все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Деловые конфликты и их роль в процессе управления
- 27 страниц
- 2020 год
- 2 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Команда разбита на группы, что затрудняет решение общих задач. Следовательно, для конструктивного решения конфликтов менеджер должен знать тип, природу и причину их возникновения, чтобы иметь возможность оценивать психологический климат команды, управлять конфликтами и эффективно использовать способы их разрешения.
Цель курсовой работы является изучение специфики проявления деловых конфликтов в рамках деятельности компаний на современном этапе.
Как и многие концепции, конфликт имеет множество определений и толкований. Слово «конфликт» происходит от латинского «конфликт», что означает противостояние. Есть два общих подхода к пониманию конфликта.
Во-первых, конфликт описывается как столкновение сторон, мнений, сил относительно важных критериев сферы общественных взаимоотношений. При таком подходе возможны конфликты в неодушевленном состоянии. Термины «конфликт» и «противоречие» фактически становятся сопоставимыми по масштабу.
Во-вторых, конфликт рассматривается как столкновение противоположных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов, или взаимодействующих субъектов. Это предполагает, что субъектом конфликтного взаимодействия может быть отдельный человек или люди и группы. «Конфликт - это одновременный акт равной силы, но противоположных и несовместимых тенденций, мотиваций, интересов и поведения [1, c.33].
Структура работы: работа состоит из введения, основной части, состоящая из двух глав, заключения и списка литературы.
1. Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Конфликтология: Наука о гармонии. Екатеринбург: "Глагол". 2016. – 431 с.
2. Блинов А.О.. Тимохин Р.А., Конфликты в коммерческой организации. М.: "Экономика и коммерция". 2014. – 241 с.
3. Веренко В.С.Конфликтология. М.: Swiss. 2015. – 515 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
