Спасибо автору за работу , очень благодарна !
Информация о работе
Подробнее о работе
Gap-модель Зейтгамла
- 15 страниц
- 2015 год
- 604 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Развитие сервисной логистики как концепции управления человеческими потоками выдвинуло на первый план проблему взаимопонимания поставщиков и потребителей услуг (в контексте логистической сервисной системы указанные субъекты выступают в качестве ее элементов). В данной контрольной работе данная проблема рассмотрена в сфере транспортно-логистических услуг.
Содержание…………………………………………………………………….. 2
Введение………………………………………………………………………… 3
Основная часть……..………….………………………………………………. 5
Заключение…………..…………………………………………………………. 12
Список использованной литературы…..…………………………………… 14
Контрольная работа по дисциплине
«Методология и методы исследований в сфере услуг»
На тему «Gap-модель Зейтгамла»
1. Global Air Freight & Logistics [Text] / Stallard B. Mpata // Reed Business Information / - № 6. – 2011. – p.46-48
2. Principles and Advantages of Logistics Outsourcing [Text] / Abhijit Banerjee // Knowledge Professionals and the Indian KPO Market./ - № 2. – 2011. - p. 11-15
3. Окландер М. А. Маркетинг и логистика в предпринимательстве [Текст] / М. А. Окландер. – Одесса: АП НТ и ЭИ, 1996. – 104 с.
4. Штерн Льюис В. Маркетинговые каналы / Штерн Льюис В., Ель- Адель И. Ансари, Энн Т. Коф лан [Текст]; пер. с англ. –5-е изд. – М. : Изд. дом «Вильямс», 2002. – 624 с.
5. Алесинская T. В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления [Текст]: учебное пособие / T. В. Алесинская. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. – 121 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
