все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Организационная диагностика
- 35 страниц
- 2015 год
- 46 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретико-методологические основы организационной диагностики 5
1.1 Организационная диагностика: сущность, этапы, типология 5
1.2 Теоретические модели организационной диагностики 7
2. Менеджерские (управленческие) решения и методы их разработки 10
2.1. Понятие управленческого решения. 10
2.2. Процесс разработки управленческого решения 11
3. Менеджерское решение проблемы рационального планирования персонала в организации. 22
3.1. Общая характеристика предприятия ООО «Ведьмино счастье». 22
3.2. Решение проблемы рационального планирование персонала в ООО «Ведьмино счастье» 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
ПРИЛОЖЕНИЕ 35
1.1 Организационная диагностика: сущность, этапы, типология
С методологической точки зрения диагностика в любой сфере: в социологии и психологии, медицине и технике, - определяется как установление взаимосвязи между определенными состояниями системы (отклонениями от нормы и их причинами) и тем множеством признаков (симптомов), которые им соответствуют. Различия же затрагивают в первую очередь объект диагностики (машины и механизмы, организмы, личность, протекающий процесс и др.), цели диагностики (постановка диагноза заболевания, выявление дефектов в машине, определение индивидуальных особенностей диагностируемого объекта и т.д.) и средства диагностики, что является отражением предметной специфики конкретной науки и особенностями практической сферы использования диагностических средств.
Однако, несмотря на указанные отличия, можно выделить общие моменты в определении диагностики в различных научных дисциплинах.
...
1.2 Теоретические модели организационной диагностики
Несмотря на различие научного исследования и организационной диагностики, упомянутое выше, следует сказать о том, что они тесно связаны между собой и имеют много общего. Например, постановка диагноза требует достаточных теоретических знаний в сочетании с опытом анализа различного рода проблем. Рассмотрим теоретические модели, помогающие организовать сбор и анализ фактов в процессе диагностики.
В литературе существует довольно много таких моделей, которые могут быть использованы консультантами.
Диагностические модели можно разделить на ситуационные и нормативные. Ситуационные модели не указывают направления организационных изменений до постановки диагноза, в них нет описаний наиболее эффективных управленческих подходов, организационной структуры или моделей поведения. Нормативные утверждают, что существует один, наилучший путь организационных изменений (в направлении к наиболее эффективной модели организации).
...
2.1. Понятие управленческого решения.
В настоящее время в литературе имеется большое количество научно-исследовательских и учебно-методических работ, посвященных теории принятия решений. В них рассматриваются разные теоретические и прикладные вопросы, связанные с подготовкой, обоснованием и принятием управленческих решений. 5
Управленческое решение – это главный элемент деятельности любого руководителя, поэтому многие ученые уделяли этому вопросу значительное место в своих научных работах. Среди них можно выделить акад. А.И. Берга, А.А. Богданова, Д.М. Гвишиани, X. Райфа и Г. Райфа, А.Н. Цыгичко и В.Н. Цыгичко. Ими разработаны основные принципы управленческого решения и обязательные требования при их разработке и реализации. Эти методики прошли испытания многими десятилетиями и имеют важное значение для новых поколений руководителей предприятий и организаций.
...
2.2. Процесс разработки управленческого решения
Процесс принятия управленческих решений это последовательность операций или действий управляющего лица или группы лиц, которые направлены на разработку и принятие управленческого решения. В этот процесс входит все от анализа ситуации до конечного выбора и оформления решения, если оно требуется.
По сути, процесс принятия решений – это сущность процесса управления в целом.
Разработка и принятие управленческих решений это сложный и не однотипный процесс, требующий творческого подхода со стороны руководителя, даже в том случае, если речь идет об оперативном управлении. Разумеется, на тактическом и стратегическом уровне решений проблемы сложнее и требуют больше различных знаний, умений, навыков и врожденных способностей от лица, принимающего решение.
...
3.1. Общая характеристика предприятия ООО «Ведьмино счастье».
Особенностью малого предприятия является тесное взаимодействие руководства с персоналом. На малых предприятиях часто отсутствуют документы по регламентации кадровой работы, а существует система неофициальных установок. Это располагает к индивидуальному подходу к каждой ситуации и работнику, однако приводит к возникновению конфликтов, выражению личных симпатий и антипатий руководителя к работникам.13
В данной работе рассматривается организационная диагностика и принятие менеджерских решений на примере планирования персонала малого предприятия на примере магазина «Ведьмино счастье». Этот магазин представляет собой микрофирму из одиннадцати человек, специализирующуюся на заказе амулетов и необычных предметов интерьера из других стран и их продаже в Москве.
Выбор данной организации особо интересен тем, что на малых предприятиях планирование персонала имеет ряд необычных аспектов.
...
3.2. Решение проблемы рационального планирование персонала в ООО «Ведьмино счастье»
Были рассмотрены основные характеристики малого предприятия и количество имеющегося персонала, а также особенности работы. Теперь необходимо обратить внимание на специфику планирования персонала непосредственно.
Исходя и приведенных данных, планирование персонала на предприятии осложняется следующими особенностями:
• На малом предприятии нет, как таковых, отдельных должностей с четко закрепленными обязанностями.
• Нет отдела кадров, который специализировался бы в том числе на планировании персонала.
• Малая численность работников делает заметным даже незначительные колебания в численности персонала.
• В связи со спецификой рынка предприятие не предполагает расширения в ближайшем будущем.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Изучение теоретико-методологических основ организационной диагностики показало, что «Организационная диагностика - это исследовательская деятельность, направленная на установление, анализ и оценку проблем развития и повышения эффективности системы менеджмента организации и выявление главных направлений их решений».
Организационная диагностики особо необходимо проводить при принятии управленческого решения или разработки такового. Организационная диагностика предполагает разработку проблем организации с последующим их решением.
Управленческое решение – это творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее функционировании, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы или изменению цели.
Были определены подходы к разработке, принятию и реализации управленческого решения, а также выделены этапы этого процесса.
...
Теоретическая литература
1. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Вышейшая школа, 2013. – 274 с.
2. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
3. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "Антикризисное управление" / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. - [2-е изд. перераб. и доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2012. - 311 с.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
5. Коротков, Э.М., Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / Э.М. Коротков, И.Ю. Солдатова, - М.: Дашков и К, 2013. - 272 c.
6. Методы принятия управленческих решений: учеб. для студ. учреждений высш. проф. образования / В. З. Черняк, И. В. Довдиенко. — М. : Издательский центр «Академия», 2013. — 240 с
7. Оксинойд, К.Э. Розина Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд., Е.В. Розина. - М.: Проспект, 2014. - 64 c.
8. Фахрутдинова А.З., Бойко Е.А. РУР: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: СибАГС, 2013. – 298 с.
Источники
9. Блинов А.О. Организационная диагностика в современных организациях // РАЖ . 2013. №1. С.6-10.
10. Иванкова, О. Г. Управленческие решения как инструмент управления организацией / О. Г. Иванкова, А. О. Кальницкая // Проблемы экономики и менеджмента. — 2013. — № 11 (27). — С. 89 — 93.
11. Кальницкая И.В., Данилов А.Н. Управленческие решения в модели управления организацией // ОНВ . 2014. №3 (129). С.45-47.
12. Красовский Ю.Д. Организационная консалт-диагностика // ЗПУ . 2012. №2. С.314-315.
13. Латыпова М.М. Основные аспекты кадрового планирования в современных условиях хозяйствования // ГИАБ . 2010. №12. С.149-154.
14. Магданов П.В. Управленческое решение: понятие и определение // Вестник ОГУ . 2013. №8 (127). С.63-67.
15. Maкcимцoв М.М. Особенности управления персоналом малого предприятия // Центр дистанционного образования Elitarium : Режим доступа: http://www.elitarium.ru/
16. Некрылова О.А. Инструменты стратегического планирования персонала // Социально-экономические явления и процессы . 2011. №10. С.154-156.
17. Потапов Я. О. Грейдирование как эффективный инструмент управления карьерой сотрудников в ТНК // Всероссийский журнал научных публикаций . 2012. №2 (12).
18. Плотников М.В., Смельцова С.В. Разработка технологии диагностики ролей менеджмента // СИСП . 2012. №2. С.8.
19. Система Hay Group / Источник: http://compben.ru/sistema-hay-group/
20. Чебыкина Е.А., Вукович Г.Г. Кадровое планирование в банке: цели и задачи // Успехи современного естествознания . 2008. №3. С.70.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
