все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Подбор кадров для предприятия туризма: современные тенденции и российские реалии.
- 55 страниц
- 2015 год
- 86 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В современных условиях развития рыночной экономики и конкурен-ции, эффективное функционирование любой организации невозможно без персонала, т.е. непосредственно работников. Согласно современной теории управления, под персоналом понимается совокупность всех человеческих ре-сурсов, которыми обладает предприятие. «К персоналу относятся сотрудники организации, партнеры, привлекающиеся к реализации некоторых проектов, эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных предприятий и т.д. Именно организация эффективной деятельности персонала и является основной забо-той управления
Отбор и набор персонала в системе кадровой политики предприятий, являются ключевыми моментами в процессе управления персоналом.
Организация подбора и отбора работников на предприятия всегда тре-бует финансовых затрат для работодателей, но, с другой стороны, это можно рассматривать, как особый вид инвестиций, так как персонал является одним из основных источников прибыли для предприятия.
Главной задачей подбора и отбора персонала является обеспечение ор-ганизации необходимым количеством компетентного персонала.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что продуктив-ность работы любой организации и её будущий успех напрямую связаны с человеческими ресурсами и комплектованием штата, поэтому процесс под-бора и отбора персонала занимают ведущее звено управления предприятием. От эффективности этих процессов может зависеть качество выпускаемой продукции и услуг предприятия.
Проблемы подбора и отбора персонала исследуется в работах: Е. Н. Бельчиковой, И. В. Бизюковой, А. В. Бусыгина, Б. М. Генкина, Г. П. Ежова, О. В. Ижбулатовой, А. М. Лобановой, О. Ю. Минченковой, С. Н. Поленовой, А. А. Соболевской, П. В. Ушанова, А. В. Шариной, Н. В. Пошерстник, Ю. А. Саликова, Н. В. Самоукиной, О. О. Третьяковой, М. В. Фрунзе, Н. А. Черняв-ского, С. Я. Юровицкого и ряда других авторов.
Объект курсовой работы: ООО «Гранд Тур»
Предмет курсовой работы: процесс подбора персонала на ООО «Гранд Тур»
Цель курсовой работы: проанализировать процедуру подбора и отбора персонала на примере ООО «Гранд Тур» и разработать стратегию по совер-шенствованию процесса подбора и отбора персонала.
Задачи:
рассмотреть теоретические аспекты процесса подбора и отбора пер-сонала
изучить методы и технологии подбора и отбора персонала
выявить недостатки и преимущества процесса подбора и отбора персонала в организации
рассмотреть направление и характеристику компании ООО «Гранд Тур»
проанализировать процесс подбора и отбора персонала на примере ООО «Гранд Тур»
разработать стратегию по совершенствованию процесса подбора и отбора персонала.
Структура работы: Работа состоит из введения, трех глав, каждая из которых включает в себя параграфы, заключения, списка литературы и при-ложений. В первой главе подробно раскрываются теоретические основы про-цесса подбора и отбора персонала; рассматриваются современные методы и технологии процессов. Во второй главе рассматриваются процессы подбора и отбора персонала с практической точки зрения, на примере ООО «Гранд Тур» В третьей главе рассматривается проектная часть по разработке страте-гии совершенствования подбора персонала.
Введение 4
1. Теоретические основы методологии подбора и отбора персонала 6
1.1. Сущность и основные принципы методологии подбора и отбора персонала 6
1.2 Современные методы и подходы к процессу подбора и отбора персонала 10
2. Анализ методологии подбора персонала на примере ООО «Гранд Тур» 17
2.1 Характеристика деятельности организации 17
2.2. Особенности управления персоналом в туристической компании 21
2.2. Анализ процесса и методов подбора персонала в организации на основе их компетенции 24
2.3. Особенности системы подбора кадров в компании и её недостатки 31
3. Разработка стратегических направлений совершенствования методологии подбора и отбора персонала на ООО «Гранд Тур» 35
3.1. Формирование предложений по развитию системы подбора персонала 35
3.2 Совершенствование подбора и отбора персонала путем пересмотра анкетирования кандидатов 37
3.3. Предложения по совершенствованию стратегии подбора и отбора персонала 40
Заключение 46
Список литературы 48
Приложение 1 51
Приложение 2 53
Приложение 3 54
Зачастую, понятия подбора и отбора путают, поэтому в ходе написания дипломного проекта были подробно рассмотрены теоретические аспекты ка-ждого процесса.
Основной целью отбора является выделение работников, которые с наибольшей степенью вероятности подойдут под стандарты результативности организации и которые будут удовлетворены и получат дальнейшее развитие своих навыков и способностей на рабочем месте.
При осуществлении процесса подбора и отбора сотрудников в органи-зацию, работники кадровой службы пользуются специальными современны-ми методами и технологиями, которые обеспечивают более тщательное и ка-чественное функционирование кадровой политики предприятия.
Практическая часть дипломного проекта рассматривается на примере ООО «Гранд Тур», главными целями которого являются: построение прибыльного и долгосрочного бизнеса; производство качественной продукции; разработка эффективной маркетинговой стратегии; разработка программ по привлекательности бизнеса для акционеров, партнёров и сотрудников; поддержание и усиление привлекательности имиджа ООО ; привлечение высокопрофессиональных и уникальных кадров.
В ходе написания проекта была проведена характеристика деятельности ООО, разработана HR – стратегия на 2014-2019 годы.
Набору и отбору кадров на ООО «Гранд Тур» уделяется особое внимание, персонал насчитывает порядка 9 сотрудников. Основной целью подбора персонала на ООО является своевременная комплектация компании эффективно работающим персоналом в нужном количестве для достижения стратегических и тактических целей.
Для поиска и подбора персонала, работник кадровой службы предприятия использует внутренние и внешние источники. Источники привлечения кадров выбираются по степени эффективности, срочности закрытия вакансии и выдвигаемой должности.
В процессе отбора лучших кандидатов, работник кадровой службы предприятия использует такие методики, как проведение интервью, собеседований, проверка рекомендаций, тестовые методики, в том числе с использованием инструментов SHL.
Принятие решения о трудоустройстве и последующий порядок приёма на работу осуществляются на ООО строго в соответствии с трудовым законодательством.
В дипломном проекте, помимо выявления достоинств и недостатков были разработаны и предложены возможные пути решения некоторых несовершенств ООО .
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: федер. закон: принят Гос. Думой 21 дек. 2001 г. [Электронный ресурс] // URL: http://www.zakonrf.info/tk/.
2. Постановление правления ПФР от 21.10.2002г. № 122П «О формах до-кументов индивидуального (персонифицированного) учёта в системе государственного пенсионного страхования и инструкции по их запол-нению» » [Электронный ресурс] // URL: http://www.garant.ru/hotlaw/federal/82656/.
3. Постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004г. №1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учётной документации по учёту труда и его оплаты» [Электронный ресурс] // URL: http://www.zakonprost.ru/content/base/7607.
4. Алавердов Н.Р. Управление персоналом. 3-е изд. / А.Р. Алавердов. – М.: Соминтэк, 2008.
5. Александрова Е.А. Преимущества и недостатки внутреннего рекрут-мента: научные труды / Е.А. Александрова, А.А. Фобьянчук. – М.: МАТИ, 2009.
6. Александрова Е.А. Рекрутмент как одна из передовых технологий на рынке труда: научные труды / Е.А. Александрова, А.А. Фобьянчук. – М.: МАТИ, 2009.
7. Андреев А.А. Введение в управление персоналом / А.А. Андреев. – М.: Логос, 2010.
8. Андреев А.Ф. Основы кадрового менеджмента / А.Ф. Андреев. - М.: «Юрайт», 2009.
9. Баженова Т.Е. Создание системы управления персоналом / Т.Е. Баже-нова. – СПб.: Питер, 2011.
10. Базарова Л.А. Система подбора персонала как фактор устойчивого эко-номического развития / Л.А. Базарова. – М.: 2008.
11. Байтасов Р.Р. Управление персоналом: конспект лекций / Р. Р. Байтасов. - Ростов-на-Дону.: Феникс, 2014.
12. Баскина Т.И. Техники успешного рекрутмента / Т.И. Баскина.– М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
13. Беляев С.К. Как быстро летит время. Что ждёт рекрутинг в будущем: новые функции, методы и технологии / С.К. Беляев. – М.: Кадровик, 2009.
14. Бриленок А.А. Управление персоналом / А.А. Бриленок. – М.: 2010.
15. Вечканов Г.С. Кадровый научный потенциал: вопросы эффективной подготовки / Г.С. Вечканов. – М.: Экономист, 2011.
16. Винницкий Ю.А. Персонал организации / Ю.А. Винницкий. – СПб.: Питер, 2010.
17. Голубкова Е.А. Оценка эффективности работы персонала компании / Е.А. Голубкова, О.М. Михайлов, В.В. Юрашев. – М.: Маркетинг, 2009.
18. Демидов Е.Н. Управление человеческими ресурсами в условиях кадро-вого голода / Е.Н Демидов, В.С. Кузьмин. – М.: Общество и экономика. - 2008.
19. Долженкова Ю.Л. Рекрутмент: направления и тенденции / Ю.Л. Дол-женкова. – М.: Кадровик, 2009.
20. Жуков Е.Ф. Управление кадрами предприятия / Е.Ф. Жуков. - М.: ЮНИТИ, 2009.
21. Журавлев П.В. Персонал. Словарь понятий и определений / П.В. Жу-равлев. – М.: Экзамен, 2011.
22. Зайцева Т.В. Модель управления человеческими ресурсами организа-ции / Т.В. Зайцева. – М.: Экзамен, 2007 .
23. Зайцева Т.В. Управление развитием человеческих ресурсов организа-ции / Т.В. Зайцева. – М.: Экзамен, 2007.
24. Ибрагимов И.М. Построение системы управления персоналом / И.М. Ибрагимов. – М.: Академия, 2010.
25. Иванова С.В. Как оценить человека за час / С.В. Иванова. – М.: Альпи-на Бизнес Букс, 2004
26. Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике / С.В. Иванова – 2-е изд. – М.: Эксмо, 2008.
27. Мясоедов С.П. Кадровый потенциал / С.П. Мясоедов. – М.: Дело, 2011.
28. Мазурик Л.Л. Персональный HR-ответ// Директор по персоналу. – 2014 №1.
29. Мазурик Л.Л. Эффективность персонала// Директор по персоналу. – 2014 №2 .
30. Анализ кадровой политики // URL: http://www.0ve.ru/anglijskij/analiz_kadrovoj_politiki_organizacii.html, 2008.
31. Должностные инструкции // URL: http://alpina.kiev.ua/dolgnostnie-instrukcii/.
32. Если HR-директор тратит время на прямые поиски, что он еще успева-ет делать?: Кузнецова Т.Б.// http://www.top-personal.ru/issue.html?2864, 2011
33. История развития управления персоналом // URL: http://hr-portal.ru/article/istoriya-razvitiya-upravleniya-personalom, 2007.
34. Кадровая служба // URL: http://www.center-yf.ru/data/Kadroviku/Kadrovaya-sluzhba.php, 2011.
35. Конфликты в переговорах: Кондратович А.Г.// URL: http://delovoymir.biz/2013/04/24/konflikty-v-peregovorah.html, 2013
36. Коучинг в управлении персоналом: Бергер С.М.// URL: http://acprussia.ru/ru/karernyj_kouching_moskva, 2014
37. Методы и технологии подбора персонала // URL: http://opersonale.ru/podbor-i-trudoustrojstvo/otbor-personala/metody-i-texnologii-podbora-personala.html, 2013.
38. Обязательные и необязательные документы для устройства на работу // URL: http://www.zakonia.ru/analytics/77/25.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
