.2 Концептуальные подходы самоменджмента
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия
2.2 Экспертный метод оценки склонности к самоменджменту
2.3 Методика интегральной оценки способности персонала ГК «Купеческий клуб» к самоменеджменту
Заключение
Список литературы
1.1 Сущность и эволюции теории самоменджмента
Эффективность труда персонала во многом зависит от соответствующих усилий по улучшению своей деятельности – самоменеджмента. Он позволяет совершенствовать умение работать эффективнее и рациональнее.
В развитии самоменеджмента можно выделять три этапа:
- первый этап связан с опытом отдельных людей, которые методом проб и ошибок проверяли эффективность различных приемов в технике личной работы. Начавшись в древние времена, он продолжается и в наши дни в жизни человечества;
-появление второго этапа связано с разделением труда. Специализация, являющаяся его следствием, привела к развитию таких способностей, как тренировка памяти, рациональное чтение и т.д. Сегодня разделение труда в самоменеджменте продолжает углубляться. Предлагаются такие разработки, как умение вести деловой телефонный разговор, управление своими эмоциями, искусство слушать собеседника и др.;
-третий этап обусловлен систематизацией знаний в технике личной работы.
...
1.2 Концептуальные подходы самоменджмента
Рассмотрим концептуальный подход к самоменеджменту Л. Зайверта/
Основная цель самоменеджмента – максимально использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни (самоопределяться) и преодолевать внешние обстоятельства, как на работе, так и в личной жизни.
На самоменеджмент возлагается выполнение определенных функций, в виде которых представлено ежедневное решение разного рода задач и проблем. Функции находятся в определенной взаимозависимости и, как правило, реализуется в определенной последовательности.
Подобный процесс самоменеджмента представлен как своего рода прямоугольник правил, наглядно демонстрирующих связи между отдельными функциями самоменеджмента (рис. 1. 3).
Постановка целей (1)
Планирование (2)
Принятие решений (3)
Реализация и организация (4)
Контроль (5)
Информация и коммуникация (6)
Рисунок 1.3 Прямоугольник правил
В прямоугольнике обозначены шесть функций:
1.
...
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия
ГК «Купеческий Клуб» располагается в центре г. Бор по адресу улица Ленина 104 на левом берегу Волги напротив исторического центра Нижнего Новгорода. Бор является частью Нижегородской агломерации и плотно интегрирован в автомобильную, железнодорожную и речную транспортную систему областного центра.
К услугам ГК «Купеческий клуб» 20 комфортабельных номеров бизнес-класса, кафе Biz Cafe', банкетный зал, конференц-зал, переговорная, сауна, летнее кафе, спорт-бар, охраняемая стоянка. Во всех помещениях комплекса доступен неограниченный беспроводной Интернет-доступ.
Убранство отеля отличает национальный колорит, выраженный в деталях, и изначально заложенная в концепцию дизайна эклектика, что адаптирует интерьеры «Купеческого клуба» к современным требованиям. Во всех номерах есть туалет, душ, фен, холодильник, телефон. В номерах люкс установлены кондиционеры.
...
2.2 Экспертный метод оценки склонности к самоменджменту
Для оценки персонала ГК «Купеческий Клуб» был выбран метод анкетирования. Оценивать персонал гостиницы будут два эксперта. Первым экспертом будет – сам персонал, вторым – руководитель. Работникам гостиницы были предложены анкеты, в которых необходимо было указать свои инициалы, отдел, в котором работает, должность и ответить на 18 поставленных вопросов. Каждый ответ оценивается баллами по анкете.
После того как работники заполнили анкеты, они передаются руководителю, для того чтобы проанализировать каждый ответ сотрудника. Проанализировав анкеты сотрудников, руководитель заполняет предоставленную ему анкету. Анкета аналогична той, которую заполняли работники, только они оценивали самих себя, а руководитель будет оценивать каждого. После заполнения всех анкет были выставлены баллы, по каждому вопросу, и просуммированы.
Сумма баллов каждого работника отражена в таблице 2.2
Таблица 2.2 - Матрица оценки
№
Ф.И.О.
...
2.3 Методика интегральной оценки способности персонала ГК «Купеческий клуб» к самоменеджменту
Для того, чтобы оценить способность персонала гостиницы к самоменеджменту необходимо рассчитать интегральный показатель способности персонала к самоменеджменту, расчет которого производится по следующей формуле:
I = ∑ Ккомпл. ∙ Уд. в.
где Ккомпл. – значение i-го комплексного показателя способности персонала к самоменеджменту;
Уд.в. – удельный вес комплексного показателя способности персонала к самоменеджменту.
Необходимо рассчитать пять комплексных показателей:
• способность персонала к самообучению;
• способность персонала к самоорганизации;
• способность персонала к самоконтролю;
• способность персонала к саморазвитию;
• уровень удовлетворенности трудом.
Для расчета комплексных показателей, нужно рассчитать входящие в него локальные показатели.
...
Глава 3 Разработка рекомендаций по усовершенствованию системы самоменеджмента ГК «Купеческий клуб»
Во второй части данной работы нами была проведена кластеризация персонала ГК «Купеческий клуб», которая позволила выявить, что 25% персонала гостиницы не имеют достаточного потенциала продвижения по службе, не уделяют внимания самообучению, самоорганизации, саморазвитию. Данный кластер составляют молодые специалисты – провизоры, от которых зависят жизни людей. Потребность этих специалистов в систематическом пополнении и обновлении знаний обусловлена, прежде всего, специфическими особенностями гостиничного дела.
Для обеспечения современного уровня последипломного образования специалистов ГК «Купеческий клуб» необходимо:
• использовать возможности единого информационно-образовательного пространства;
• внедрить в процесс обучения современные технологии (в том числе дистанционное образование).
...
1. Васильева М.Г. Развитие управления персонала в условиях инноваций // Управление персоналом. - 2015. - N 4. - С. 54-56.
2. Колосова М. Методы оптимизации численности персонала: четыре подхода // Управление персоналом. - 2014. - N 16.
3. Либерман И.А. Методы внутреннего контроля численности административно-управленческих работников предприятий и организаций // Финансовые и бухгалтерские консультации. - 2014. - N 8.
4. Петрова В. Оптимизировать работу с персоналом - значит повысить производительность труда // Кадровик. Кадровый менеджмент, - 2015. - N 9
5. Шеремет А.Д., Суиц. В.П. Аудит: Учеб. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 448 с.
6. Аудит и контроллинг персонала организации: Учебное пособие / Под ред. П.Э. Шлендера. М.: ВЗФЭИ, 2012.
7. Аудит и контроллинг персонала организации: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. - М.: Вузовский учебник, 2015. - 224 с.
8. Контроллинг: Учеб. / А.М. Карминский, С.Г. Фалько, А.А. Жевага, Н.Ю. Иванова. Под ред. A.M. Карминского, С.Г. Фалько. - 2-е изд., дораб. - М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2015. - 336 с.
9. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: "Инфра-М", 2014.
10. Управление персоналом: Энциклопедия / Под ред. проф. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 554 с.
11. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 638 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
