Спасибо автору за работу , очень благодарна !
Информация о работе
Подробнее о работе
Элементы сферы услуг на примере гостиничных услуг
- 10 страниц
- 2016 год
- 193 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В древние времена общественное оказание услуг было неразвито. Товарный обмен и торговля осуществлялись, в основном, в виде готовых результатов сельскохозяйственного или ремесленного труда.
По мере эволюции человеческого общества, научно-технического прогресса, механизации и автоматизации физического труда, сфера услуг набирает темпы своего развития и становится ключевым сектором экономики. В постиндустриальной экономике основные нерешенные задачи находятся как раз в сфере управления техникой, организации, распределения готовой продукции.
Введение 2
Глава 1. Понятие услуги и качества услуг 3
Глава 2. Составные элементы сферы услуг на примере гостиничных услуг 7
Заключение 9
Литература 10
введение, 2 главы, заключение.
1. Бурменко, Т.Д. Сфера услуг: экономика: учебное пособие / Т.Д. Бурменко, Н.Н. Даниленко, Т.А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. – М.: КНОРУС, 2010.
2. ГОСТ Р 50646 - 94 Услуги населению. Термины и определения.
3. Корсакова И.Ю. Основы гостиничного сервиса: учебное пособие / И. Ю. Корсакова - Омск: ОГИС, 2011.
4. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб.: Питер, 2012.
5. Стаханов В.Н. Маркетинг сферы услуг. М.: Феникс, 2009
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
