Организация управления малыми предприятиями на примере Филиала «Екатеринбургский» ОАО «Славянка»

Управление предприятием малого бизнеса включает в себя много составляющих. К ним можно отнести кадровую политику, отношения в трудовом коллективе, социально-психологический климат и другие аспекты управления. Основное место занимает выявление способов повышения эффективности использования персонала на основе роста производительности труда, направлений проявления творческой инициативы со стороны персонала, чего можно добиться только за счет оптимизации системы управления, ее трансформации, а также повышения эффективности существующей системы управления предприятием малого бизнеса.
Ни одна система управления не будет эффективно функционировать, если на предприятии отсутствует эффективная модель мотивации персонала, так как именно мотивация побуждает конкретного индивида и весь трудовой коллектив в целом к достижению поставленных целей.
Успех осуществляемого в России процесса экономического развития в значительной степени зависит от формирования адекватного механизма управления всеми хозяйствующими субъектами, который действует на основе социально-ориентированной рыночной экономики. Создание такого механизма в условиях трансформации отечественной экономики объективно предопределяет необходимость модификации форм и систем управления на предприятии.
В целом система управления предприятием малого бизнеса представляет собой определенный порядок действий. В данном случае комплексность деятельности сотрудников и подчиненность всех управленческих функций одному руководителю позволяет создавать предпосылки для возникновения системного подхода к управлению предприятием малого бизнеса.
Проблемы производительности труда, её уровня и управления динамикой как самостоятельной научной проблемы, имеющий собственный способ разрешения (механизм прямого, непосредственного воздействия на исследуемый объект), не существует. Задача увеличения уровня производительности труда является более общей проблемой сбалансированного развития факторов производства, их рациональной взаимосвязи, выбора наиболее эффективной формы хозяйствования, обеспечивающих полное использование как технологического, так и трудового потенциала. Таким образом, речь идёт, по существу, о комплексной проблеме совершенствования предприятия малого бизнеса общественного труда.
В настоящее время в научной литературе не достаточно полно сложился системный подход к исследованию всей совокупности теоретических, методологических и практических проблем, решив которые предприятия малого бизнеса получат возможность изменить роль управляющей системы в определении объектов, где она может быть применена в общей совокупной системе управления предприятием малого бизнеса, а также в выявлении форм и методов управления, которые могут быть использованы в конкретном случае. Не достаточно разработаны и конкретные рекомендации по осуществлению процесса управления предприятием малого бизнеса, независимо от отраслевой принадлежности предприятия малого бизнеса, его размерами и потенциалом.

Введение……………………………………………………………………...………4
1. Теоретические основы управления малым предприятием……………………..8
1.1. Содержание основных понятий………………………………….…………….8
1.2. Методы управления малым предприятием………………………..…………11
1.3. Основные подходы к оценке эффективности системы управления
малого предприятия………………………………………………………………..16
2. Анализ действующей системы управления малым предприятием Филиал «Екатеринбургский» ОАО «Славянка»………………………….………24
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……….……24
2.2 Комплексная оценка эффективности деятельности малого предприятия….30
2.3 Проблемы управления малым предприятием Филиал
«Екатеринбургский» ОАО «Славянка»………………………………………..…41
3. Основные направления совершенствования управления
малым предприятием Филиал «Екатеринбургский» ОАО «Славянка»…...……50
3.1 Рекомендации по оптимизации мотивации персонала…………………..…..50
3.2 Предложения по совершенствованию процесса обучения персонала….…..55
3.3 Направления совершенствования системы управления маркетингом…..….60
4. Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий…………………………………………………………...……………65
4.1 Методы оценки экономической эффективности проекта……………………65
4.2 Расчет экономической эффективности выбранных направлений………..…67
Заключение……………………………………………………………...…………..74
Список литературы……………………………………………………..…………..78

Объект исследования выпускной квалификационной работы – управленческая деятельность Филиала «Екатеринбургский» ОАО «Славянка». Предмет исследования – организация управления Филиала «Екатеринбургский» ОАО «Славянка».
Цель выпускной квалификационной работы – рассмотреть систему управления Филиала «Екатеринбургский» ОАО «Славянка», выявить основные недостатки в системе управления предприятием малого бизнеса и предложить мероприятия по совершенствованию системы управления хозяйствующим субъектом.
Задачи выпускной квалификационной работы:
1. Рассмотреть теоретические основы управления предприятием малого бизнеса.

2. Дать организационно-экономическую характеристику Филиала «Екатеринбургский» ОАО «Славянка».
3. Провести анализ и выявить недостатки системы управления Филиала «Екатеринбургский» ОАО «Славянка».
4. Разработать мероприятия по совершенствованию системы управления Филиала «Екатеринбургский» ОАО «Славянка».
5. Предложить рекомендации по совершенствованию процесса обучения персонала.
6. Определить направления совершенствования управления маркетингом.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что основные полученные результаты выпускной квалификационной работы могут быть использованы в процессе совершенствования системы управления предприятия Филиала «Екатеринбургский» ОАО «Славянка».
Теоретико-методологической базой для анализа послужили:
 учебная и научная литература по менеджменту, адаптированная к условиям российской действительности;
 статьи и публикации в периодической печати, описывающие опыт структурных подразделений предприятий по созданию и внедрению систем управления;
 локальные нормативные документы, данные статистической отчетности, отчеты предприятия малого бизнеса.
Основные направления морального стимулирования были рассмотрены в трудах следующих авторов – Абакумова Н.Х., Быкова Т.А., Волков Ф.М., Виханский О.С., Десслер Г., Кузнецова Т.В., Лимитовский М. А., Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К.
Основные аспекты управления персоналом в организации на различных организационных уровнях были отражены в публикациях Анцупов А.Я., Базарова Т.Ю., Волкова К.А., Вудкок М., Дешкина И.П., Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Казанова Ф.К., Сергеев И. В.
Немаловажное значение в системе менеджмента занимает изучение рынка, ключевое место занимает маркетинг. Основные элементы маркетинга, применяемого при изучении рынка труда, рассмотрели такие ученые как Борисов Е.Ф., Беляцкий Н.П., Волкова О.И., Ворожейник И.Е., Виссема Х., Дуракова И.Б., Стуков С.А.
Таким образом, эмпирическая база исследования содержит в себе анализ результатов исследований в области управления предприятием малого бизнеса, публикаций научного и практического характера, включающих в себя результаты проведения реформ и прогнозы относительно возможностей развития управления оплатой труда и персоналом предприятия малого бизнеса. В работе использованы аналитический и статистический материалы.
При выполнении выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: положения системного анализа, методы экономического, социологического и психологического анализа. Применение различных методов исследования имело целью получение информации о тех взаимосвязях в системе управления предприятием малого бизнеса, которые в наибольшей степени отрицательно воздействуют на эффективность и качество управления оплатой труда, выявления причин их возникновения и способов устранения. Основу исследования составили следующие методы: метод вертикального и горизонтального анализа, социологический метод, метод структурной подстановки.

1. Конституция Российской Федерации [Текст] : (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) // (с изменениями от 30.12.2009) РГ от 25 декабря 1993, N 237.
2. Часть первая Налогового кодекса Российской Федерации [Текст] : от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 1998, N 31 (с изменениями от 19.07.2019 г.).
3. Часть вторая Налогового кодекса Российской Федерации [Текст] : от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 2000, N 32 (с изменениями от 19.07.2019 г.).
4. Трудовой кодекс Российской Федерации. [Текст] : Федеральный закон от 30.12.2010 г.№197-ФЗ.
5. О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»: [Текст] : Федеральный Закон РФ № 70-ФЗ
6. Закон РФ от 09.12.1991 N 2003-1 «О налогах на имущество физических лиц» [Текст] : // РГ от 14 февраля 1992, N 36, (с изменениями от 29.06.2020 г.)
7. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. [Текст] / - М.: Дело и Сервис, 2019. – 412 с.
8. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: [Текст] : / Под ред. П.П. Табурчака, В.М.Тумина и М.С.Сапрыкина.- Ростов н/Д : Феникс, 2020. – 394 с.
9. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности предприятия: [Текст] : / Э.И.Крылов, В.М.Власова, М.Г.Егорова и др.- М.: Финансы и статистика, 2019. – 274 с.
10. Анализ финансовой отчетности: [Текст] : / Под ред. О.В. Ефимовой, М.В.Мельник.- М.: Омега-Л, 2021. – 304 с.
11. Алборов Р.А., Хоружий Л.И., Концевая С.М. Основы аудита: [Текст] : / М.: Дело и Сервис, 2020. – 174 с.
12. Антикризисное управление: теория, практика, инфраструктура: [Текст] : / Отв.ред. Г.А.Александров. М.: БЕК, 2010. – 341 с.
13. Антикризисное управление: [Текст] : / Под ред. Э.М.Короткова. М.: ИНФРА-М, 2021. – 451 с.
14. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. [Текст] : / 4-е изд., доп. и перераб. М.: Финансы и статистика, 2019. – 471с.
15. Баринов В.А. Антикризисное управление: [Текст] : / М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2020. – 373с.
16. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: [Текст] : / М.: Финансы и статистика, 2019. – 207 с.
17. Бочаров В.В. Финансовый анализ. [Текст] : /СПб.: Питер, 2020. – 334с.
18. Борисов Е.Ф., Волков Ф.М. Основы экономической теории. [Текст]: /- М.: Высшая школа, 2021. – 412 с.
19. Ворожейник И.Е. История труда и предпринимательства: [Текст] : /– М.: Финстатинформ, 2020. – 541с.
20. Губанов С. А. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки). [Текст] : // Экономист, №3, 2020.– с. 2-4.
21. Дмитроченко Н. Система оплаты, которая может стимулировать эффективный труд. [Текст] : // Человек и труд, №1, 2020. – с. 54-59.
22. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. [Текст] : /– М.: Центр, 2021. – 294 с.
23. Десслер Г. «Управление персоналом», [Текст] : /М.: «БИНОМ», 2010. – 311с.
24. Крейнина М. Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. [Текст] : / - М.: АО ДИС, МВ-Центр, 2020. -273с.
25. Комарова Н. Н.Мотивация труда и повышение эффективности работы. [Текст] : // Человек и труд, №10, 2021. - с.46-52.
26. Куликов В.В. Современная экономика труда [Текст] : // Российский экономический журнал – 2019. - № 5 - с. 41-45.
27. Кредисов А.И. Маркетинг. [Текст] : /– Киев, Издательство «Украина», 2014. – 411с.
28. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии [Текст] : /М.: АО «ФинстатИнформ», 2019. – 271с.
29. Лимитовский М. А. Основы оценки инвестиционных и финансовых решений. [Текст] : /- М.: Дека, 2021. – 307с.
30. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: [Текст] : / – 3-е изд., перераб. и доп. – М: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга – 2014. – 281с.
31. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: [Текст] : / 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2020. – 411с.
32. Сергеев И. В. Экономика предприятия малого бизнеса.: [Текст] / Изд. 2-е, доп. - М.: Финансы и статистика, 2014. – 264с.
33. Шим, Д. К., Сигел, Д. Г. Финансовый менеджмент. [Текст] : /– М.: Экономика, 2019. – 421с.
34. Шуляк П.Н. Финансы предприятия малого бизнеса. [Текст] : /- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014. – 257с.
35. Экономика организации (предприятия малого бизнеса). [Текст] : // Под ред. Сафронова Н.А. - М.: Экономист, 2020. – 389с.
36. Экономика предприятия: [Текст] / / Под ред. В.Я. Горфинкеля.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2021.- 436с.
37. Экономика [Текст] / Под ред. Булатова А. С. М., 2020. – 465 с.
38. Экономика предприятия: [Текст] / Под ред. В.Я.Горфинкеля, 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - Дана, 2014. – 467с.