все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Контроллинг маркетинга
- 37 страниц
- 2015 год
- 220 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Маркетинговые решения в настоящее время быстро устаревают. Это вызвано как быстрым обновлением товаров, так и активной рекламой, модификациями рыночной ситуации. Эти трансформации неизбежно предопределяют изменения в области организации маркетинга на предприятиях. Для выявления данных изменений применяется маркетинг-контроллинг.
Маркетинговый контроллинг является способом организации контроллинга конечных результатов маркетинговой деятельности компании, который обеспечивает получение оценок мероприятий, которые направлены на реализации стратегических и тактических планов маркетинга. Фактически контроллинг маркетинга непрерывно анализирует результаты, показатели маркетинговой деятельности организаций, способствует формированию внутренних коммуникаций (внутри организации, между функциональными службами), и внешних коммуникаций (с разными экономическими агентами организации). Система информирования в организации также связана с контроллингом маркетинга: данные отчетов, которые получены в ходе контроллинга, определяют маркетинговую информационную среду. Контроллинг маркетинга обеспечивает адаптацию организации к изменяющимся внешним условиям среды.
Контроллинг обеспечивает как анализ эффективности маркетинговых мероприятий, так и исследование рынка для достижения маркетинговых планов.
Важно заметить, что особенности реализаций элементов маркетинговой деятельности организации не являются предметом контроля.
Содержание
Введение 3
Глава 1. Определение понятия контроллинг маркетинга 4
1.1 Содержание маркетингового анализа 4
1.2 Виды маркетинг-контроллинга 7
Глава 2. Составляющие маркетинг-контроллинга 10
2.1 Маркетинговый контроль 10
2.2 Маркетинговый аудит 15
Глава 3. Внедрение маркетингового контроллинга на предприятия 21
3.1 Особенности внедрения маркетингового контроллинга на предприятия 21
3.2 Проблемы внедрения контроллинга маркетинга на предприятиях 30
Заключение 35
Список использованной литературы 36
Заключение
Маркетинг является важной составляющей коммерческого успеха организации. Глубина и тщательность планирования маркетинговых мероприятий определяют конкретные результаты работы компании на рынке, способность противостоять конкурентам, экономическую устойчивость фирмы. Залог надежности планов маркетинга - это достоверная информация, оперативная обработка ее в виде прогнозов.
Контролеры в области маркетинга участвуют в процессах планирования, контроля и координации, которые связаны с рыночной активностью организации: идет речь об изменениях сбытовой политики, либо о выходе на неопробованные рынки, или о расширении ассортимента товаров и услуг и пр.
В концепцию маркетинг-контроллинга входит планирование, контроль и учет результатов маркетингового мероприятия, однако не методы и путь его реализации. Для маркетинг-контроллинга маркетинговые мероприятия - это «черный ящик», на выходе и входе которого – количественные параметры, которые получаются из системы управленческого и финансового учета . Такими параметрами чаще всего являются издержки, выпуск, цены, объемы продаж, выплат и поступлений.
Различают задачи оперативного и стратегического маркетинг-контроллинга. Контроль маркетинга — постоянная, систематическая и непредвзятая проверка и оценка положения и процессов в области маркетинга.
Аудит маркетинга представляет собой важную составную часть процесса управления маркетингом. Отличие аудита маркетинга от собственно маркетинга состоит в том, что первый направлен на корректировку и достижение оптимальных пропорций различных элементов комплекса маркетинга, т.е. на его актуализацию, приведение в соответствие меняющимся условиям.
Список использованной литературы
1. Грачева Д. О., Лисова О. М., Банникова Н. В. Основы организации контроллинга на предприятии. - СГАУ, 2013.
2. Грачева Д. О., Лисова О. М., Банникова Н. В. Контроллинг. - СГАУ, 2013.
3. Дайле А. Практика контроллинга. - М.: Финансы и статистика, 2013.
4. Каршакова Н. Б., Левкин Г. Г. Контроллинг и управление логистическими рискамию - М.: Директ-Медиа, 2015.
5. Каршакова Н. Б., Левкин Г. Г. Основы управления предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2008.
6. Карминский А. М. Информационно-аналитическая составляющая бизнеса. Методология и практика - М.: Финансы и статистика, 2012.
7. Каковкина Т. Т. Аудит-контроллинг. Теоретические и методологические основы. - М.: Юнити-Дана, 2012.
8. Карамзин Т.Р. Управление маркетингом. - М.: Юнити-Дана, 2014.
9. Майер Э., Манн Р. Контроллинг для начинающих. Система управления прибылью. - М.: Финансы и статистика, 2012.
10. Маслов Г. Г. Контроллинг и управление логистическими рисками - М.: Директ-Медиа, 2015.
11. Солдатова Л., Чигрова Н., Гербеева Л., Буреш О. Бизнес-контроллинг - М.: Директ-Медиа, 2015.
12. Степочкина Е. А.Финансовое планирование и бюджетирование - М.: Директ-Медиа, 2014.
13. Орлов А. И. Организационно-экономическое моделирование и инструменты менеджмента. - Интернет-Университет Информационных Технологий, 2009.
14. Хильмар Й. Ф. Инструменты контроллинга от А до Я. - М.: Юнити-Дана, 2012.
15. Уткин И. А. Организация службы контроллинга.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
