Характеристика организации как объекта управления

Менеджмент современной организации выполняет жизненно важную роль в деле успешной реализации ее стратегических планов, а также всей текущей деятельности, представляющей собой последовательное выполнение множества операций. Решение данной проблемы возможно только в случае применения передового опыта управленческой науки и практики. Его реализация на новом качественном уровне – очень непростой процесс, предполагающий тщательный отбор наиболее рациональных управленческих воздействий, что объясняет актуальность выбранной темы исследования.
Основной целью работы является разработка рекомендаций, направленных на совершенствование системы управления деятельностью ООО «Олимп».

Введение 3
1. Краткая характеристика организации 4
2. Миссия и основные цели организации 6
3. Ресурсы организации 7
4. Анализ факторов внутренней и внешней среды организации 16
5. Структура управления организацией 23
6. Позиция основных видов продукции организации на рынке 24
7 Рекомендации по совершенствованию системы управления организацией 27
Заключение 30
Список используемой литературы 31
Приложение 1 33
Приложение 2 34
Приложение 3 35

1. Краткая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью «Олимп» (далее – ООО «Олимп») – малое предприятие, функционирующее в г. Екатеринбурге с 2006 г., официальный представитель компаний «Danone» и «Простоквашино», осуществляющий оптовую торговлю молочными продуктами, что соответствует ОКВЭД 46.33.1.
В качестве дополнительных видов деятельности организации выступают:
• торговля оптовая прочими пищевыми продуктами;
• торговля розничная молочными продуктами;
• аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом.
ООО «Олимп» было создано в соответствии с ГК РФ и Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» №14-ФЗ от 08.02.1998 г.
Общество является юридическим лицом – коммерческой организацией, которая строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства РФ.
В качестве его учредителей выступили два человека – генеральный директор и заместитель директора.
...

2. Миссия и основные цели организации

Обращаясь к анализу функциональной стороны управления деятельностью ООО «Олимп» следует, прежде всего, отметить, что его основной целью, как и у большинства современных коммерческих предприятий, является получение прибыли от реализации основных и дополнительных видов деятельности.
Однако, несмотря на длительное функционирование на рынке, в ООО «Олимп» все еще отсутствует четко сформулированные миссия, стратегические цели и принципы.
Поэтому руководству компании был предложен следующий вариант миссии: «Предлагать потребителям молочную продукцию высокого качества от лучших производителей по доступной цене. В настоящее время наша компания активно наращивает объемы продаж и постоянно пополняет ассортимент продукции. В этом свете наше предприятие открыто для поиска новых партнеров для продуктивного и взаимовыгодного сотрудничества на длительный срок».
...

3. Ресурсы организации

Одним из основных ресурсов любого современного предприятия служит человеческий капитал. Как уже было упомянуто ранее, среднесписочная численность персонала ООО «Олимп» составляет 30 человек, из них:
• 7 человек – управленческий аппарат (директор, заместитель директора, руководители отделов);
• 6 человек – специалисты, к которым относятся бухгалтер, специалист по кадрам, менеджеры по снабжению и продажам (3 человека) и офис-менеджер;
• 17 человек – рабочий персонал, а именно: экспедиторы, грузчики, водители, кладовщик и автомеханик.
Информация о качественных характеристиках персонала ООО «Олимп» представлена в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Качественный состав персонала предприятия, чел.
...

4. Анализ факторов внутренней и внешней среды организации

Предназначение и смысл существования организации для ее собственников и сотрудников, покупателей и деловых партнеров, среды обитания и общества в целом выражается, прежде всего, в миссии и долгосрочных целях.
При этом конечным результатом сохраняющихся ошибок в рамках управленческих функций может стать потеря конкурентоспособности и сокращение рынка сбыта, в то время как рынок молочной и масло-жировой продукции в России развивается очень динамично, и практически все организации не только в г. Екатеринбурге, но и, например, в Свердловской области, выступают конкурентами ООО «Олимп». Конечно, производственные и торговые предприятия в данном сегменте отличаются по своим размерам, оборотному капиталу, масштабами основной и вспомогательной деятельности, ассортиментному портфелю и т.д.
...

5. Структура управления организацией

Организационная структура управления ООО «Олимп» представлена на рисунке в Приложении 1, из которого следует, что управление предприятием строится по линейно-функциональному признаку. Генеральный директор здесь осуществляет общее руководство компанией, в то время как каждый отдел имеет своего руководителя, решения которого обязательны для выполнения всеми ниже­стоящими звеньями. На этой основе создается административная иерархия данной системы управления (например, менеджер по оптовым продажам – начальник отдела оптовой торговли – начальник торгового отдела – генеральный директор ООО «Олимп»).
К преимуществам линейно-функциональной структуры можно отнести:
• возможность получить высокую степень профессиональной специализации сотрудников;
• точное определение места и необходимых ресурсов (особенно кадров);
• способствует стандартизации, формализации и программированию процесса.
...

6. Позиция основных видов продукции организации на рынке

Матрица БКГ (BCG Matrix) представляет собой популярный сегодня инструмент оценки рыночного положения компаний и/или товаров с учетом их рыночного роста и занимаемой доли на рынке.
В таблице 6.1 проведено сопоставление объемов продажи различных товарных групп ООО «Олимп» и его ключевого конкурента – ООО «Урало-Сибирская молочная компания», а также темп роста рынка по каждой позиции и относительную долю рынка.
При этом для определения темпов роста рынка за год осуществляется сопоставление годового увеличения выручки ООО «Олимп» по итогам 2018-2019 годов.
В свою очередь, для расчета относительной рыночной доли ООО «Олимп» проводится сопоставление выручки по каждую товарной группе и объема продаж аналогичного продукта ООО «Урало-Сибирская молочная компания».
Таблица 6.
...

7 Рекомендации по совершенствованию системы управления организацией

С учетом проведенного анализа для руководства ООО «Олимп» был подготовлен ряд практических рекомендаций, направленных на совершенствование системы управления деятельностью фирмы.
Опираясь на особенности функционирования торгового предприятия, в долгосрочной перспективе компании предлагается использовать комплексную стратегию развития с последовательной реализацией двух сформулированных И. Ансоффом направлений (рисунок 7.1).

Рисунок 7.1 – Стратегия развития ООО «Олимп»

В соответствии со схемой на рисунке 7.1 организация должна постоянно увеличивать долю старых рынков при помощи существующей продукции и оказываемых услуг. Добиться этого можно в результате разработки мероприятий, призванных улучшить качество про­дукта и обслуживания, что позволяет повысить репутацию компании, выделяя ее среди конкурентов.
...

Заключение

Практический анализ системы управления современным предприятием в рамках настоящего исследования осуществлялся на примере ООО «Олимп» – коммерческого предприятия, осуществляющего оптовую торговлю молочными продуктами.
В ходе анализа финансовой деятельности ООО «Олимп» были выявлены проблемы, связанные с получением в 2019 году убытка в размере 36 184 тыс. руб. из-за увеличения себестоимости реализуемых товаров и роста управленческих расходов. Кроме того, у предприятия на протяжении трех лет наблюдается недостаточная финансовая устойчивость, выражающаяся в дефиците собственных оборотных средств, особенно в 2019 году в условиях отрицательного финансового результата.
Анализ системы управления развитием предприятия позволил выявить следующие проблемные стороны:
• отсутствие стратегического подхода к управлению деятельностью ООО «Олимп»;
• недостаточно эффективная организация структура управления при наличии высокой текучести персонала.
...

1. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник / А.Д. Шеремет. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 374 с.
2. Басовский, Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственно деятельности: учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. – М.: КНОРУС, 2018. – 336 с.
3. Бурмистрова, Л.М. Финансы организаций (предприятий): учебное пособие / Л.М. Бурмистрова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 240 с.
4. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М. : Инфра-М, 2015. – 186 с.
5. Дорман, В.Н. Коммерческая организация: доходы и расходы, финансовый результат: учебное пособие / В.Н. Дорман. – Екатеринбург: Изд-во Урал. Ун-та, 2016. – 108 с.
6. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учебное пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: Инфра-М, 2017. – 440 с.
7. Золотов, А.А. Управление предприятием и финансовым состоянием: проблемы и перспективы / А.А. Золотов. – М.: ИНФРА-М , 2017. – 624 с.
8. Ковалев, В.В. Курс финансового менеджмента: учебник / В.В. Ковалев. – М.: Проспект, 2017. – 448 с.
9. Коваленко, О. Г. Теоретические аспекты финансового менеджмента / О. Г. Коваленко, Н. В. Колачева // Вестник НГИЭИ. – 2016. – № 1 (44). – С. 25-28.
10. Когденко, В.Г. Экономический анализ: учебник / В.Г. Когденко. – М.: Юнити-Дана, 2017. – 399 с.
11. Кокин, А.С. Показатели устойчивости организации / А.С. Кокин, Г.Н. Яковлева // Вестник нижегородского университета. Экономические науки. – 2016. – № 3 (1). – С. 256-261.
12. Колчина, Н.В. Финансовый менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / Н. В. Колчина, О. В. Португалова, Е. Ю. Макеева; под ред. Н. В. Колчиной. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 464 с.
13. Кричевский, Н.А. Как улучшить финансовое состояние предприятия / Н.А. Кричевский // Бухгалтерский учет. – 2016. – № 12. – С. 5-7.
14. Лапуста, М.Г. Финансы организаций (предприятий): учебник / М.Г. Лапуста, Т.Ю. Мазурина, Л.Г. Скамай. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 575 с.
15. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М.: Высшее образование, 2017. – 175 с.
16. Лихачева, О.Н. Долгосрочная и краткосрочная финансовая политика предприятия: учебное пособие / О.Н. Лихачева, С.А. Щуров. – М.: Вузовский учебник, 2017. – 288 с.
17. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. – М.: Инфра-М, 2018. – 536 с.
18. Сироткин, С.А. Финансовый менеджмент на предприятии / С.А. Сироткин. – М.: Юнити-Дана, 2017. – 352 с.
19. Чернышов, С.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие / С.А. Чернышов. – Ростов н/Д.: Феникс, 2016. – 265 с.
20. Чуев, И.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / И.Н. Чуев, Л.Н. Чуева. – М.: Дашков и Ко, 2018. – 368 с.
21. Шадрина, Г.В. Экономический анализ: учебное пособие, практикум, тесты / Г.В. Шадрина. – М.: Московский государственный университет экономики статистики и информатики, 2017. – 229 с.
22. Шевченко, О.Ю. Корпоративные финансы: учебное пособие/ Шевченко О.Ю. – Омск: Омский государственный институт сервиса, 2018. – 120 c.
23. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций / А.Д. Шеремет, Е.В. Негашев. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 208 с.
24. Экономика предприятия (фирмы): учебник / Под ред. О.И. Волкова, О.В. Девяткина. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 604 с.