Спасибо большое автору, отличная работа!
Информация о работе
Подробнее о работе
Кейс «Маркетинговые исследования для зоомагазина»
- 6 страниц
- 2019 год
- 12 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Нет
Ответы на вопросы кейса
Объем продаж зоомагазина «ZOO» заметно снизился в последнее время. Владелец компании, Анна, попросила своего племянника Дмитрия – студента университета – исследовать возникшую проблему. Он собрал данные по продажам за последние пять лет и сравнил с данными по всей отрасли ухода за животными. Приведя все данные к базовому периоду (100%), он смог сравнить данные о продажах.
Затем Дмитрий составил анкету для посетителей. В анкете были вопросы о том, что нравится и не нравится в магазине, отношение к ассортименту и ценам, и где еще они покупают товары по уходу за животными. Он расположил стенд с анкетами рядом с кассой и попросил Анну давать анкету покупателям.
Через две недели Дмитрий очень расстроился, узнав, что только 12 анкет были заполнены. Анна объяснила, что она просила заполнять анкеты только тех, кого хорошо знала. Еще через две недели удалось собрать 30 анкет, и Дмитрий принялся за их анализ. Через пару дней он преподнес Анне результаты своего исследования:
1. Подавляющее большинство потребителей старше 50 лет.
2. Им нравится обслуживание, ассортимент и качество продукции «ZOO» больше, чем в других магазинах.
3. Они совершают покупки и в других магазинах.
4. Недавнее падение продаж может быть временным, сокращение издержек, в том числе на зарплату персонала, работающего неполный рабочий день по субботам, будет достаточно для того, чтобы поддержать прибыльность.
Используя примеры из кейса, определите первичные и вторичные источники информации.
Оцените метод первичного исследования, который использовал Дмитрий. Почему данные могут быть недостоверны?
Оцените рекомендации Дмитрия, используя информацию, приведенную в кейсе.
Дайте свои рекомендации, что делать Анне.
Нет
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
