Служебная карьера и развитие профессионализма менеджера

Оглавление
Введение 2
Глава 1. Планирование и развитие служебной карьеры. 4
1.1 Понятие и виды карьеры 4
1.2 Этапы карьеры 8
1.3 Управление деловой карьеры менеджера 13
1.4 Варианты развития карьеры. 17
1.5 Понятие и сущность профессионализма в управленческой деятельности 20
Глава 2. Общая характеристика деятельности ООО «Лист» 25
2.1 Краткая история создания 25
2.2 Описание деятельности ООО «Лист» 26
Глава 3. Анализ управления трудовой карьерой в ООО «Лист» 28
3.1 Исследование структуры должностных позиций ООО "Лист" 28
3.2 Особенности управления трудовой карьерой менеджеров в ООО "Лист" 30
Заключение 34
Список использованных источников: 36

1.1 Понятие и виды карьеры
Карьера (от фр. cariera) - успешное продвижение вперед в той или иной области (общественной, служебной, научной, профессиональной) деятельности.
Выбор карьеры считается одним из значительных решений, которое человек определяет в собственной жизни, т.к. заслуги человека в той или же другой сфере жизнедеятельности находятся в зависимости от соотношения меж его личностью и нравом его работы, а еще от сопоставимости личных ожиданий в области карьеры с представлениями организации.
Понятие деловой карьеры возможно рассматривать и в широком, и в узком значении.
В широком осознании карьера - это профессиональный прогресс, умелый подъем, рубежи продвижения служащего к высочайшей ступени мастерства. Логичным окончанием удачной карьеры считается полная компетентность сотрудника, оцененная управляющим организации. Естественно, за всю жизнь человека, оценка профессионализма будет меняться.
...

1.2 Этапы карьеры
На разных этапах карьеры человек удовлетворяет различные потребности (табл.1).
Таблица 1. Этапы карьеры менеджера
Этапы карьеры
Возраст, лет
Потребности достижения цели
Моральные потребности
Физиологические и материальные потребности
Предварительный
До 25
Учеба, испытания на разных работах
Начало самоутверждения
Безопасность существования
Становления
До 30
Освоение работы, развитие навыков, формирование квалифицированного специалиста или руководителя
Самоутверждение, начало достижения независимости
Безопасность существования, здоровье, нормальный уровень оплаты труда
Продвижения
До 45
Продвижение по служебной лестнице, приобретение новых навыков и опыта, рост квалификации
Рост самоутверждения, достижение большей независимости, начало самовыражения
Здоровье, высокий уровень оплаты труда
Сохранения
До 60
Пик совершенствования квалификации специалиста или руководителя. Повышение своей квалификации.
...

1.3 Управление деловой карьеры менеджера
Любой человек планирует свое будущее, основываясь на своих потребностях и социально-экономических условиях. Нет ничего удивительного в том, что он желает знать перспективы служебного роста и возможности повышения квалификации в данной организации, а также условия, которые он должен для этого выполнить. В противном случае мотивация поведения становится слабой, человек работает не в полную силу, не стремится повышать квалификацию и рассматривает организацию как место, где можно переждать некоторое время перед переходом на новую, более перспективную работу.
При поступлении на работу человек ставит перед собой определенные цели. Но организация, принимая его на работу, также преследует определенные цели. Поэтому нанимающемуся необходимо реально оценивать свои деловые качества, соотнести их с теми требованиями, которые ставит перед ним организация, его работа. От этого зависит успех всей карьеры человека.
...

1.4 Варианты развития карьеры.
Для разных должностей в рамках определенных функциональных направлений существует определенный набор моделей карьеры. Исследования показали, что все многообразие карьеры основано на четырех моделях: "трамплин", "лестница", "змея", "перепутье". В конечном итоге, при составлении карьерного плана, начиная с определенной должности, применяют одну из указанных моделей.
1. Карьера "трамплин". Данная модель является классическим вариантом "вертикальной" карьеры, когда карьерные перемещения осуществляются в рамках одного функционального направления (в данном случае - производство) и не предполагают ротации. Переход на следующую ступень происходит после того, как признается достаточное накопление опыта, знаний и навыков. Конечно, данная модель вовсе не означает, что каждый сотрудник дорастает до должности директора. Важна идея о постепенном "воспитании" руководителя.
...

1.5 Понятие и сущность профессионализма в управленческой деятельности
Слово «профессионализм» и его производные (профессиональный менеджер, профессиональный подход, профессиональная постановка дела и другие) содержатся в лексиконе многих руководителей. В то же время простые наблюдения показывают, что за ним пока нет однозначно определенного содержания. Анализ применения слова «профессионализм» в деловом общении показал, что чаще всего в него вкладывают следующий смысл: хорошее знание своего дела, правильный подход к принятию решений, обоснованный выбор эффективных действий, знание и учет разностороннего опыта, контроль ситуации на своем рабочем месте. Таким образом, в практической деятельности данный термин чаще используется для обозначения общих признаков действий работника, успешно справляющегося со своими производственными заданиями, а иногда и как соответствующая оценочная метафора.
...

2.1 Краткая история создания
Фармацевтическая компания "Лист" была создана в 2000 году. Основным направлением деятельности компании стал импорт фармацевтической продукции из стран Западной Европы и ее реализация на оптовом рынке России. Уже к 2005 году благодаря активной политике продвижения на региональные рынки России "Лист" открыл свои представительства в 20 крупнейших российских городах. Заключены стратегические соглашения о совместной разработке лекарственных средств и технологий, исследованиях и разработках новых молекул, трансфере технологий по производству фармацевтических субстанций и готовых лекарственных форм для поставок, в том числе на рынки СНГ, Азии и Европы.
Параллельно с расширением дистрибьюторской сети "Лист" активно развивал собственное производство. Препараты под торговой маркой Leaf были выведены на рынок в 2001 г. К концу 2005 г. ассортиментный ряд Leaf насчитывал уже более 30 линеек продукции. В 2006 г.
...

2.2 Описание деятельности ООО «Лист»
"Лист Продукт Интернэшнл" занимается производством, маркетингом и дистрибуцией препаратов торговой маркой Leaf. Компания постоянно расширяет ассортимент предлагаемой продукции, выходит на новые рынки и стремится занять лидирующие позиции среди производителей лекарственных препаратов, БАД и продуктов питания, направленных на поддержание здоровья.
Компания "Лист Интернэшнл" следует девизу " Из природы для жизни. ". Миссия компании – сохранить и укрепить здоровье, а также улучшить качество жизни наших покупателей, предлагая высококачественные лекарственные препараты и средства для поддержания здоровья.
Целью компании – является стремление занять ведущие позиции среди производителей лекарственных препаратов, БАД и продуктов питания, направленных на поддержание здоровья и улучшение качества жизни.
Стратегией компании – является поиск оптимальных путей для того, чтобы предложить потребителям продукцию самого высокого качества.
...

3.1 Исследование структуры должностных позиций ООО "Лист"
Самая высокая должностная позиция – глава представительства, наместник штаб-квартиры компании. Как правило, эту должность занимает гражданин страны, в которой располагается главный офис фирмы. Помимо свободного владения английским или языком, работнику необходимо - быть профессионалом.
"Вторыми" людьми в представительстве являются коммерческий директор, координаторы программ, заместители главы представительства, директор по продажам, региональные представители и т.д.). При всем разнообразии названий суть одна: это "рабочие лошадки", которые занимаются продажами лекарственных препаратов. В зависимости от штата представительства в обязанности этих специалистов могут входить контрактная работа, проведение рабочих переговоров с дистрибьюторами, сбор аналитики по продажам, а иногда и вопросы транспортной логистики. Таких должностей в представительстве несколько.
...

3.2 Особенности управления трудовой карьерой менеджеров в ООО "Лист"
На рынке постоянно появляются новые лекарственные препараты, новые подходы к лечению тех или иных заболеваний, и провизору необходимо всегда владеть свежей информацией, поскольку именно к такому работнику обращаются за советом и разъяснениями.
Специальность провизора подразумевает знание не только медицинских и фармакологических дисциплин, но также основ экономики, маркетинга и даже психологии. Нелишними в работе будут и огромное терпение, выдержка, доброжелательность, ответственность. В то же время эта профессия дает возможность широкого выбора интересной, хорошо оплачиваемой работы и карьерного роста.
Провизор – это специалист с высшим фармацевтическим образованием, работающий в сфере производства, хранения и продажи лекарственных препаратов.
...

Заключение
Подводя итоги следует сказать, что Российский рынок фармацевтики продолжает бурно развиваться. Объектом исследования данной курсовой работы выступает ООО "Лист". Когда организация осознает важность развития карьеры, первое, что она должна сделать, - предложить своим работникам разнообразные возможности. Это могут быть простые программы в виде обучения или детализированные консультационные услуги для совершенствования индивидуальных планов продвижения по службе. Такие программы являются наиболее ценными, когда они регулярно предлагаются, открыты для всех работников, модифицируются, если их оценка показывает, что необходимы изменения.
Управление карьерой менеджера представляет собой организацию его продвижения по ступеням должностного и квалификационного роста, помогающую ему развить и реализовать профессиональные знания и навыки в интересах организации.
...

1) Аширов Д.А. Управление персоналом. - М.: Проспект, 2007. – 432 с.
2) Бухалков М.И., Управление персоналом на предприятии. – М.: Экзамен, 2005. – 320 с.
3) Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2007. - 512 с.
4) Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А., Менеджмент. – СПб.: Питер, 2003. – 229 с.
5) Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 608 с.
6) Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом, - М.: ИНФРА-М,2006.–336 с.
7) Казначевская Г.Б. Менеджмент. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 346 с.
8) Т.В. Лукашова. Карьерный рост топ-менеджеров и управляющих владельцев: как и в каком направлении развиваться, когда кажется, что это невозможно? //Управление человеческим потенциалом – 04(12)2007 - с.320-324.
9) Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, - М.: ИНФРА-М, 2007. - 638 с.
10)Федосеев В.Н., Капустин С.Н., Управление персоналом организации. - М.: Экзамен, 2003 – 368 с.
11) Косаренко Н.Н., Маренков Н.Л. Управление персоналом организации. – Москва: НИБ, 2004. – 384 с.

12) В.Ю. Иванов. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание // Менеджмент в России и за рубежом - 1998. №5

13) А. Корнилова. Возрастные особенности профессионализации менеджеров // Управление развитием персонала – 02.2008. №14 – 152-156.
14) Молл Е. Г. Управление карьерой менеджера. – СПб: Питер, 2003. – 352 с.
15) Волков Ю.Г., Дудкин Ф.Ю., Шершунов А.И. Проблемы современного управления. М. 1996.