все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
курсовая Система обучения персонала
- 41 страниц
- 2020 год
- 2 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы системы обучения персонала в организации 5
1.1. Сущность и методы системы обучения персонала в организации 5
1.2. Методы обучения персонала 12
Глава 2. Анализ эффективности системы обучения персонала на примере ООО «-» 15
2.1. Общая характеристика организации 15
2.2. Оценка эффективности системы обучения персонала 22
2.3. Направления работы в рамках повышения эффективности системы обучения персонала ООО «-» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 40
1.1. Сущность и методы системы обучения персонала в организации
Обучение острудников представяет собой целенаправленный, организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей.
Н.Н. Борисова отмечает, что инновационная составляющая в управлении персоналом прослеживается в практике наращивания инвестиций в его обучение1.
Принято считать, что использование методик активного обучения дает возможности для изучения методик работы других руководителей, и на практике в собственной работе пользоваться их положительным опытом, что в свою очередь развивает способности к самообразованию и применению полученных знаний в жизни. Также это способствует лучшему усвоению и закреплению нового материала и плавно позволяет перетечь процессу обучения непосредственно в практику.
...
2.1. Общая характеристика организации
ООО «-» находится г.Калининград Московский пр-т, 186 «А».
Основной вид деятельности – предоставление в аренду спецтехники, ремонт, продажа запасных частей для любых вилочных авто-электропогрузчиков, штабелеров и складской техники.
В таблице 1 представлены основные показатели деятельности предприятия.
Таблица 1
Основные показатели деятельности предприятия, млн. руб.
Наименование
2017
2018
2019
2018/
2017, +/-
2019/
2018, +/-
2018/
2017, %
2019/
2018,%
Выручка
1988
5234
4752
3246
-482
263,28
90,79
Валовая прибыль
755
384
1161
-371
777
50,86
302,34
Чистая прибыль
426
295
1123
-131
828
69,25
380,68
Стоимость основных фондов
910
1986
1734
1076
-252
218,24
87,31
Дебиторская задолженность
297
387
1069
90
682
130,30
276,23
Кредиторская задолженность
443
250
480
-193
230
56,43
192,00
В 2018 году выручка выросла в 2,6 раза, но в 2019 году уменьшилась на 482 млн. руб., хотя общий рост за три года составил 2,4 раза.
...
2.2. Оценка эффективности системы обучения персонала
В организации в соответствии с распределением ответом респондентов используются различные формы обучения, которые определяются в соответствии с занимаемой должностью сотрудника, так как для рядовых сотрудников, целесообразно, прежде всего, внутрипроизводственное обучение, которое проводится в виде консультирующего обучения на месте более опытными сотрудниками в ходе выполнения определенных работ, тогда как для специалистов и руководителей важны мероприятия по обмену опытом, внепроизводственные формы обучения.
Рисунок 8 - Преимущественные формы обучения для руководителей и специалистов, чел.
Профессиональное развитие сотрудников ООО «-» должно обеспечивать: развитие и повышение квалификации сотрудников; учет направлений деятельности.
Рисунок 9 - Преимущественные формы обучения для рядовых
сотрудников, чел.
...
2.3. Направления работы в рамках повышения эффективности системы обучения персонала ООО «-»
В таблице 8 представлены стадии формирования учебной культуры в ООО «-».
Таблица 8
Стадии формирования учебной культуры
Ситуация в компании
Ошибки-проблемы в корпоративной учебе
Старт. Команда единомышленников работает «на энтузиазме». Учить пока некого.
Не закладываются основы будущего обучения. Минимально необходимой здесь является адаптация предполагаемых новых Сотрудников.
Появляются первые наёмные Сотрудники. Постепенно осознается необходимость их адаптации и обучения. Размышления о тренере. Возможны тренинги в исполнении внешнего провайдера.
Накапливается массив необученных (часто поэтому нелояльных) Сотрудников. Проблема обучения откладывается на неопределенное «потом», будучи отпущенной на самотек.
Осознание необходимости учебы и тренингов. Работа с внешним провайдером. Ввод тренера как штатной единицы.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам анализа потребностей происходит формирование бюджета и определение ключевых целей обучения и, конечно же, критериев его эффективности. С учетом того, что затраты рассматриваются исключительно как капиталовложение в уровень квалификации и профессионализма сотрудников, компания ждет и требует от них отдачи, которая будет выражена в повышении эффективности работы, что измеряет эффективность квалификации сотрудника. Кроме дачи оценки интегрального характера, компания проводит оценку эффективности каждой системы отдельно, с учетом того, насколько результативной была программа обучения.
Выбор определенной методики обучения определяется теми целями и задачами, которые стоят перед компанией и объемом ресурсов, которые есть в ее распоряжении.
...
......
29. Никифоров Р.О. Главное – разобраться в мотивации руководителя// Управление персоналом. – 2019. - №5. – С.37- 39
30. Никонова Т.В. Сухарев С.А. Управленческий аудит: персонал/ Под ред. Ю.Г.Одегова. – М.: Экзамен, 2019, 408с.
31. Попов Е. Мотивация менеджеров по ключевым бизнес-процессам и показателям / Е.Попов, Р.Ческидов // Пробл. теории и практики управл. - 2019. - N 3. - С.78-85.
......
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
