Спасибо автору за выполненную работу! в срок
Информация о работе
Подробнее о работе
Сущность и содержание управленческих решений. Типология и класси- фикация управленческих решений
- 25 страниц
- 2015 год
- 166 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы курсовой работы «Сущность и содержание управленческих решений. Типология и классификация управленческих решений» заключается в том, что эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений, что определяет важность овладения руководящим персоналом навыками разработки управленческих решений.
Предмет исследования курсовой работы – управленческие решения.
Объект исследования - Сущность и классификация управленческих решений.
Цель написания курсовой работы – раскрыть экономическую сущность, изучить типологию и рассмотреть классификацию управленческих решений.
Для достижения поставленной цели были выделены следующие задачи:
- раскрыть экономическую сущность управленческих решений;
- изучить классификацию управленческих решений;
- рассмотреть технология принятия управленческих решений;
- составить организационно-экономическую характеристику ООО «Энерго сервис»;
- исследовать и сформулировать перечень управленческих решений, принимаемых в ООО «Энерго сервис»;
- разработать пути совершенствования процедур подготовки и принятия управленческих решений.
В работе были использованы такие экономические приемы и методы, как монографический метод, группировка и обобщение данных, метод сравнения, метод аналогий и метод систематизаций.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 4
1.1. Понятие управленческого решения 4
1.2. Классификация управленческих решений 5
1.3. Понятие о технологии принятия решений. Процедура подготовки принятия управленческих решений 8
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 10
2.1. Характеристика ООО «Энерго сервис» 10
2.2. Анализ выявленных проблем, процессов принятия и реализации решений по управлению персоналом 11
2.3. Предложения по совершенствованию процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений 17
2.4. Регламент процесса принятия и реализации управленческих решений 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 24
ПРИЛОЖЕНИЯ 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, ООО «Энерго сервис» занимается монтажными и пусконаладочными работами, продажей и ремонтом котельного и других видов отопительного оборудования.
Коэффициент текучести кадров высок, что свидетельствует о наличии социальных проблем в ООО «Энерго сервис», которые предприятию необходимо решать.
Рост численности работников и заработной платы в ООО «Энерго сервис» выше роста производительности труда, что говорит о неэффективном использовании трудовых ресурсов из-за низкой мотивации труда.
Необходимо введение сдельно-прогрессивной и сдельно-премиальной системы оплаты труда, регулярное повышение заработной платы в зависимости от стажа и качества работы, использование зарубежного опыта мотивации и оплаты труда, премирование работников, использование рейтинговой системы для премирования, различные начисления и выплаты премий.
Также в ООО «Энерго сервис» необходимо использование иерархической теории потребностей А. Маслоу «пирамида потребностей», оценка индивидуального трудового вклада как отдельного подразделения, так и отдельного работника каждого подразделения, установление оклада за компетенцию работника.
Необходима разработка положения и графика документооборота по оплате труда, использование рейтинговой системы премирования труда работников ООО «Энерго сервис».
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М.: Менеджмент, 2014. – 277 с.
2. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. – М.: Омега-Л, 2013. – 293 с.
3. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. М: Юнити–Дана, 2014. – 251 с.
4. Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учебное пособие. – СПб: Сентябрь, 2001. – 230 с.
5. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений: Учебник. – М.: Логос, 2002. – 288 с.
6. Лаукс Гельмут. Основы организации: управление принятием решений (пер. с нем.). - М.: Дело и Сервис, 2014. - 590 с.
7. Лафта Дж.К. Управленческие решения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. – 291 с.
8. Смирнов Э.А. Управленческие решения. - М.: Менеджмент, 2012. – 211 с.
9. Соколова Л.Е. Разработка управленческих решений. - М.: Омега-Л, 2014. – 171 с.
10. Титова Н.Л. Разработка управленческих решений. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 2011. – 279 с.
11. Трофимова Л. А., Пилипенко В.И. Практикум по дисциплине «Управленческие решения» для студентов дневной и вечерней форм обучения. - СПб.: СПбГУЭФ, 2011. – 93 с.
12. Трофимова Л. А., Пилипенко В.И. Разработка управленческих решений». - СПб.: СПбГУЭФ, 2011. – 99 с.
13. Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Управленческие решения: Учебное пособие. - СПб.: СПбГУ ИТМО, 2011. – 192 с.
14. Чудновская С.Н., Управленческие решения. - М.: ЭКСМО, 2013. - 368 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
