Спасибо автору за выполненную работу! в срок
Информация о работе
Подробнее о работе
Этические основы разработки принятия решений
- 40 страниц
- 2016 год
- 171 просмотр
- 2 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В современном мире, где царствует жесткая рыночная конкуренция, предприятию сложно выжить, а тем более процветать. Фирма, как правило, не задумывается о своей будущей деятельности и бросает все силы на настоящее. Такие предприятия особенно уязвимы. Сегодня фирме нужно уделять особое внимание процессу принятия управленческих решений. В большей мере это касается предприятий, которые функционируют в сложной относительно конкуренции среде. Отсутствие управленческой деятельности в сфере принятия решений на предприятии может быть связано с нежеланием руководителей «раздувать» штат или отсутствием средств, необходимых для осуществления данных функций. Существуют и другие причины. Но в конечном итоге предприятие теряет доход.
Рассматривая процессы принятия решений, следует учитывать два момента. Первый заключается в том, что принимать решения, как правило, сравнительно легко. Все, что при этом делает человек, сводится к выбору направления действий. Трудно принять хорошее решение.
Второй момент состоит в том, что принятие решения является психологическим процессом. Все мы по опыту знаем, что человеческое поведение не всегда логично. Иногда нами движет логика, иногда – чувства. Поэтому неудивительно, что способы, используемые руководителем для принятия решений, варьируют от спонтанных до высокологичных.
Этические основы в принятии решений описаны в курсовой работе, но здесь важно помнить, что руководитель находится под воздействием таких психологических факторов, как социальные установки, накопленный опыт и личностные ценности.
Цель курсовой работы – изучить этические основы процесса принятия управленческих решений в менеджменте.
В ходе написания курсовой работы были поставлены следующие задачи:
1) рассмотреть понятие процесса принятия управленческих решений и его этических норм;
2) изучить этические принципы принятия управленческих решений;
3) проанализировать факторы, определяющие этические нормы принятия управленческих решений;
4) раскрыть систему общих ценностей и правил этики в управленческих решениях;
5) рассмотреть роль мотивации в процессе построения этических основ принятия;
6) изучить реализацию и контроль выполнения правил этики в управленческих.
При выполнении курсовой работы были использованы следующие методы и приёмы: монографический, наблюдение, интервью, анализ, сравнение и другие.
Теоретической и методологической основой курсовой работы послужили труды экономистов, ведущих менеджеров, маркетологов, профессиональных консультантов по вопросам этических основ разработки и реализации управленческих решений, а также законодательные акты РФ.
Практическая значимость курсовой работы заключается в том, что результаты исследований могут представлять интерес в качестве источника информации о специфике этических основ разработки принятия управленческих решений.
При написании курсовой работы использовались труды таких авторов как Герасименко В.В., Михайлова В.И., Мескона М.Х., Фатхутдинова Р.А., Литвака Б.Г. и других авторов.
Введение 3
ГЛАВА 1. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
И ЕГО ЭТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 5
1.1. Понятие процесса принятия управленческих решений и его этических норм…………………………………………………………………………....5
1.2. Этические принципы принятия управленческих решений....................7
1.3. Факторы, определяющие этические нормы принятия управленческих решений……………………………………………………………………....11
ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА ЭТИЧЕСКИХ ОСНОВ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 15
2.1. Система общих ценностей и правил этики в управленческих решениях………………………………………………………………..……15
2.2. Роль мотивации в процессе построения этических основ принятия
решения………………………………………………………………..……..22
2.3. Реализация и контроль выполнения правил этики в управленческих
решениях………………..…………………………………………………....29
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Приложение 40
Решение – это выбор альтернативы. Принятие решений – связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции.
Запрограммированные решения, типичные чаще всего для повторяющихся ситуаций, принимаются с соблюдением конкретной последовательности этапов. Новые или сложные ситуации требуют запрограммированных решений, в этом случае руководитель сам выбирает процедуру принятия решений. Решения могут приниматься с помощью интуиции, суждения или методом рационального разрешения проблем. Последний способствует повышению вероятности принятия эффективного решения с использованием этических норм и правил в новой сложной ситуации.
Этические основы рационального разрешения проблем – диагноз, формулировка ограничений и критериев принятия решений, выявление альтернатив, их оценка, окончательный выбор в соответствии с общепринятыми моральными ценностями. Процесс не является завершенным, пока через систему обратной связи не будет засвидетельствован факт реального решения проблемы благодаря деланному выбору.
Этические нормы и ценностные ориентации руководителя влияют на его повседневные действия и решения. Переходя к методу делегирования полномочий, руководитель не только определяет сроки исполнения, качество и объемы работ, но и конечные результаты наделения работников ответственностью за полную реализацию управленческих решений. Органы управления договариваются, как оформить и представить результаты, а также о том, как эти результаты будут вознаграждаться. Работнику предоставляется право на риск и на ошибку, т. е. право самому выбирать наилучший способ достижения результата. Он только оговаривает, какой денежный фонд можно тратить, советуется, с кем вступать в контакт, проясняет для себя право подписи необходимой документации, процедуру согласования, подготовки документов, ведения переговоров. Если эти полномочия ему делегированы, то работник получает свободу организационного, финансового и необходимого маневра, освобождая руководителя от детального досмотра этого управленческого цикла.
Особенностью управленческого труда и соблюдения морального кодекса является то, что руководитель сам лично работу может не выполнять, но ответственность за конечные результаты всё равно несет он. Таким образом, руководитель несёт общую ответственность за положение дел в своём отделе перед начальством, а исполнитель несёт функциональную ответственность, которая связана с выполнением конкретной работы отдельного поручения, перед своим руководителем.
Таким образом, роль и значение этических основ в деятельности руководителя значительно возросли в настоящее время. Многообразие форм собственности, конкуренция между ними, ускоренное развитие рыночных отношений требуют особо тонкого, умелого управления. В условиях ожесточённой конкуренции, когда ошибка в решении может привести к банкротству фирмы, личность, способная возглавить управление, рассматривается как гарантия успеха фирмы. Исследования характерных индивидуально психологических черт личности руководителя предполагает определение средств и методов подбора профессионально грамотных, сильных руководящих кадров на всех уровнях управления.
1. Абчук В.А. Коордиданация процесса принятия управленческих решений. – СПб.: Союз, 2012. – 178с.
2. Айзенберг М.Н. Этапы принятия управленческих решений. – М.: ТОО
«Интел Тех», 2015. – 80 с.
3. Барабаш В.В., Музыкант В.Л. Управленческие решения: Функции, цели,
кана¬лы распространения. – М.: ПАИМС, 2013. – 96 с.
4. Березин В.М. Теория управленческих решений. – М.: Изд-во РУДН,
2015. – 489 с.
5. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2014. – 416с.
6. Бове Кортленд Л., Арене Уильям Ф. Методы принятия управленческих
решений. – Тольятти: Изд. дом «Довгань», 2014. – 704 с.
7. Викентьев И.Л. Управленческие решения. – СПб:ТОО «Триз-Шанс»,
2015. – 228 с.
8. Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Управленческие решения. Деловые игры. – М.: Высшая школа, 2015. – 264с.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – 4-е изд., доп. и испр. – М.: ООО «Издательство ЭЛИТ», 2014. – 560с.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Гардарики, 2013. – 398с.
11. Герасименко В.В. Менеджмент: стратегия и практика фирмы. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2014. – 462с.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 359с.
13. Дульзон А.А.. Разработка управленческих решений. – М.: Изд-во
РУДН, 2015. – 489 с.
14. Евланов Л.Г. Теория и практика управленческихрешений. – М.: Экономика, 2013. – 362с.
15. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: Центр, 2014. – 432с.
16. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенко¬вой. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 428с.
17. Лебедев О.Г., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учебное пособие. – СПб.: ИД «МиМ», 2014. – 339с.
18. Литвак Б.Г. Управленческие решения. – М.: Тандем, 2013. – 235с.
19. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина, Р.З. Акберина. – Минск: МП «Эникс», 2014. – 193с.
20. Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2011. – 371с.
21. Милъор Г. Менеджмент: достижение цели. Управление на основе здравого смысла. – СПб.: Питер, 2012. – 247с.
22. Михайлов В. И. Как принимать решения. – СПб.: Химера, 2012. – 196с.
23. Новаторов В.Е. Процесс принятия управленческих решений. – Омск: Омское книжное издательство, 2014. – 120 с.
24. Организация производства и управление предприятием: Учебник / Под ред. О.Г. Туровцева. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 268с.
25. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – СПб:ТОО «Триз-Шанс»,
2015. – 228 с.
26. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Мильнера, Ф. Линса. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 374с.
27. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. – 2-е изд., доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2013. – 211с.
28. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 447с.
29. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.И., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 439с.
30. Шкондин М.В. Управленческие решения: системные характеристики. – М.: Изд-во МГУ, 2014. – 186 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
