Спасибо за работу!
Информация о работе
Подробнее о работе
Отчет о практике в отеле "Одесский дворик"
- 10 страниц
- 2010 год
- 545 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Готель «Одеський дворик» входить до складу ТОВ «Коган І.Н.», куди також входять ресторан «Jazzy Bazzy».
Вищим органом керування є Збори Учасників, виконавчим органом – Дирекція.
Майно Суспільства становлять основні фонди й обігові фонди, а також інші цінності, вартість яких відображається на самостійному балансі Суспільства. Джерелами майна є; грошові й майнові внески Учасників; прибуток від реалізації робіт, послуг, і інших видів господарської діяльності Суспільства; прибуток від використання цінних паперів; кредити банків і інших кредиторів; інші джерела, не заборонені законодавством України.
Основною метою діяльності Суспільства є: одержання прибутку шляхом надання послуг і виконання робіт громадянам, підприємствам, організаціям, як на Україні, так і за її рубежем відповідно з основними напрямками діяльності.
Пропонуються й додаткові послуги: фітнес-центр, сауна, авто, фотопослуги професійного фотографа, перекладача, допомога при відкритті візи, одержання необхідної інформації.
Важливою особливістю готельних послуг є широка участь людей у процесі надання послуг. Людський фактор впливає на неоднорідність, мінливість якості й пов'язаний з ними недолік стандартизації, що представляє одну з найважливіших проблем у сфері готельних послуг. Для розв'язку цієї проблеми в готельному підприємстві «Одеський дворик» розроблений стандарт обслуговування – комплекс обов'язкових для виконання правил обслуговування клієнтів, які покликано гарантувати встановлений рівень якості:
• Зовнішній вигляд і формений одяг;
• Знання іноземних мов персоналом обслуговування;
• Час, затрачуване на надання конкретної послуги;
• Вимоги до рівня кваліфікації, професійній підготовці, поведінці персоналу й ін.
Для здійснення безперервного
Полное описание деятельности отеля, описание проблем предприятия, а так же методов их решения
основан на практике в отеле
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
