все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Управление конфликтами на фирме
- 35 страниц
- 2013 год
- 407 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Управление конфликтами на фирме
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ВОЗНИКНОВЕНИЕ КОНФЛИКТОВ И ОСНОВЫ ИХ УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Сущность конфликтов
1.2 Характеристика конфликтов в современных организациях
1.3 Основные методы управления конфликтами на фирме
1.4 Проблемы управления деловыми конфликтами в современных компаниях
2 УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В СЕТИ КИНОТЕАТРОВ МИРАЖ СИНЕМА
2.1 Краткая характеристика деятельности кинотеатра «Мираж - Синема»
2.2 Конфликты в «Мираж-Синема»
2.3 Причины конфликтов в сети «Мираж - Синема»
3 РЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В «МИРАЖ-СИНЕМА»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Анашкин О., Лебедев О. Конфликты в коллективах// Ориентир.-2008.- № 5
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология в коммерческой компании // Вопросы социологического менеджмента.- 2008.- май.- №15
3.Буранов С., Баклановский С. Психология межличностного общения // Ориентир. - 2008. - № 4
4.Гаврилов С.Ю. Стимулы эффективного труда // Основы мотивационного менеджмента.-2008.- 26 сентября.- №55 (154)
5.Диагностика трудовой мотивации, ценностных ориентаций и удовлетворенности трудом персонала компании // // Психологический журнал.- 2009.- июль.- №8
6.Законы социального управления // Социальный менеджмент.- 2007.- 4 июня.- №12
7.Зенцов Ю. Управление персоналом в условиях мирового кризиса // Проблемы экономики.- 2009.- апрель.- №53
8.Как стать менеджером по корпоративной культуре // GEHARD.- 2007.- март.- №42
9.Майоров С. Методы управления конфликтами // Психология от а до я.- 2009.- июль.- №94
10.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 2004. - 702 с.
11.Молчанов И. Как управлять конфликтом // ПСИ-ФАКТОР.- 2008.- август.- №27
12.Ябзевич. С.С. Менеджмент. Учебник. Книга 2.- СПб: «СП-Б Свет», 2010.-429 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
