все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Курсовая Конфликтность и управление изменениями в менеджменте
Специальность
Экономика
- 32 страниц
- 2022 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Разрушительное поведение создает повышенный уровень стресса на рабочем месте, что может повлиять на моральный дух и даже на здоровье и благополучие сотрудников. Даже при самых позитивных намерениях создание неправильного контекста вокруг организационных изменений может превратить ваш предстоящий переход в дорогостоящий кошмар или даже провал. Руководящая команда должна учитывать человеческую сторону изменений во время переходного процесса и разработать план их прогнозирования и решения. Кроме того, следует ожидать, что эти изменения создадут определенное количество конфликтов на рабочем месте, и быть готовыми управлять ими, превращая их в производительную, а не разрушительную силу.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 4
1 Теоретическое изучение конфликтности и урпавления изменениями в менеджменте 6
1.1 Природа и типы конфликта 6
1.2 Основные причины конфликта 9
1.3 Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта 11
1.4 Модель процесса конфликта и предупреждение конфликта 14
1.5 Алгоритм и методы разрешения конфликтов. Межличностные стили и выбор тактики разрешения конфликтов 17
2 Практическое изучение конфликтности и управления изменениями в менеджменте 24
2.1 Построение «дерева целей» для снижения себестоимости продукции Sony PlayStation 24
Заключение 29
Список использованных источников 31
Объектом работы является конфликтность в организации.
Предмет работы – регулирование конфликтов в процессе управления изменениями в организации.
Целью работы является власть в современном менеджменте.
Для достижения поставленной цели обозначены следующие задачи:
– изучить понятие и типы конфликтов;
– найти основные причины конфликтов;
– описать функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов в организации;
- охарактеризовать модель процесса конфликта и алгоритмы разрешения их, а также стратегии в преодолении конфликтов;
– построить «дерево целей» для снижения себестоимости продукции (услуг) на примере Sony PlayStation.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Александрова, Е. Н. Менеджмент: учебно–практическое пособие. – Краснодар: Кубанский государственный университет, 2018. – 122 с.
2. Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала [Текст] : теория и практика : монография. - Москва : Проспект, 2018. - 351 с.
3. Бирман, Л. А. Управление человеческими ресурсами [Текст] : учебное пособие. - Москва : Дело, 2018. – 344 с.
4. Духновский, С. В. Психологическая надежность и кадровая безопасность [Текст] : монография. - Курган : Курганский фил. РАНХиГС, 2018. - 314 с.
5. Культура социально-трудовых отношений в современной России [Текст] / [Г. М. Бирженюк (руководитель), Т. В. Ефимова, А. С. Запесоцкий и др.] ; [научный редактор А. С. Запесоцкий] ; Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов. - Санкт-Петербург : СПбГУП, 2018. - 227 с.
6. Лапыгин, Ю. Н. Построение команды : учебное пособие. - Владимир : Владимирский филиал РАНХиГС, 2020. - 198 с.
7. Осипенко, О. В. Корпоративная конфликтология : монография. - Москва : Статут, 2022. - 760 с.
8. Папанова, С. Ю. Воздействие конфликтов на реализацию стратегии управления персоналом. - Белгород : Белгородский университет кооперации, экономики и права, 2021. - 184 с.
9. Переговоры как регулятор социально-трудовых отношений [Текст] : концепция, методика, технологии / [Г. М. Бирженюк, Т. В. Ефимова, А. С. Запесоцкий и др. ; научный редактор А. С. Запесоцкий] ; Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов. - Санкт-Петербург : СПбГУП, 2018. - 195 с.
10. Психология управления : учебник / [Вахнина В. В., Ульянина О. А., Мальцева Т. В. и др.] ; под редакцией В. В. Вахниной ; Академия управления МВД России. - Москва : Академия управления МВД России, 2020. – 282 с.
11. Самыгин, С. И. Региональная конфликтология: методы разрешения конфликтов в социальном управлении [Текст] : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлениям подготовки «Конфликтология», «Социальная работа» (квалификация «бакалавр»). - Москва : Русайнс, 2017. - 116 с.
12. Семенова, М. Н. Деловое сотрудничество и психология взаимодействия в коллективе : учебное пособие. - Пермь : Издательство Пермского национального исследовательского политехнического университета, 2020. - 108 с.
13. Современная модель управления: проблемы и перспективы : материалы IV Всероссийской (национальной) научно-практической конференции, 30-31 октября 2020 года, Магнитогорск; [под ред. Н. В. Кузнецовой]. - Магнитогорск : МГТУ им. Г.И. Носова, 2020. - 162 с.
14. Сухов, В. Д. Теория организационно-управленческой деятельности : учебное пособие. - Ярославль : Ярославский государственный технический университет, 2019. - 151 с.
15. Тебекин, А. В. Теория управления [Текст] : учебник. - Москва : КНОРУС, 2017. - 342 с.
16. Трандина, Е. Е. Управление конфликтами в профессиональной деятельности. - Вологда : Вологодский государственный университет, 2021. - 82 с.
17. Фризен, М. А. Личностный потенциал лиц, осуществляющих управленческую деятельность [Текст] : монография. - Петропавловск-Камчатский : КамГУ им. Витуса Беринга, 2
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
