все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Конфликт и его преодоление
- 32 страниц
- 2013 год
- 343 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Конфликт и его преодоление
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. Сущность понятия конфликт и их классификация
1. 1. Понятие конфликта
1.2 Классификация конфликтов
1.3 Конфликт как процесс
2. Технологии управления конфликтами
2.1. Методы разрешения межличностных конфликтов
2.2. Управление конфликтами в группах
2.3. Управление межгрупповыми конфликтами
3. Анализ управления конфликтами на предприятии ООО «ЕвроПласт»
3.1 Характеристика предприятия ООО «ЕвроПласт»
3.2 Анализ возникновения конфликтных ситуаций на предприятии ООО «ЕвроПласт»
3.3 Пути разрешения производственных конфликтов на предприятии
Заключение
Список литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Бестужев-Лада И.В. Социальный прогноз и социальное нововведение, // Социологические исследования.2004. № 8.
2.Бородкин Ф.М. Теория конфликта. – М.: Норма, 2001. –145 с .
3.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник.- М.: Инфра-М, 2003 -224с.
4.Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Издательство «Питер», 2002.
5.Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. Юридическая конфликтология. М.,2005.
6.Конфликтология./Под ред. А.Л. Журавлёва. - М.: Экономика, 2004.
7.Леонов Н. И. Влияние субъективных факторов на разрешение конфликтных ситуаций. - М.: Барма, 2003. – С. 160
8.Людман К. Девять ступеней разрешения конфликта/Законы успеха. - М.: ФАИР, 2004.
9.Резник С.Д. Управление персоналом. - Пенза: Пенз. Гос. архит. - строит. ин-т, 2003. – С. 191
10.Шейнов В. П. Как управлять другими. Как управлять собой: (Искусство менеджера). - Мн.: Амалфея, 2003.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
