Спасибо большое автору, отличная работа!
Информация о работе
Подробнее о работе
Кейс «Собственное дело»
- 3 страниц
- 2019 год
- 9 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Нет
Ответы на вопросы кейса
Почти 15 лет Анастасия Сакурова проработала на крупном высокотехнологичном предприятии. Последнее время дела на нем шли все хуже и только недавно ситуация начала выправляться. Благодаря разработке и реализации комплексной программы по улучшению работы предприятия заказы потребителей выросли, производительность труда, и качество продукции повысились. Однако в стране разразился финансовый кризис, и производство было сокращено. 50 человек, в том числе и Анастасия, были уволены.
Анастасия искала работу несколько месяцев. Сбережения подходили к концу, и она начала понемногу падать духом. Тогда она решила сосредоточиться на вопросах: кому и какие услуги она может предложить, за что могут хорошо заплатить? Ей нужно было найти то, что даст ей средства к существованию, а может быть и богатство.
Анастасия знала, что одной из традиционных причин провала в бизнесе является игнорирование клиентов. Психология предпринимателя, которая замкнута исключительно на его инстинкте выживания, то есть на желании как можно быстрее и любым путем получить прибыль обычно не позволяет ему встать на точку зрения клиента. Учитывая эту распространенную ошибку, Анастасия стала составлять список сфер жизни, в которых нужды людей не удовлетворены вообще, или удовлетворены недостаточно хорошо. Она не ограничивалась узким набором товаров и услуг или географией конкретного района.
«Какие проблемы возникают у людей? – думала она – « Как их можно решить? Например, когда люди приходят домой усталые после работы, а дел невпроворот – приготовить ужин, выгулять собаку, приготовить одежду на следующий день… Чем можно им помочь? А какие проблемы возникают у владельцев индивидуальных домов». Составленный Анастасией список дел все возрастал, когда она натолкнулась в газете на объявление о поиске работника по озеленению в частном хозяйстве. Вскоре Анастасия уже высаживала цветы и подстригала газоны в нескольких местах и дела у нее стали налаживаться.
Затем она решила основать собственное дело заняться озеленением. Тогда не придется нервничать в поисках работы, она станет сама себе хозяйкой и начальником. Правда она боялась полной самостоятельности, но идее была очень заманчивой.
Поначалу дело шло медленно, но постепенно все больше людей узнавали о деятельности ее предприятия «Анастасия» и просили заняться их хозяйствами. Многие были рады переложить на нее все свои заботы по содержанию придомовой территории в порядке. К концу первого сезона Анастасия уже знала: она сможет заработать себе на жизнь. Далее Анастасия стала расширять круг своей деятельности: она не только продолжала приводить в порядок газоны и кустарники, но и предложила своим клиентам посадку плодовых деревьев и дальнейший уход за садом.
Дела шли хорошо. Анастасия пригласила на работу двух помощников и подумывала о дальнейшем расширении дела.
Каковы могут быть преимущества каждой из альтернатив, которые Анастасия принимала во внимание: работать на организацию или на саму себя?
Какие проблемы могут возникнуть с конкурентами?
Какие проблемы возникают у клиентов Анастасии Сакуровой? Насколько она в состоянии помочь им?
Каким образом клиенты будут оценивать работу Анастасии?
Насколько важна для нее гарантия качества работ?
Какие функции управления должна выполнять Анастасия?
Что вероятнее всего потребует планирование и прогнозирование?
Какое оборудование использует Анастасия?
Какое решение по инвентарю и запасам она должна систематически принимать?
Предложите возможную перспективу развития предприятия?
Нет
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
