все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Анализ формирования структуры ценности продукта для потребителя
- 30 страниц
- 2022 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В последние годы в маркетинге и потребительских исследованиях произошел «интерпретативный поворот». Методологии гуманитарных наук занимают свое место рядом с методологиями традиционных социальных наук. Растет популярность качественных и литературных модусов маркетингового дискурса.
Обслуживание и удовлетворение потребностей клиентов занимают центральное место в любой формулировке концепции маркетинга, однако лишь немногие исследования достаточно подробно рассматривают вопросы, касающиеся измерений, которые влечет за собой такое обслуживание клиентов. Различные контрастирующие методологические и теоретические области используются для создания всеобъемлющей аналитической основы, применимой ко всему спектру явлений, связанных с потреблением.
Можно утверждать, что природа и типы потребительской ценности составляют существенную основу и фундаментальную основу как для академических исследований, так и для управленческой практики маркетинга.
Если рассматривать маркетинг как управленческий процесс, по утверждению Ф. Котлера, который связан с облегчением и завершением обменов, и определяя обмен интересами как некая сделка между двумя сторонами, в которой каждая сторона отказывается от чего-то ценного в обмен на что-то более ценное, мы сразу же осознаем, что потребительская ценность играет решающую роль в основе всей маркетинговой деятельности и поэтому явно заслуживает внимания каждого исследователя потребителей.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования 5
1.1. Сущность и содержание термина «потребительская ценность» 5
1.2. Виды потребительской ценности 8
1.3. Расчёт и увеличение потребительской ценности 10
Глава 2. Практическая часть исследования 15
2.1. Общая характеристика предприятия 15
2.2. Анализ цепочки потребительской ценности «Розетка и кофе» 18
2.3. Рекомендации исходя из анализа потребительской ценности 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 26
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 29
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 31
Объект исследования – маркетинговая деятельность предприятия.
Предмет исследования – анализ формирования структуры ценности продукта.
Цель исследования – провести анализ формирования структуры ценности продукта для потребителя.
Для достижения цели в работе были поставлены следующие задачи:
1. Изучить сущность и содержание понятия потребительской ценности;
2. Рассмотреть виды потребительской ценности, её расчет и увеличение;
3. Провести анализ цепочки потребительской ценности кофейни «Розетка и кофе»
4. Представить рекомендации исходя из проведенного анализа.
1. Акмаева Р.И. и др. Расчет технологических процессов и определение экономической эффективности береговых рыбообрабатывающих предприятий. М.: Агропромиздат, 2018. 185 c.
2. Амиров Ю.Д., Печенкин А.Н. Оценка качества продукции и рыночная экономика // Стандарты и качество. 2017. № 10. С. 53-55.
3. Антология русского качества / сост. Б. В. Бойцой, Ю.В. Крянев, М. А. Кузнецов, В. Н. Азаров, Т. П. Павлова, В.Ю. Крянев. 3-е издание, доп. М.: Редакционно-информационное агентство «Стандарты и качество», 2019. 127 с.
4. Асмус В.Ф. Античная философия: учебное пособие. М.: Высшая школа, 2019. 544 с.
5. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. М.: Изд. Стандартов. 2018. 150 с.
6. Горбашко Е.А. Обеспечение конкурентоспособности промышленной продукции. СПб.: Издательство СПбУЭФ, 2020. 167 с.
7. Гуляева И.Н. Защита прав потребителей в вопросах и ответах. Типовые ситуации и примеры. М.: Омега-Л, 2019. 224 с.
8. Демиденко Д.С. Управление затратами при формировании качества промышленной продукции. СПб.: Издательство СПбУЭФ, 2018. 256 c.
9. Илющенко Б. М., Шаповал И. А., Контурова С.М. Методика визначення рівня задоволеності замовників // Вестник Донецького 88 40 31 национального университета, сер. В: Экономика и право. 2020. Вип. 1. С. 149-152.
10.Колесова Л.С. Организация производства на предприятиях рыбной и пищевой промышленности. Владивосток, 2021. 256 c.
11.Мазур И. И., Шапиро В. Д. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. «Управление качеством» / 2-е изд. М.: ОМЕГА-Л, 2018. 399 с.
12.Мерзликина Н. В., Недбай А.А. Управление качеством. Версия 1.0 [Электронный ресурс]: электрон. учеб. пособие / Электрон. дан. (3 Мб). Красноярск: ИПК СФУ, 2018. 1 электрон. опт. диск (DVD).
13.Микулович Л.С., Брилевский О.А., Фурс И.Н. и др. Товароведение продовольственных товаров: учебное пособие. Мн.: БГЭУ, 2018. 484 с.
14.Ребрин Ю. И. Управление качеством: учебное пособие. Таганрог: Издательство ТРТУ, 2018. 292 c. 87
15.Рекхэм Нил, Винсентис Дж. д. Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности. М.: Претекст, 2019. 334 с.
16.Репина А. В. Семантика и соотношение понятий ценности и стоимости в контексте маркетинговых исследований // Проблемы современной экономики. 2019. № 3 (43). С. 189-192.
17.Секацкий В. С. Управление качеством: учеб. пособие. Красноярск: КГТУ, 2020. 200 с.
18.Степанов А. Цели в области качества: измеримость и виды. М.: Стандарты и качество, 2017. 254 с.
19.Степанов В.П. и др. Организация, планирование и управление предприятием рыбной промышленности. М.: Агропромиздат, 2017. 142 c.
20.Управление качеством: учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. «Экономика и управление» (080100) / Под ред. С.Д. Ильенкова. 3- е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. 352 с. 40 32
21.Феоктистов А.Г. Экономическая категория [Электронный ресурс] / Russika.Ru (Энциклопедический фонд России) [сайт]. URL: http://www.russika.ru/t.php?t=3905 (дата обращения: 14.01.2022).
22.Цой Г. А. Управление качеством продукции: учебное пособие. Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2017. 157 с.
23.Шейнов В.П. Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг. Минск: АСТ, Харвест, 2018. 416 с.
24.Щеголев В.В. Методы оценки потребительской ценности промышленной продукции // Научно-технические ведомости СПбГПУ. 2017. № 3(99). С. 197-201.
25.Экономические категории [Электронный ресурс] / Экономика: сайт об экономике. Экономическая теория и термины. 14.01.2022. URL: http://economics.pp.ua/ekonomicheskie-kategorii.html (дата обращения: 14.01.2022).
26. Портер Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран / Портер, Майкл. - М.: Международные отношения, 2010. - 896 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
