все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Контрольно-курсовая работаККЗ общ.менеджмент
- 17 страниц
- 2017 год
- 52 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Управление персоналом является одной из наиболее важных сфер жизни предприятия и заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
Мотивация персонала в значительной степени определяет, как непосредственно успех деятельности организации, так и развитие экономики в стране, уровень благосостояния людей. Это предопределяет актуальность и важность проблем мотивации персонала. Мотивацию можно считать одним из методов управления, составной частью процесса управления, направленных на достижение конкретной цели менеджмента – заставить людей эффективно трудиться.
То либо иное поведение сотрудников обычно является следствием единовременного действия ряда мотивов. Таким образом, системы мотивирования на предприятии должны быть сформированы на принципах комплексности, включающими в себя как можно большее число мотивов таким образом, чтобы они обеспечивали в сумме как можно значимую заинтересованность персонала в достижении требуемых от них результатов.
Актуальность разрабатываемой проблемы определяется:
важностью решения социально-экономических задач, направленных на повышение эффективности деятельности организаций путем совершенствования мотивации;
необходимостью анализа и систематизации данных, накопленных как в рамках отдельных исследований, так и в рамках конкретного предприятия.
Целью исследования является определение роли мотивации и выявление мероприятий по повышению уровня мотивации.
Задачи исследования:
1. Исследовать понятие мотивации;
2. Исследовать виды и методы мотивации в организации;
3. Рассмотреть особенности стимулирования в зарубежной и российской практике.
Объект исследования – мотивация и стимулирование. Предмет исследования – процесс управления мотивацией.
Методологической основой курсовой работы явились труды известных авторов – специалистов в области менеджмента и управления персоналом: Аллина О.Н., Виханского О. С., Наумова А. И., Генкина Б.М., Мескона М.Х., Каверина С.Б., Федоровой Н.В., Кибанова А.Я. и др. Их учебники и монографии изданы известными издательствами, большинство рекомендованы для изучения в учебных заведениях.
Были исследованы статьи из достаточно известных печатных и интернет-изданий, таких как «Менеджмент в России и за рубежом», «Экономика: теория и практика», «Молодой ученый», «Теория и практика управления», «Управление компанией». Данные издания выпускаются давно и заслуживают доверия.
В работе также использованы материалы таких интернет-сайтов, как http://www.rabota.ru, http://www.kadry.ru, http://www.kupievent.ru, http://hr-portal.ru. На данных сайтах печатаются современные авторы, они не известны широкому кругу, однако, на наш взгляд, там содержится часто более новая и объективная информация из практики.
Структурно работа состоит из введения, трех параграфов, заключения, списка использованных источников и приложений.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.1. Понятие мотивации и мотивационного процесса 5
1.2. Виды и методы мотивации в организации 7
1.3. Особенности стимулирования в зарубежной и российской практике 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 15
ПРИЛОЖЕНИЯ 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мотивация – это совокупность факторов, механизмов и процессов, обеспечивающих возникновение побуждения к достижению необходимых для индивида целей. По нашему мнению, она основана на долговременном воздействии на персонал в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентации и его интересов, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала работника. Такое воздействие можно назвать мотивированием.
В литературе выделяют три основных вида мотивации. Материальная мотивация реализуется через систему оплаты труда, систему дифференцированного учета видов и результативности труда, систему реализации полученных за труд денежных средств (развитие сферы расходования полученных трудовых доходов). Социальная или моральная мотивация основана на нравственных ценностях человека, осознании работником своего труда как определенного долга перед обществом, понимании ценности и полезности ого труда. Организационная (административная) мотивация опирается на закрепленное законом право администрации (работодателя) требовать от работников соблюдения принятых правил трудовой деятельности. Основа этого вида мотивации - дисциплина труда, а ее результат - дисциплинарная ответственность, предусматривающая меры воздействия на работника за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
На Западе проблема мотивации персонала понимается гораздо шире, чем в России. В нашей стране принято считать, что человек трудится исключительно ради денег. За рубежом же помимо финансовой стороны, заметная роль отводится нематериальным способам мотивации. В России такой пункт, как заработная плата вышел на первое место. Это связано с периодом нестабильности. Однако все же, как показало исследование, очень важны для россиян учет их мнения, одобрение и доверие руководителей.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. – М.: Дело, 2014. – 248 с.
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд. стереотипн. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2014. - 576 с.
3. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. - М.: Норма, 2014. - 416 с.
4. Жданкин Н. А. Мотивация персонала. Измерение и анализ: учебно-практическое пособие / Н. А. Жданкин. – М.: Финпресс, 2010. – 269 с.
5. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – Спб.: Питер, 2012. – 394 с.
6. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Дело, 2013. – 329 с.
7. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации. — Харьков: Гуманитарный Центр, 2015. - 176 с.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. – М.: Вильямс, 2013. – 693 с.
9. Управление персоналом организации / В. Т. Пихало, Ю. Н. Царегородцев, С. А. Петрова, Ю. Е. Ефремова. - М.: ФОРУМ, 2014. - 400 с.
10. Управление персоналом организации: Учебник. – 4-е изд. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2013.– 695 с.
11. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. - М.: КНОРУС, 2014. – 734 с.
12. Варданя И.С. Зарубежный и российский опыт управления мотивацией персонала // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – №1. – С. 129-132.
13. Вукович Г.Г. Стимулирование труда персонала как ключевой элемент системы кадрового менеджмента // Экономика: теория и практика. – 2012. – № 3 (27). – С. 66-72.
14. Уваров И. А. Особенности мотивации менеджеров по продажам для организаций, основным коммерческим инструментом которых является система сбыта // Молодой ученый. - 2014. - №8. Т.1. - С. 177-181.
15. Шевцов С.П. Современные формы мотивации труда // Теория и практика управления. - 2012. - №9. - С.69-73.
16. Ананьева Е. Опыт поощрения персонала в зарубежных компаниях. – URL: http://www.rabota.ru/rabotodateljam/upravlenie_personalom/osobennosti_natsionalnoj_motivatsii.html. (Дата обращения: 02.02.2017).
17. Дикунова А. Е. Разработка рекомендаций по созданию эффективной системы мотивации персонала организации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2015. - Т. 8. - С. 156–160. – URL: http://e-koncept.ru/2015/65032.htm. (Дата обращения: 02.02.2017).
18. Коппек В. Особенности национальной мотивации. URL: http://www.kadry.ru/articles/detail.php?ID=20210. (Дата обращения: 02.02.2017).
19. Краснова Н. Диагностика системы управления персоналом и организационно-кадровый аудит. URL: http://www.kupievent.ru/articles/ detail.php?EID=4368. (Дата обращения: 02.02.2017).
20. Методика: Изучение мотивационного профиля личности (Ш. Ричи и П. Мартин). URL: http://hr-portal.ru/tool/metodika-izuchenie-motivacionnogo-profilya-lichnosti-sh-richi-i-p-martin. (Дата обращения: 02.02.2017).
21. Тренинг: Эффективный продавец. URL: http://www.retail-city.ru/trening-04/.(Дата обращения: 02.02.2017).
22. Шаповалов Д. В поисках "золотого ключика", или Особенности национальной мотивации // Управление компанией. URL: http://www.zhuk.net/page.php?id=109. (Дата обращения: 02.02.2017).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
